投诉人保财险工作人员拖延办理车辆保险导致脱保

我于2024年2月11日为母亲在中国人民财产保险股份有限公司合肥分公司购买了全民关爱保险种，开通自动续费扣费至今，2025年3月17日在郑州大学第一附属医院做了手术，期间向该保险公司报备，3月24日出院后陆续向该保险公司提交了所需资料，4月8日收到了拒赔通知单，后经沟通查实两张保单有一个月的空档期，保险公司承认并认定为系统故障导致出现了断档，承诺正常理赔，后续一直拖延并在五一期间欺诈签署了撤诉说明书，五一节假日前承诺五一假期后一周内完成赔付流程并赔付到账，直至拖延至今理赔专员信息不回，客服电话打完一直让我等回复，也没人回复，一直承诺肯定赔付但一直拖延时间，尽快理赔到位。

我是2025年3月27日晚上10点发生的事故，单方事故自己开车撞的树上和墙上，车牌号蒙AF50093，荣威混动轿车，保险上的是全险，有三者，交强险，乘客座位险和车损险，车损保额是83358，荣威4S店定损和保险公司定损修车下来已经11万多了，让走全损了，但是保险公司今天给处理说是我车不值83358，赔不了那么多，但是我上车险的时候花了将近5000的保险，我就想知道保险公司是*人的吗？不值83358，你给我上那么高保额干嘛呢，出了事故了又找各种理由推脱，不想赔偿，我就想知道有人能管保险公司吗？已经半个月了没管，想找有关部门给我处理处理这个事，就欺负老百姓了

2024年10月24日，我孔冬梅通过微信朋友圈推送广告为自己购买了中国人民财产保险股份有限公司（以下简称保险公司）的百万医疗险，保单号PWB32*****03Q000G63577，保单有效期2024年10月24日至2025年10月23日。2025年1月9日，被保人孔冬梅在重庆医科大学附属第一医院进行胸部CT检查时发现右肺上叶前段实性结节，并根据医生建议进行手术治疗。2025年1月20日，手术切除了右肺上叶前段实性结节。2025年1月23日，通过病理检查（手术标本）诊断〈右肺结节〉侵润性腺癌。2025年2月14日，我向保险公司报案，严格按照要求上传了相关材料。2025年3月14日，保险公司出具理赔通知书，处理结果拒赔，理由是2024年9月30日、2024年10月9日，被保人孔冬梅在重庆医科大学附属第一医院的门诊记录“肺部阴影”，拒赔依据来源于保险单第9页（3.1责任免除）第（14条），被保人在投保时未如实告知的既往疾病及保险单中特别约定的除外疾病及情形；被保人在投保前罹患的、投保时尚未治愈的疾病，但投保时保险人已知晓并作出书面认可的除外。然而，我认为这一理由并不成立，一是在投保时我已按照投保流程如实填报健康告知书，经保险公司审核成功投保。二是2024年9月30日、2024年10月9日的门诊记录仅为被保人孔冬梅的门诊咨询内容，并未进行任何检查和看诊。2022年1月29日，在银保监会人生险部发布的《关于近期人身保险产品问题通报中》，已明确指出：“条款约定合同生效日前未经医生诊断和治疗的症状属于既往疾病，缺乏客观判定依据，易引发理赔纠纷。”三是根据医学通说，“肺部阴影”为影像学的一种名词，并不能诊断具体疾病，可能由多种原因引起，如感染、炎症、或肿瘤，但不一定明确指向肺癌，故不属于既往疾病。四是2025年1月9日CT检查出肺结节，手术后标本活检确诊为肺癌，这表明被保人孔冬梅肺癌的首次发病时间系2025年1月9日，而保单保障时间为2024年10月24日至2025年10月23日，是在投保后明确的疾病，故不属于被保险人在投保前罹患的、投保时尚未治愈的疾病，保险公司的拒赔理由不成立，应当按照保险单条款进行理赔。

本人于2025年2月26号购买新车，2月27日购买人保机动车商业险，保险单号PDAA202544*********500，3月1日提车且尚未正式登记上牌。于3月14日保险车辆在深圳市福田区出险，出险后本人及时报警和报保险。3月15日保险车辆送至深圳市深标嘉汽车有限公司(该公司为被保车辆销售公司、本保险销售中介公司、车主和人保确认的被保车辆的维修公司) 并联系人保定损，3月19日人保公司反馈定损结果，部分配件(发动机盖、前后天窗玻璃、升降门玻璃)在深圳市深标嘉汽车有限公司表示需要更换的情况下，人保要求送第三方修理厂(深圳市聚之源汽车配件有限公司)维修。由于第三方维修车维修会导致本人失去原有的5年厂家质保，质量无法保证，因此联系保险公司更换原厂配件，至今没有明确反馈结果。根据现行法律，车主有权自主选择修理单位，人保要求去与其合作的第三方公司维修侵犯了本人自主选择权；如果在人保指定的第三方维修厂维修，维修配件会失去原有的5年厂家质保，保险公司未按《保险法》恢复车辆“同等状态”，未履行足额赔付义务，导致质保权益受损；人保业务效率低下，审批流程长，在申请更换配件的审批中一周没有正式反馈结果，从车辆报保险至今已半个月，车辆维修地点、维修方案仍然没有确定。

本人家属持有哈弗h6车辆一台，车牌号吉A8ZD80，本人于2024年3月份在吉林人民财产保险股份有限公司（下简称“人保公司”）对该车投保交强险和商业险，商业险到期日期为2025年4月19日，且本人已于2025年3月22日在该公司继续投保一年。商业险中有赠送车辆安全检测两次，本人于2025年3月22日打电话至其服务热线，95618要求进行安全检测（以前从未进行过该检测），客服转接业务员要求我到四平市进行检测（本人家属车辆所属地为长春且长期居住长春，到四平市约150公里），因路途遥远本人拒绝后又打电话给95518具体说明情况，要求在长春本地进行监测，但仍是转接给之前的四平业务员，仍是要求我到长春监测。本人于2025年3月27日又一次打电话给95518，强调要在长春进行检测，但仍转接给四平业务员要求我到四平市进行检测。 上述情况充分暴露人保公司以赠送安全检测为由欺*消费者，严重影响保险行业的信誉，在如今谈保变色的年代仍是不收敛，欺诈消费者，行为恶劣，希望主管部门严肃查处

PWCN20****00Q000O57025保单号 于2021年8月2日在支付宝 蚂蚁保 购买了 好医保住院医疗保险 被保险人是我老公的父亲 填写关系为父亲 然后持续按月扣费 后通过百度 抖音等渠道获知老公的父亲不属于这个保险的直系亲属投保人 属于无效投保 并且询问了客服会拒绝理赔 所以退保 按照法律规律 这个保险属于误导消费者 并且从合同开始就是无效合同 因为投保人主体和被投保人关系无法投保 合同无效的情况下 保险公司应该退还全部保费 而不是现金价值 所以请求退还所有保费 我本人也为自己 老公 自己的父母 都购买了几年同样的保险 没有进行过任何退保和理赔 属于完全的善意和长期客户 给我老公父亲买这个属于完全被误导 且确认合同完全无法成立 并且所有的类似情况的其他客户都进行了退款 请按照法律和惯例为我进行退保退款 认定合同无效

在娄底市娄星区发生事故，现在判定对方全责，现在人保公司不出人来定损，我希望银保监会介入

我在本月22号中午向人保客服提出车险退保，工作人称会有人员联，至下午2点过后有相关业务员联要求登记退保，然后一直在以各种方式理由进行拖廷，到了本月30号下午5点47分所谓的组长打电话过来进行语言恐吓关键退保问题，不断强调本人写承诺书才能退保，否则无有办法进下退保。

拒绝续保摩托车交强险及商业险，这两天也有投诉人保投诉部门，没用，反应回来当地还是不给买，违反公平交易原则

我要投诉与一起交通事故对方拒不赔付且保险公司扔不赔付 2025年05月19日17时42分,张捉成 以下简称为乙方 驾驶证号： 622722*********614) 民政厅民康医院驶出向中国宁夏回族自治区银川市金风区黄河东路街道长城中路转弯时与直行的冯浩以下简称为甲方（驾驶证号 642223*********633) 驾驶车牌号为宁AQ9209普通摩托车发生碰撞, 造成两车受损的交通事故。当事人张捉成的 行为违反了 （中华人民共和国道路交通安全法实施条例） 有关"第五十二条第一款第三项机动车通过没有交通信号灯控 制也没有交通警察指挥的交叉路口, 除应当遵守第五十一条第 （二） 项、第 （三） 项的规定外,还应当遵守下列规定 （三）转弯的机动车让直行的车辆先行之规定, 负全部责任, 当事人冯浩无责任。 现在乙方拒不配合保险公司赔付 现在责任已经认定 对方全责 拒不赔付的情况 我现在向乙方保险公司所在地提出理赔 现在可以不通过乙方直接赔付给甲方的 因为在事故第一时间我拍了照片 交警线上处理 受损照片都交给了交警方 现在乙方保险公司中国人民保险以对方不配合出险而拒绝赔付 我申请乙方保险公司不通过乙方直接赔付我责任范围内损失