青桔单车扣费及客服处理投诉

在2025年5月12日 然后出现了一单扣了我15调度费 因为我提到小区门口，然后放下东西估计出门呀，往外面停 但是由于我的手机这个月出问题了，屏幕按取消，然后自动就扣了，我调度费了 然后因为我工作很忙，然后我就忘了这个事情了 然后前段时间，然后不是也被扣了吗？为什么这段时间特别能出现，就是因为我的手机出问题了，屏幕出问题了 然后5月26号 我扫车的时候并没有提示电量过低 我骑了没有多久，他就开始说电量过低，请换单车好像这种话我一路上也没有碰到，只能一路起 然后快没电了，然后呢就扣了调度费15 然后我就从那个微信里面找这个青局，然后找人工客服吗？但是他这个软件里面根本没有人工是人机，后来我去自己又从各种各样的地方找到他们的客服电话，但是他们的客服电话非常难打打通后，然后呢？我说了我的诉求，然后他说那个没电的可以就是申请车有问题，然后那个12号的那个时间已经过了无法处理，然后呢，会有专门的部门给我打电话处理的在24小时还是36小时，但是呢所有的原因所有的一切，我都说清楚了，在2025年5月30日上午有一个95066给我打个电话，说你这个只能减免一单，后来人家又看了一下，说你这个无法减免，然后我又和他说了原因，人家说没有办法，以后你只能按规定走，然后呢，反正就是意思不给我处理 后来说我说你处理不了就不要给我打电话呗，我要一个处理的办法，后来又给我打过电话，无法减免 你说我手机屏幕出问题了，这个是我能控制住了吗？所有的单车人家都可以，就他家就不行，还有我归还的地方离那儿很近，我为什么不往那儿就是因为我的手机出问题了，按那个取消不小心他自动就扣了，我的调度费了，然后由于我那两天太忙了，工作我也很累，没有时间去管这个事情，我好不容易休息下管这个事情去了，然后呢处理不了我希望你们这边也给我一个话