已完结
看个比赛APP退票规则不合理，要求退款被拒
我在2025年5月18日，在看个比赛APP上面购买3张2025年6月8号晚上19:30世界女排联赛(北京站）比赛门票，合计756元，订单编号：192404*********1729
1.看个比赛平台于2025年5月18日开启第一次部分区域售票，导致想要买到较好观赛位置的球迷不得不在完全未知的情况下买票，侵犯了消费者对于所购买商品信息的知情权。
2.民法典规定不能改签或退票的规定属于网络平台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方权利的条款，属于无效的格式条款。因此，平台所谓声明属于无效的霸王条款。
3.消费者在公布二次开票当天(2025年5月31日）即要求退票，距离比赛开赛仍有数余天，及时提出退票诉求，不存在影响比赛门票二次销售问题，且愿意承担退票所产生的手续费等费用，但上述合理诉求均被售票平台驳回，此举侵犯消费者权益。”
我请求平台开通退款渠道，愿意承担退票所产生的手续费用
投诉编号：98918290
投诉对象
看个比赛
平均处理时长：7天内
涉诉金额
756元
投诉问题
#售后服务欠缺#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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