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云闪付APP在未经本人之情的情况下开通了商户为:(特约)蜻蜓(客服:40******82)的自动扣费

云闪付APP在未经本人之情的情况下开通了商户为:(特约)蜻蜓(客服:40******82)的自动扣费服务。本人从未在手机或小程序中接触该商户。从2025年1月11日17:00至今,本人也从未享受过该类商户的各项服务。请求原路退回所有款项并关闭该项自动续费功能!
投诉编号:99751214
投诉对象
蜻蜓FM
近30天投诉解决率67% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
299元
投诉问题
#自动续费 #交易问题
投诉进度
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蜻蜓FM未经同意自动续费16个月
我自2025年1月起,充电桩操作中无意开通会员,每月自动扣费29.9。实际并未安装蜻蜓,刚在云闪付发现持续在扣费,安装蜻蜓FM后查看总收听时长0小时,目前在已扣费16个月。要求退回16*29.9=478.4元。
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蜻蜓FM无理由每月扣费29.9元
我于2025年1月起至2026年2月我发现,遭遇蜻蜓无来由每月扣费29.9元,(共12笔,其中25年3月和4月没扣),实属恶意关联的欺诈行为,在此要求蜻蜓(特约)蜻蜓全额退款并解除关联。
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未使用服务却自动续费,投诉蜻蜓FM退款
在新能源充电站误扫了伪装成充电扫码的二维码,关联了云闪付付费,并在不知情下自动续费,已连续付费5个月。本人并没有使用其任何服务,今天在查支付账单时才发现。要求商家退费并且解除会员绑定
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已退款
蜻蜓FM未经同意恶意扣费投诉
本人于2025年7月28日,2025年8月27日,20205年9月26日,2025年10月26日被(特约)蜻蜓(客服:400*******)通过云闪付私自恶意扣款29.90元,共计119.6元。本人之前从来没有安装使用过这个App,经过核实也没有任何关于蜻蜓FM的签约扣费操作。在此特要求(特约)蜻蜓全额退款并解除关联。并对云闪付*台及商户作出处罚。 如果有任何相关签约,务必全部帮我一并解除
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投诉蜻蜓FM无感支付欺诈性扣款
我于2025年8月17日晚上14:00在高速扫码支付充电时被蜻蜓(特约) 蜻蜓恶意关联云闪付无感支付,并于2025年8月18日7:01,9月17日10:00,10月17日15:00被私自恶意扣款每月29.9元,共计89.7元,实属欺诈,在次特要求蜻蜓(特约)蜻蜓全额退款并解除关联。 如果有续约或者有什么签约,全部帮我解除掉.
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未使用蜻蜓FM却被开通会员并扣费
也不知也不知道什么时候开通这个会员,我从来没有下载过蜻蜓fm。也从来没有蜻蜓fm绑定云闪付。从2015年1月份开始。现在现在要求退款。
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蜻蜓FM恶意扣款,要求全额退款并解除关联
我于2025年1月21日15点00分被(特约) 蜻蜓(客服:40******16)恶意关联云闪付,本人毫不知情的情况下,被私自恶意扣款29.9元,从今年1月到8月 我已被恶意扣款8次,合计239.2元,此行为实属欺诈,在此特要求蜻蜓(特约)蜻蜓全额退款并解除关联。 如果有续约或者有什么签约,全部帮我解除掉。
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云闪付误开小蜻蜓融媒自动扣费
云闪付app内不知情的情况下给自动开通了小蜻蜓融媒连续包月免密支付业务,2025年8月22日早上七点自动扣款29.9元,现要求原路退款所有扣款金额29.9元,并关闭所有不知情的连续包月免密支付的扣款业务。
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