全民K歌自动续费未提醒，侵犯消费者权益

我在2025年7月15日被全民K歌扣费15元，给客服打电话也不管用，找客服也不管用，不理我，就这么莫名其妙被扣费了，而且在扣费的前五天我也没有收到全民K歌给我显著的提醒方式

2025年7月9日下午2点46分时扣款想申请退款，电话转接人工服务一直打不通话务繁忙自动挂电话，无法联系上人工

我没想继续在用全民k歌它，直接自动扣了我需要申请退回谢谢以后我也不会再用全民K歌

在6月4日，全民K歌自动续费扣了15块，我6月5号的时候进行投诉，到现在没有答复，希望能快点给我退款我不需要这个业务

刚开的时候我忘关自动续费了，今天就突然就收到扣费，才知道忘关了，要求退款

全民K歌商城的售后问题，买东西退掉之后一直不给退钱，发信息也不搭理，电话也打不通

自动续费前没有通知 找客服沟通一直不回应 联系商家答非所问 全面K歌万人雷

您好，5月29日自动续费我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款。

在2025年5月31日下午的自动续费扣款，你好，关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒肖费者，消费者自行选择消费与否，而你们平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款，又没人给微信通知又没给我手机发彩信通知，我对此完全不知情，客服又没有人工客服，电话也打不通。我要求全额退款