多邻国未成年人充值未提示直接扣款且拒绝退款

孩子（未成年）在其它设备领取了多邻国免费试用体验，未收到提示5月23日下午15:19直接发生 588元扣款——我的设备在5月23日收到扣款信息后于15:32分立即联系了苹果，苹果第一次提交退款申请，2日后被多邻国驳回。5月26日我继续拜托苹果帮忙第二次提交申请，2日后仍然被驳回。 5月28日继续联系苹果，苹果表示没有继续申请的可能，多邻国拒绝。5月30日和多邻国客服电话进行沟通，态度非常恶劣，蛮横无理，强调只能苹果退款。多邻国是软件服务商，苹果是应用商店，扣款之后款项打入多邻国，苹果2次帮我提交退款申请，多邻国拒绝。我从苹果申请退款，但多邻国拒绝并且甩锅给苹果。这是非常恶劣的行为，睁着眼说瞎话，我要求立即赔偿我的损失！ 另外在多邻国app内提交工单发现他们为未成年人提供虚拟邮箱注册账号，但实际该邮箱不存在不能登陆导致我无法在app内进行申诉，这一行为也是误导未成年人一系列操作，被他们顺利扣费！