宜享花借款利息及费用过高，要求货款方四川新网银行股份有限公司退还不合理收费

我在二五年六月十八今日在宜享花*台借款五千七，今日扣款五百六十一块七毛九，又扣担保费五十九块零一分，以前没发现有担保费，合一块共扣七百二十多，费率超百六之三十六还多，要求退还扣的所有担保费。    从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。   “信访局”公众号投诉，投诉：深圳市茂业融资担保有限公司，地址：深圳市福田区莲花街道福中社区金田路4018号安联大厦14B03。

我2025年11月13日在宜享花*台申请11000贷款。变为在微口袋贷款。其中借款时弹出需购买会员费用。才能放款。我果断选择取消所有会员。继续普通审核。审核通过后放款成功。但放款成功后收到短信需要扣除2798元的会员费用。我不认可。因为我没有选择使用会员。给微口袋打电话取消被告知说会员费必须要扣，扣完才能联系他们，扣完我联系被告知不能退还高额会员费 我认为存在强制砍头息。需要宜享花和微口袋给我解决方案。网上了解（宜享花微信好是海南宜信普惠小额贷款有限公司在运营），可以微信搜索“*信访局”公众号，投诉：海南宜信普惠小额贷款有限公司，地址：海南省三亚市吉阳区迎宾路中环广场2号写字楼607房，进行投诉维权，不给协商处理，我将到信访局投诉。

本人于“宜享花”*台申请了两笔借款，但在还款过程中发现，*台在利息之外，还以不清晰、不透明的“会员费”名义，收取了高额费用，极大地增加了本人的融资成本，严重侵犯了本人作为金融消费者的合法权益。 1. 第一笔借款：于2023年12月7日借款成功，本金为人民币4400元。在后续还款计划中，发现除了合同约定的利息外，还包含一笔被称作“会员费”的费用，该费用被分摊计入每期还款额中，导致实际承担的综合成本远超其宣称的利率。 2.第二笔借款：于2024年11月6日借款成功，本金为人民币2000元。同样，在还款计划中被加入了不透明的“会员费”。 本人认为，该*台存在以下核心违规问题： 1. 变相突破利率红线，涉嫌违规收费：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》以及金融监管部门的相关要求，小额贷款公司的综合费率（包括利息、手续费、服务费等所有费用）应严格遵守司法保护利率上限。*台将高额“会员费”计入还款总额的行为，是典型的将综合成本拆分、伪装，意图规避利率监管，其实际综合年化利率很可能已远超法定上限。 2. 严重侵犯消费者知情权与公*交易权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，*台有义务明确、清晰地告知所有收费项目及标准。该“会员费”在借款前条款不清晰，未以显著方式提示，也未明确告知其对应的具体服务权益，属于在交易的关键信息上隐瞒真相，诱导本人在不完全知情的情况下接受不公*的交易条件。 3. 前期沟通无效：本人已与*台客服沟通，但对方仅笼统回应为“会员费”，无法提供明确的服务内容清单和本人自主选择同意的证明。基于以上事实与理由，本人提出以下投诉请求： 1.请求被投诉方立即核算并退还两笔借款中已支付的全部不合理“会员费”。 2.请求监管部门核查该*台就上述两笔借款的实际综合年化利率（APR），如存在违规超出法定利率上限的情况，应责令其退还超出部 分。

本人于2021年9月起至今就读于普通全日制大学,在我就读期间共产生两笔校园贷，1、兴业消费金融股份有限公司联合海南宜信惠普小额贷款有限公司旗下宜享花于2024年3月11日向我发放校园贷款6000元,我于2025年3月11日结清，期间产生还款共计6816.24元,借款合同编号240311*********709AWJWNB1GCG,借款所使用手机号189****9584 2、本溪银行股份有限公司南地支行联合海南宜信惠普小额贷款有限公司旗下宜享花于2024年11月21日向我发放校园贷款3930元,我于2025年6月17日结清,期间产生还款共计4419.34元,借款合同编号809807*********773,借款所使用手机号 189****9584。 根据2017年最高法院《关于进一步加强金融*工作的若干意见》以及2021年3月联合发布的*文件《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》小贷不得给在读大学生发放消费贷款，金融业虽然可以给大学生发放，但有前提，第一，要审慎经营和开展业务，第二，要做好贷前资质审核，还有落实第二还款人书面承诺还款的担保材料。宜享花明显没有做到审核把关 ，所以我主张合同无效全额退息，现有法律法规是支持的。 我已经向*台客服反馈过问题，*台客服告知我发放的校园贷款是合法合规的，无法退还利息及其他费用，如果*台客服坚持不退，我将通过*金融监督管理总局进行举报并对资方和借款*台所在地进行信访举报。

本人在宜享花*台借款，由于之前遭遇过暴力催收，本人主动打电话跟客服协商停催问题，客服一口回绝。前两个月客服都是办理的，要求给予停催！

本人于2026年3月31日，在宜享花APP正常申请借款，操作过程中，*台未以醒目方式提示开通甄选计划服务，未提供单独确认开通的选项，也未征得本人明确同意，通过默认勾选、隐蔽捆绑交易的方式，强行为我开通甄选计划、并无故产生246.12余元费用，属于典型的强制交易、霸王条款。 本人全程未主动申请开通该服务，也未享受黑钻卡任何相关权益，发现问题后联系*台客服要求退款，客服以开通即无法退款为由拒绝处理，严重侵犯本人消费者知情权、自主选择权。现恳请*台介入，督促你我贷全额退还违规费用，维护消费者合法权益。

本人在宜享花*台申请借款，*台在借款流程中默认勾选会员服务、未以显著方式提示收费、未取得本人明确同意，强制捆绑收取“臻享会员/权益礼包”费用，累计扣费 12421.7元。 本人从未主动申请开通会员、未享受任何会员权益，该费用属于变相砍头息、违规搭售。 发现后多次联系宜享花客服要求全额退还会员费，但客服仅同意退还部分金额，拒绝全额退款，态度敷衍、拒不解决。

本人于2026年3月28日16:01，在未主动开通服务、未确认扣费、未收到任何提醒的情况下，被该公司通过通联支付快捷扣款199元，属于未经授权的恶意扣费行为。该公司未提供任何对应服务，也未提前告知扣费规则，严重侵犯消费者知情权和财产安全。 诉求： 1. 全额退还199元扣款； 2. 解除所有与本人相关的代扣协议； 3. 对该公司的违规扣费行为进行查处，避免更多消费者受害。 证据：已上传交易详情截图，可证明扣费时间、金额及收款方信息。

本人于2025年06月12日在宜享花*台申请借款（合同编号：883203*********481），合同金额7021.80元，分12期还款。该笔借款未实际到账任何资金，但*台已强制扣款9期共计5266.35元，剩余3期仍要求还款，并称差额为“权益分期费用”。投诉*台，他们说是权益分期， *台未放款却虚构债务、恶意扣费，已构成套路贷/诈*行为。我与*台多次沟通无果，拒绝全额退款。现申请监管介入，要求：1. 全额退还已扣款项5266.35元；2. 终止该无效借款合同；3. 查处*台违规行为。

开通了权益扣了39.9根本贷不了也不肯退款