投诉详情
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投诉抖音商城(抖音购物纠纷)货不对版

本人25号在抖音平台购买了大渔自助餐的团购券四张,25号晚上带着家人一起去吃。当晚的鱼生不新鲜,甜虾有好几个臭掉了。但是因为当时服务员很忙,饭点连下单都要东找西找服务员,所以就没反应这个问题,到了回家当天晚上就开始拉肚子了肠胃炎,整整拉了三天,吃了家里的备用药。第三天想起来找商家和抖音客服,但是抖音客服到现在为止第四天了,没有处理结果,说让我自己找商家,商家也一直不给我回复,一直拖。我申请的退款也被拒绝,一直迟迟不解决。
投诉编号:98919569
投诉对象
抖音
平均处理时长:7天内
涉诉金额
800元
投诉问题
#货不对版#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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