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上海中溯误鉴LV包导致交易失败拒绝赔偿
我在闲鱼售出一个验货编码为M60QCDE8TT的lv小水桶,上海中溯看错了,把真包看成假包导致交易失败和客户不信任。我们后续把包送到厦门中检和杭州雷小安,都出具结果证明为正品。上海中溯拒不赔偿,我们来来回回多次的运费和送检两家的鉴定费都不赔偿,更别说赔偿货款了。这么简单的包都不会看就敢开鉴定机构?敢开鉴定机构却不敢为自己的结果负责?上海怎么会有这样的企业逍遥法外。我的电话157****4104。
投诉编号:98936708
投诉对象

中溯检测技术(上海)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5500元
投诉问题
#售后服务欠缺
#退款纠纷
投诉进度
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中溯检测同包不同结果涉嫌鉴定造假
1、2025年6月11日本人在闲鱼售出一只芬迪包,走了闲鱼指定的机构验货宝,验货宝的实际鉴定机构为【中溯检测技术(上海)有限公司】,以下简称中溯,包包寄到中溯后出具了验货报告,即图一,显示不符合品牌工艺标准,并且让支付鉴定费79元。
2、本人不认可鉴定结果的原因是:这只包在2024年8月18日在中溯已经做过鉴定,并出具过【鉴定通过】的吊牌,即图二图三,中溯也查到了当时的鉴定记录,且电话中认可是【同一只包】。同一只包两种鉴定结果,第一次为真第二次为假,但中溯给不出任何说法和原因。这已经属于鉴定造假,需要负法律责任。
3、本人的诉求:
(1)请中溯给出同一只包为何两次鉴定结果不同的具体原因,需要有图片对比,不接受口头说明。
(2)在有明确结果之前本人拒绝支付79元鉴定费。
(3)包包目前在中溯,未付鉴定费之前他们不予退还,在此事结束前他们有保管义务,如果出现之前没有的瑕疵,本人会追究赔偿。

中溯检测技术(上海)验货结果不一致导致财物损失
2025年5月13日买了一个Lv Nano Noe水桶包,走的是中溯验货宝,显示通过,确认了结果
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由于失职,导致了我的财物损失!
买的时候的订单编号:433613*********1733
卖出的订单编号:260616*********0384

中溯检测小黑裙鉴定结果不符事实,要求解释说明判定标准
事由:数年前国外购物村专卖店购入的Miu miu小黑裙,在闲鱼上出售后寄给验货宝,出具报告为不通过。
过程:与客服联系说明专卖店购入,绝对就是正品,因此我对鉴定结果表示不接受,希望对方解释说明判定根据。客服重复表示报告就是如此,不会更改,也不能告知鉴定方法和内容。07号客服五天内打了六个电话,通话时间总长超过一个小时,对方强硬表示报告就是如此,哪怕复检也不能告知判定理由和标准。没有任何解决问题的方案和诚意。6月4日换了一位女士来电,态度更加傲慢强硬,表示不接受也没办法,就此不闻不问。
诉求:因为我是专柜购入,那份此份鉴定报告明显不符合事实。由于衣物不同于包包,同一品牌不同年份、不同款式、不同设计师、不同代工厂、甚至不同批次都会不一样,理解鉴定难度,此份报告如更改为超过鉴定标准,无法判定,我也可以接受。
此外,对于中溯业务能力和客服态度,表示不满。验货服务是收费的,双方合同成立,在出现争议时,中溯应该就鉴定我这件服装的方法和标准,对我做出解释说明,而不是高冷表示不能告知。是为业务能力低下,客服态度傲慢。

中溯检测技术(上海)鉴定结果前后不一致要求赔偿
我在2024年7月12日在闲鱼平台购买一件迪奥品牌的裙子 通过中溯检测技术(上海)检测为正品 2025年4月21日出售该裙子 还是通过中溯检测技术(上海)检测又为假货 现在中溯检测技术(上海)不承认是同一件衣服 又不以商业机密不肯告诉我哪里不一样 要求中溯检测技术(上海)赔偿我购买的钱和精神损失 生产序号和衣服的标都一样

中溯检测风衣验货不通过却收费,要求退款及解释
本人于4月18日在闲鱼售卖发布burberry风衣商品,因买家选择验货宝服务,所以商品先寄送于验货平台进行检测,于4月19日平台检测不合格退回商品,本人对此存疑,找中溯平台客服咨询,得到的答复是:并不是说检测不通过就是假货,对此答复我表示非常不认可,既然技术没有达到,也无法确认,却收我检测费79元,并且也损失了邮寄费用。本人特送往得物实物鉴定服务平台进行鉴定,鉴定为正品,并且有鉴定报告,中检是国企,更具权威性,成立于1980年,历史悠久,而中溯成立于2017年。而且闲鱼验货宝的说法是“无法给出通过或不通过的结果”,并且不告知具体是什么样的问题,闲鱼验货宝没有能力鉴定,是他们的水平问题,不是我的产品问题,因此这个过程中造成的损失,不应该由我来承担,本人要求中溯检测技术有限公司退还本人邮寄费用15.75元以及检测费79元。另平台提供的营业执照资质地址是上海,而我的检测邮寄地址却是北京!

闲鱼购买迪奥手链被多次鉴定为假货
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