投诉详情
已完结

宜享花APP默认开通甄选计划强收费

本人于2026年3月31日,在宜享花APP正常申请借款,操作过程中,*台未以醒目方式提示开通甄选计划服务,未提供单独确认开通的选项,也未征得本人明确同意,通过默认勾选、隐蔽捆绑交易的方式,强行为我开通甄选计划、并无故产生246.12余元费用,属于典型的强制交易、霸王条款。 本人全程未主动申请开通该服务,也未享受黑钻卡任何相关权益,发现问题后联系*台客服要求退款,客服以开通即无法退款为由拒绝处理,严重侵犯本人消费者知情权、自主选择权。现恳请*台介入,督促你我贷全额退还违规费用,维护消费者合法权益。
投诉编号:101120560
投诉对象
宜享花-优赛恒创-宜信普惠-宜享分期
平均处理时长:7天内
涉诉金额
246.12元
投诉问题
#未履行合同 #霸王条款
投诉进度
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投诉宜享花违规收取费用且拒查合同记录
2025年在宜享花*台借了两笔费用,当初是他们的工作人员打电话给我叫我操作下款的,那时候根本就没怎么看费用之类的,后面认真看了才发现多了一些除利息的费用。打过电话给他们说是正常费用,没的退,那你们帮我看看这是正常费用吗,之前记录找不到了,叫他们给我查之前的记录,*活不查,说查不到。  网上了解,可以到“北京市互联网金融行业协会”或者微信公众号“信访局”投诉,  投诉:优赛恒创科技发展(北京)有限公司,地址:北京市朝阳区建国路118号22层2207。
处理中
投诉宜享花*台强制捆绑收费拒不全额退费合计8399元
本人在宜享花*台借款期间,被合作担保方优赛恒创科技发展(北京)有限公司和杉海(北京)数码科技有限公司,在未明确告知、未征得本人知情同意的情况下,强制捆绑收取担保费、权益费、服务费;其中优赛恒创公司扣费54笔合计3352元,杉海公司扣费76笔合计5047元,合计扣费8399元。经与*台客服联系,该*台只愿退费3399元,我不同意也不认可。现申请要求宜亨花*台全额退费8399无。 *台存在默认勾选、搭售收费、拆分息费、变相抬高综合借款成本等违规行为,严重违反金融监管规定及消费者权益保护法。
已退款
投诉宜享花*台-宜信微佳科技发展(北京)有限公司违规收费及高利贷投诉
本人在宜享花*台及关联方(优赛恒创、通联沪快等)共计借款三笔,总本金 64,800元(11800+28000+25000)。 截至2025年09月01日,本人已向优赛恒创及关联支付通道(通联/易宝/宝付)累计支付利息、服务费、担保费等费用共计 26,269.19元。 根据《民法典》禁止高利放贷;最高法24%上限;监管禁止拆分收费。本人合法应付的利息上限仅为 14,217.97元。 现正式要求: 请宜享花及优赛恒创在 3个工作日内 退还本人超额支付的费用: 💰 应退金额:人民币 12,051.22 元 若*台拒不处理,本人将保留向公安机关报案及通过法律诉讼追偿的权利。    大家可以到微信公众号“信访局”和“北京市互联网金融行业协会”投诉,投诉:宜信微佳科技发展(北京)有限公司,地址:北京市朝阳区建国路118号22层2211。
已完结
宜享花-宝付支付-深圳市茂业融资担保有限公司违规收取担保费且费率畸高
我在二五年六月十八今日在宜享花*台借款五千七,今日扣款五百六十一块七毛九,又扣担保费五十九块零一分,以前没发现有担保费,合一块共扣七百二十多,费率超百六之三十六还多,要求退还扣的所有担保费。    从网上了解,宝付支付是宝付网络科技(上海)有限公司,作为一家正规的支付公司,竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具,希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技(上海)有限公司,上海市徐汇区华泾路509号7幢227室,很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。   “信访局”公众号投诉,投诉:深圳市茂业融资担保有限公司,地址:深圳市福田区莲花街道福中社区金田路4018号安联大厦14B03。
已完结
宜享花贷款强制扣会员费,投诉微口袋乱扣费2798元
我2025年11月13日在宜享花*台申请11000贷款。变为在微口袋贷款。其中借款时弹出需购买会员费用。才能放款。我果断选择取消所有会员。继续普通审核。审核通过后放款成功。但放款成功后收到短信需要扣除2798元的会员费用。我不认可。因为我没有选择使用会员。给微口袋打电话取消被告知说会员费必须要扣,扣完才能联系他们,扣完我联系被告知不能退还高额会员费 我认为存在强制砍头息。需要宜享花和微口袋给我解决方案。
已减免利息
宜享花拒提供合同发票及退费
1.本人:关宇初,身份证440682*********132,在宜享花(运营主体:海南宜信普惠小额贷款有限公司)多笔借款,已结清/正常还款,产生利息、担保费、*台服务费若干。本人于3月31日通过APP在线客服、官方热线400-111-2288书面申请:1、提供每笔完整电子借款合同;2、对全部已付费用开具增值税电子普通发票。*台工作人员无故拖延、设置门槛、明确拒绝提供合同与发票。现依据《发票管理办法》《网贷信息披露监管规则》投诉,要求监管督促*台限期履约,逾期我将继续向上级部门申诉。 2.本人在2026年2月致电*台要求下降在还那笔息费,虽然*台同意下降了,还补偿281元左右安抚费,但是签具保函隐藏坑,这安抚费收了之后不能二次申请退息退款。本人要求宜享花无条件提供那份保函给我,我准备下步维权退款使用。 3.要求宜享花退还多的费用。以其中一笔为例(2020年10月29日借款11500元分3期还款,每期还4067.74元,年利率去到36以上),其他账单太多了,*台可以自查
已完结
宜享花捆绑销售权益礼包变相收费
我2025年在宜享花*台借钱,该*台在我不知情的情况下捆绑搭售权益礼包1855.68才给我放款,属于变相收费,违规放贷,无形增加我的还贷成本,该给的利息,我已经还清,我的诉求全额退款7个月1082.48元权益礼包费给我,请有关部门介入,协助我退费
已完结
宜享花*台虚假宣传不退虚拟卡
在分期乐网贷*台购物后,遇到了不能退货的情况,他*台上有写7天内可以无理由退的,后面买了我想退,客服不让我退,然后订单就一直在上面,购买的东西我也没有用,购买的虚拟卡还在*台里面我没有兑现,现在账单到期了,要催收,天天打电话来,现在我要求*台退货,把账单退掉
已其它
宜享花*台未经授权代扣299元
本人于2026年6月1日,账户被易宝支付代扣299元,对应商户:彬海客服易宝支付。该笔费用并非本人自愿消费,未主动开通服务、未授权扣款,属于不明扣费。现正式申请全额退款,并要求关闭名下所有相关代扣协议,杜绝再次扣费,请尽快处理并回复。
已退款
宜享花*台违规扣收跃升服务费
我于2026年4月10日在宜享花*台借款后,*台自动扣费了899元。说是跃升服务, 不合规。要求退费。   网上了解,可以到“北京市互联网金融行业协会”或者微信公众号“信访局”投诉,  投诉:优赛恒创科技发展(北京)有限公司,地址:北京市朝阳区建国路118号22层2207。
已完结