蜻蜓FM会员权益缩水及虚假宣传投诉

我于2025年5月25日购买蜻蜓FM*台购买了“超级会员服务”，遇到了商家虚假宣传和会员权益缩水问题。 蜻蜓FM的部分专辑需要付费收听，其会员购买界面中最显眼的地方有“会员畅听”四个大字。其服务协议中写道“取得超级会员身份后，可以享有由蜻蜓FM提供的超级会员权益及特色服务，并享有蜻蜓FM特别赠送的部分福利，具体内容以蜻蜓FM*台‘超级会员特权’页面中描述为准。”点开“超级会员特权”页面，里面有小字备注可免费收听有会员标志的内容，不包括绘本专辑、或其他付费内容（例如读书会、训练营、直播服务等）。当我同意协议购买超级会员后，收听付费的非读书会、非训练营、非直播服务的录音内容时蜻蜓FM依旧需要我单独购买。 我曾与蜻蜓FM沟通过，希望对方退还我的会员费并取消我的会员。但蜻蜓FM以“超级会员”是虚拟商品，以及我已同意相关协议为由拒绝我的诉求。另外，自2025年5月25日起我从未收听过任何超级会员特权页面中的任何内容。 综上，蜻蜓FM侵害了我的知情权、公*交易权、财产安全权和求偿权。 我的诉求是：对方退还我的会员费并取消我的会员。