滴滴青桔定位错误导致不合理调度费

骑行青桔电单车还车时停在停车点，但不能还车，青桔小程序显示我在250米外，申诉停车后收取调度费，不认可调度费无法继续申诉，联系不到人工客服

我于7.31日骑电单车10多分钟后到停车地点还车，由于没有仔细看停车区域，停在了离区域几米的位置，之后点击还车认为成功还车了，结果到一点恶意扣款几十元，谁家大晚上骑电单车骑几个小时啊，系统和滴滴客服也不给提示，不认可时长费和调度费，时长不认可因为没用车那么长时间，调度费不认可是因为就停在了停车区域旁边，我可以去挪，一级差的体验

你好，我是滴滴青桔平台用户，这个平台已经在7月1号跟7月31号两次扣月租，这种乱扣费现象非常可恶。严重影响客户的体验，现在要求平台退款并赔偿10倍损失，以示警戒。联系方式134****1995

人在家中睡，“梦游去骑车”？ 7月17日06:19，人在家里睡觉，收到银行提醒，付费2元。经查是滴滴青桔电单车扣费2元，手机和人都在家里，莫名产生订单并成功付费？到青桔APP查询成功开具发票，并下载行程单（当然是没有发生真实骑行的，甚至身边家人都不会骑电动车）。线上平台及400电话多次联系青桔方无任何解释。很奇幻！钱虽然不多，兹事体大，严重投诉！

我于7月22日9:47分，从知春里地铁A口扫码滴滴青桔单车一辆，骑行一半至中关村中学门口时，骑不动了，立即刹车查看，然后发现裤子的裤腿被绞到后车轮的轴承里面，当时路上行人特别多，我在马路上随即想办法靠边处理，往轮子转动的反方向尝试拽出裤子，拽出后发现后车轮的辐条是断的，把裤子钩住了，有照片为证，该裤子于4月18日购于优衣库北京喜隆多新国际购物中心店，可提供支付记录，裤子价格为124元，我当时在滴滴平台上进行了申诉，经2次在线与客服反馈后，于7月23日上午客服联系我，说涉及到财产损失，客服这边无法赔付，需要我出具交警盖章的事故认定责任书，或者调取周边监控录像，我想请问，人没受伤，没有第三方的存在，这种情况换做是商家，她会报警处理吗？我没有权限调取中关村中学的监控吧，告诉我客服的权限只能赔付一张30天的骑行月卡，对此，我认为不合理，证据证明我都可以提供，我的诉求是需要商家赔付我一条裤子的费用，124元，而非一张价值10多元的月度骑行卡，期间处理不及时，还是在我2次联系人工客服的情况下才联系的我。滴滴这么大的平台，就是这么处理消费者的问题的吗？难道非要摔残，摔s客服才能处理吗？这是平台的责任，因为共享单车存在质量问题或者缺陷导致的挂坏衣服，平台作为共享单车的提供者，有责任确保车辆的安全性和可用性，根据相关法律法规，共享单车平台需要承担赔偿责任

车辆正常按要求停放，车辆定位不准导致多扣费，联系不上客服，不给处理。

我于7月22日9:47分，从知春里地铁A口扫码滴滴青桔单车一辆，骑行一半至中关村中学门口时，骑不动了，立即刹车查看，然后发现裤子的裤腿被绞到后车轮的轴承里面，当时路上行人特别多，我在马路上随即想办法靠边处理，往轮子转动的反方向尝试拽出裤子，拽出后发现后车轮的辐条是断的，把裤子钩住了，有照片为证，该裤子于4月18日购于优衣库北京喜隆多新国际购物中心店，可提供支付记录，裤子价格为124元，我当时在滴滴平台上进行了申诉，经2次在线与客服反馈后，于7月23日上午客服联系我，说涉及到财产损失，客服这边无法赔付，需要我出具交警盖章的事故认定责任书，或者调取周边监控录像，我想请问，人没受伤，没有第三方的存在，这种情况换做是商家，她会报警处理吗？我没有权限调取中关村中学的监控吧，告诉我客服的权限只能赔付一张30天的骑行月卡，对此，我认为不合理，证据证明我都可以提供，我的诉求是需要商家赔付我一条裤子的费用，124元，而非一张价值10多元的月度骑行卡，期间处理不及时，还是在我2次联系人工客服的情况下才联系的我。滴滴这么大的平台，就是这么处理消费者的问题的吗？难道非要摔残，摔s客服才能处理吗？这是平台的责任，因为共享单车存在质量问题或者缺陷导致的挂坏衣服，平台作为共享单车的提供者，有责任确保车辆的安全性和可用性，根据相关法律法规，共享单车平台需要承担赔偿责任

骑行结束后，关锁失败；导致时长费169min36s，车辆检测未行驶后，未及时关闭车锁，导致需要支付额外费用，建议app设置未响应时间为5-10min，避免产生额外费用。

关完锁上楼1个小时了一看扣了我8块五找客服也没人理关完锁还计费666连个人工客服都没有

长期使用青桔单车，存在停车关锁异常，导致一直计费；为何青桔不能设置单车未骑行后15min未响应自动关锁，而设置为1h后才关锁，就是为了收取额外费用。