微软Office自动续费扣款要求退费612元

我在2025年5月13日 使用Excel时表格美化时 出现一个连续包月的会员 显示2.9元 打算购买(电脑桌面已经显示) 我登录微信账号后 直接出现了一个签约的 当时没有想太多 因为电脑桌面已经出现了付款界面于是直接签约 然后我收到了88元的扣费立马与客服联系 打电话 没有任何消息 后面告知我不允许退款

我的中国银行卡关联的PAYPAL账号于2025年5月8日早上8:24分被以无卡结算的方式扣除了一笔991.91元的费用，经我查找为MICROSOFT365的软件购买费，但此前我并没有对该项服务进行过购买，仅于之前进行过试用，微软方在未进行过任何电话，短信提醒的前提下，在未经过我本人授权同意的情况下从我的银行卡账户将该笔货款进行扣除，现申请平台帮忙对此事进行协调，申请退款。

我于2025年四月份试用Word软件，在2025年5月7日被自动扣费，侵害了我的消费权益，我要求退款。

莫名扣费，申请退款还不退，给我退个1元刷我的呢还是习惯了坑老百姓血汗钱，没有人管了是吧，

我在2025年3月19-20日期间注册了Microsoft Excel的账号，当时是免费试用一个月，我在这一个月里用了几次之后，后面完全忘记关闭自动续费了。然后我4月25日查看自己的花呗账单，莫名多出一笔消费资金(¥498)，我细看发现扣了这个钱(4月19日扣的)，发现之后我就及时去苹果官网申请退款，第一天被拒绝了，让我说出原因，4月26日我继续申请并说明原因，又给我拒绝了，本人还是个大学生，而且在收费期间，我确确实实没有使用过Excel，我在想为什么给我拒绝呢。我给苹果客服打电话，客服让找微软官方，我找微软官方，官方又让我找苹果，我就被当作皮球一样被两边踢来踢去，微软说扣款方是苹果，苹果拒绝退款，为什么呢?大学生好欺负吗。请给我一个说法和公道，谢谢。 诉求内容是退赔费用

我于2025年5月3日订阅相关服务，在五委同意的情况需要自动扣费，现申请退款

25 年 4 月 7 日通过支付宝自动扣费 在不知情的情况下扣除 964.12 元；根据官网提示操作取消订阅仍无法退货退款。期间无任何短信邮件等通知。拨打相关人工客服，在线等待 2 个半小时后仍然无人接听。于 7 日上午 11 点官网登记人工客服回复，截止 14 点仍无人回复

2025年1月3号晚，微软365自然扣款248.95，向微软官方质询退款问题，一直没有得到解决。

我于2024年10月份在微软平台试用365家庭版，2024年2024-12-02 17:11:39出现扣款问题，私自扣我花呗，我登录账号因为没经常用 忘记了。账号忘记密码申诉一直不通过。，我的诉求是退款，我这软件用不到，账号也登陆不了，我要求全款原支付账号退回 商家订单号。Z627TWE0W61L 微软账号CB134****4603@outlook.com 支付宝扣费订单号2024120222001441511422022973