哈啰电动车锁车后超额扣费投诉

购买哈啰电动车时候，没告诉我说会有续费会员这样的隐形消费，我还有几天到期，到期之后车辆被锁车，无法正常使用， 被锁功能是欺诈消费者，是不是需要走别的流程跟你们沟通才能解决，比如12315能与你们沟通吗？要求改为永久会员，

我的诉求是退款30×3=90元。我于周一到本周五连续三次骑电动车均未退款。根据相关法律所示，调度费是不合法的。而且该车一般24小时内就会被同小区的人员骑走，不会产生丢失的情况。

2025年9月19晚 购买哈啰黄金会员，电控系统无法开锁，联系商家无果，坚持不退款，理由是有骑行记录。但是我在购买会员后，电动车一直无法开锁，无法骑行。

我于2025年9月6日下午骑行哈啰电动车，因超出他们规定的服务区后断电，无法返回规定区域，哈啰索要调度费20元，联系客服不予退还。 订单类型:骑行订单 订单号: TP20250906161105200802613490002 业务线: 助力车 订单时间: 2025-09-06 16:11 订单金额: ￥24.50 头盔管理费/调度费: 20元（待支付）

我于哈啰里使用电动车骑行4.9公里，已结束用车应收取3元的车费，但锁车后，还继续产生费用，系统显示我80分钟，骑行4.9公里，不合理收取17元的车费，跟哈啰客服沟通都用AI回复，未解决问题，试问，4.9公里需要骑一个多小时吗？，锁车后继续收费，强买强卖

我与2025年8月25日在哈啰小程序里扫码使用电动车时被提醒有待支付的3.5元，原以为是之前的订单未结就支付了，在下午17点39分后重新扫码骑行结帐后发现之前的3.5元的时间的订单不存在，这侵害了我的消费的知情权金额小但想到其他类似的消费者便于此投诉。我的诉求是要哈啰公司给出透明的消费记录和赔偿！希望以后不再有这种事情发生。

我于2025年7月26日在哈啰租借共享电瓶车一个月，订单编号为：TP202507261906381000002043200030zy，今日早晨发现车辆别人骑走，联系线下专员，说提供不了定位，打开哈啰app，提示最近一次的定位是在2024年12月16日，打电话给客服，客服说要有专员联系查看定位，需要3个工作日 1.在网络宣传有定位服务，为何需要的时候用不了 2.在被偷之后第一时间联系客服，客服不紧不慢说让耐心等待，如在这几天车辆被拆，定位被拆是谁的责任，为何如此不配合 3.申请定位为何如此困难

2025，7.5 在山东威海环翠区 青岛中路 56号 租了一辆电瓶车 当时晚上租的 没有检查车况 第二天还车时 说有配件损坏 我没有碰撞什么的 他坚决说是我碰撞的 我没有跟他争吵 我就把损坏的零件 费用赔付了 我跟他说了 我需要看拆车配件的视频 商家一直不给 客服一直投诉了 我效果

在景区扫的电动车不能用，还被商家扣费了。

7月14日在支付宝看到租的哈啰电动车，就添加了客服，被客服诱导，致使我仓促下单了，下单后没有现车，要配送，一直等到7月15日晚上，我在苏州市相城区黄埭康阳大厦门口看到了车子，车子特别小，又很破，我不喜欢，感觉太贵了，199元一个月，感觉太坑了，我就不想要了，要求客服给我退钱，客服拒不退款，这合适吗？一天没骑行，收我199元，卖个鞋子不合脚是不是都可以退还啊，多次协商就是不提款，投诉后官方客服打来电话就让我跟门店沟通协商，可笑至极，门店客服是一分不退，哈啰是真的坑，希望能给我退款