滴滴货运骑手损坏茶叶且理赔迟迟未到账

3号15号通过滴滴app下单配送生日蛋糕，订单号：219011*********091，司机没有按要求把蛋糕给客人，也不愿意送回店里（由我方支付返回运费），最后2个多小时后把蛋糕拿到远离店铺10多公里的地方要我们去取回，导致客人无法使用该蛋糕，我店损失368元货款，要求全额赔付！并且严惩这种不负责的司机！

线下经过外包装虚假滴滴货运诈*，引导性下单购买199元。联系平台多次未果，始终联系不上滴滴货运平台，要求退款处理。可以完全核实就几天被线下引导欺*，要求平台退款！

我于4月28日于宜家商场购买了一个全新白色的柜子， 在滴滴货运上下单货车把该柜子运回家。 到家发现柜子其中的一面被完全磨坏了， 经询问是滴滴货运司机放在地上拖拽导致， 而后打电话给滴滴货运客服进行理赔， 经协商， 获得181元理赔款， 并且当晚保险公司电话联系说会在3-5工作日支付完成。 如今事发一个月了， 迟迟没有收到理赔款， 滴滴货运客服表示无法干预， 保险公司也没有任何回应。

刚购买的买的和有效时间不一样刚买就让续费感觉被期*申请退款期*了我就8天我要退款不好用一点不好用

一注册滴滴送我司机不让用说什么违规。。。。。，，，，，，，，，，

我于2025年4月8日上午向滴滴货运司机平台缴纳五十元滴滴送货司机的新手司机权益费，应滴滴送货司机单量太少所以想向滴滴货运平台申请退出那五十元权益费，本人联系滴滴客服发现全是机器人接听的电话，根本找不到人工客服，希望有关部门帮助我联系滴滴货运平台处理，谢谢。 * 隐藏后的凭证信息

3月1日使用滴滴货运服务进行搬家，搬家过程中由于司机调头猛踩了一脚油门使背箱所装载的物品造成损坏，其中有一台电视机被摔花屏。3月2日正式发起理赔，客服给出的回答是1-3个工作日内给回复和方案，但10天了过去了都是我在主动跟进流程，保险客服与平台客服都不负责互相推诿，总用耐心等待多少天来应付我，更是有保险想用200元敷衍了事。我的诉求极其简单，因为涉及到更换电视屏幕总成的原因，我只需要他们承担屏幕总成的价格，手工费都有我自己出，我原因承担一些风险。但最后平台的客服说达不到保险的理赔标准，平台只愿意承担购买时价格的40%作为解决方案，保险方面迟迟不给我回复。我想问一下贵公司我明确做的保护措施你们非要用原包装装起来才算保护的标准是在戏弄用户吗。还有当时那一脚油门就算有原包装电视也摔坏了。我要求滴滴货运赔偿我维修的全部费用。预计为

我于2025年3月5日在滴滴货运下单搬运服务，并且追加了一项司机帮搬服务且下单了是整车，结果司机接单后到我下单地点后就一直骂骂咧咧说我下单，给他们搬运费太少，说我东西太多，我说这个搬运的钱价格是平台规定的不是我规定的。我是按。我是按平台给的价格下的单我需要他帮忙办我就下了一单他帮忙。我是按平台给的价格下的单，我需要他帮忙办，我就下了一单，他帮忙搬平台显示这么多钱。并不。并不是我个人可够他们的钱，结果他把怨气撒在我身上。整个。整个服务过程一直不停的在说说我给他钱很少。我跟他说你要是。我跟他说你要是觉得钱少。我跟他说你要是觉得钱少你可。我跟他说你要是觉得钱少你可以不接单或者你后期向平台投诉我该付的钱我已经付了这个钱的价格是你们平台。我跟他说你要是觉得钱少你可以不接单，或者你后期向平台投诉我该付的钱我已经付了，这个钱的价格是你们平台规定的不是我，然后那个司机还是一脸不高兴，全程服务态度很差。然后我打了滴滴平台投诉电话他们平台。然后我打了滴滴平台投诉电话，他们平台的客服给我的处理结果就是。只给我5元的抵扣券。结果最后我的东西那司机只搬了两趟，就不愿意帮我搬了我自己明明下单了搬运服务，结果没搬完还得自己去搬了两趟，导致第二天我胳膊疼了一天抬不起来

本人于2024年12月30号12点42分 通过滴滴送货平台下单，从海星智能广场送到东方印象城 让跑腿师傅送一部苹果16pro512沙漠金 充电器 手机壳膜 在送货途中师傅给我打电话送的货丢失了 ，就打客服电话客服就一直说走保险 一直让等 过了春节后 客服给我回电话说理赔不了， 客服说师傅接私单了 他们管不了！跑腿师傅也联系不上 要求全额赔付！