V9健身拒绝会员卡转让并推诿责任

我于2024年10月15日下午，前往v9健身四川成都双楠伊藤店（逸都路6号伊藤洋华堂6楼）咨询办年卡的费用，他们的销售一直对我进行推销，想让我当下立刻付款。我在没有看到明确合同，更没有签署合同情况下，该销售一直不停歇地用话术催促我付款，我当时在没有冷静思考的情况下付了6500元。而后立马和家人商量，家人认为还需再考虑一下，让我和健身房协商退款，考虑好了再来办卡。该销售立马翻脸，对我大喊大叫，拒不退款，说已经签合同开始走流程了，但是我本人并没有签署任何电子版,纸质版合同，甚至没有看到所谓的合同。随后我本人报警，警察到了健身房后，销售也一直狡辩，坚称他们健身房从来交了钱就不能退款，没有退款的流程。警察让健身房一个月左右的时间来给我退款，或者转卡给其他人，总之是把6500元退给我，但涉及经济纠纷，警察无法对健身房采取措施。后来我拨打了12315。在报警和拨打12315后，健身房一直不停地给我发短信，催促我签署电子合同。我的诉求是：我并未和v9健身房正式地签订合同，健身房存在欺瞒现象，6500元原路退还给我！

我是在2022年的4月20号去到这个V 9健身房，这个是在成都的呃世纪城的店，然后这家店的规模也挺大的。我当时去的时候办卡健身卡，然后教练给我推荐了三项私教课，总共办理下来有11000多。然后呢，我就2 4月21号见了一次形体课，然后4月25号见了一次形体课。见完了以后呢，我后面发发现我自己就呃又怀孕了，然后要调工作，我就申请退款，可是他们就打了很多次电话，也打了不同的人来接对接，但就没有人给我办理。后面我这次现在是2026年我回来亲自去他们店上办理退款、他们查出来还有9160元未消费、但他们一直拖不愿意退款、还说过期限了、但这个明显是霸王条款了、事情感觉很恶劣、必须得去处理

投诉情况说明 本人在该健身房办理私人教练课程相关服务，已按要求缴纳对应费用。现因个人合理原因申请退还未消费的私教课程及相关费用，健身房方以各种理由拒绝退费，既不提供合理解决方案，也不配合协商处理，严重侵害消费者合法权益，现正式投诉，要求健身房尽快为我办理退费手续。

1800元开了包教会的游泳课，至少10节课 只上了一节课，后面教练就辞职了，后面的课一直没上，也在频繁更换教练，提出退课，找各种理由，我自己转卡说什么要一个月的手续时间，她说他来转卡，快一年了也没动静，问就是在问，

在2024年6月，销售人员各种虚假推荐下，购买了健身私教课，共花费9600元，在上课的时候，出现了约课难，频繁更换教练的问题，在这样的矛盾下，教练不提供服务，健身房也没有人来处理后续的课程问题，在2025一年里，没有再提供任何私教服务员，没有任何人联系，来解决问题，在12月又突然更换教练联系我，让我可以继续约课，当我继续约课后，却告知我，会员费用已到期，要上私教课，需要继续缴费会员才能提供私教服务，因为不满这种欺*行为，协商退掉未提供私教的费用，商家不同意，也不开具发票。

我余2024年22月11日在郫都区爱琴海的v9健身房办了年卡、至今未激活 想退卡 工作人员拒绝退款 并且他们没有给我开发票 属于偷税漏税行为

投诉事由： 涉嫌违规改变经营场地用途，单方面违约并侵害消费者权益 本人于2025年11月在该店购买亲子会员卡，核心目的是使用其宣传的羽毛球馆服务。但消费一次后，场地即被关闭改为内部培训教室。 该健身房所在场地为“新鸿基悦城”楼盘配套会所，土地及房屋性质非商业用途。此次将对外营业的体育健身场馆改为内部培训教室，实质上是改变了该建筑物的使用功能。 V9健身此次变更，是否取得了产权人（开发商）的书面同意？是否依法向自然资源和规划部门申请了变更审批？是否重新办理了消防验收或备案？ 若未履行上述法定程序，则其经营行为本身可能已不合法，对消费者的服务承诺更是无从谈起。 此举不仅构成对消费者的单方面违约与虚假宣传，更可能涉及违规改变建筑物及土地用途，破坏了商业经营的合规性与安全性基础。 核心诉求： 1.要求V9健身立即恢复羽毛球馆的原有功能，切实履行合同。 2.若无法恢复，则必须全额退还本人亲子卡未消费部分的所有费用。 3.请市场监管、自然资源与规划等部门介入，彻查该场地改变用途的合法性问题。

我在2024年7月份开始在成都V9健身海昌路三利广场店，在健身教练经理朱俊宇处先后共花了41950元报名了私教课（包含常规课、拉伸课、拳击课等）及办理了会员卡，在同年12月份我因搬家原因，从三利广场店转会籍到成都V9健身兴隆湖店（现改名为DV健身，说是品牌升级，但仍然是同一公司旗下健身房），后继续在他们店锻炼，并在2025年三月份又花了*5000元买课；今年7月份我出差后回成都，我的教练已经离职，现因我工作调动原因，后面要离开成都，无法继续健身，我找到我的教练说要退课的事情，他回复我，现在*出台了相关法律法规，健身房是有义务将剩余课时进行退换的，让我联系兴隆湖店长进行处理；我联系店长后，店长态度消极冷漠，让我等消息，半个月后回复我，不能退费，后面就再也不回我消息，现目前我在该店剩余18节拳击课、21节常规私教课、9节拉伸课，全部无法退款！这不是2025年法治社会下的我们，应该出现的事，他们健身房态度傲慢踢皮球，一副谁也不能拿我怎么办的态度，希望相关部门保障我们普通老百姓消费权益，谢谢！

我和男朋友在2023年8月21日办了V9书香店三年健身卡（已停业），2025年6月21日在V9郫都爱琴海店办了私教课，一起办的总金额在3万左右。 当初办卡就是因为胡晓兰教练教得好， 她离职了也没人跟我对接 。两个多月了，之前说的最基本的健身计划没有安排 ，这样的服务我不满意，想退，对方经理直接告诉我退不了。 我男朋友教练经常骚扰办课，发信息，上课时间都在拉业绩。体验感极差！ 给我们签的是霸王合同，几个人围着我们签合同。

我于2024年9月15日在v9健身恒温游泳（成都市双流区华阳街道远大购物中心a馆8f）交了订金1000元人民币，之后就因脚骨折未能去健身房，他们系统自动把1000元转为3节私教课，但是因为脚骨折未能上课，现我的教练离职，我不在成都了，希望把1000元原路退回，多次联系他们，都是推脱，说正在申请，流程非常复杂，我想请问，收钱的时候不复杂，一说退款就一拖再拖，拖了快三个月没有任何人联系我