如画美甲服务态度恶劣且存在虚假宣传

我于1月27日，询问如画美甲良渚起梦店，一款美甲的价格。店员回复价格是169。我于今日去美甲店，店里人员告诉我，现在收费268。只过了5天，涨价100？

我在大众点评购买了160元的美甲券到店消费，最初选定的款式商家称要269元，我便更换了简单款式。付款时商家以系统故障为由引导我私下支付了160元，未核销券。后续我得知，该款式在直播间标价仅103元，且我并未享受到160元券对应的完整服务：169元套餐应包含的塑形服务没有做（未用夹子塑形，甲面坑洼、手指长度不一致），美甲做工粗糙，甲面坑洼、游离线没遮，和我朋友花103元做的同款效果差距明显。我要求商家退还57元差价或按160元套餐标准免费重做，但商家拒绝处理。

我在做美甲时涂了一层底胶后直接上颜色，结账时看团购有券，店里说这个不能用，得团加建构的券，在我的询问下他说他这个时微建构，我继续询问微建构是指什么，他说涂了加固，我并未看到他涂加固，后又询问直播间，直播间也是说不清我需要他退回我对付的钱并给处罚

本人于2025年11月18日在抖音*台购买“R·H如画美甲美睫（清远顺盈店）”的美甲团购券，券面显示包含“精致美甲+甲面护理”服务。 11月18日到店消费时，发现店内空间封闭不通风、有明显异味，美甲工具摆放杂乱，环境卫生不达标。美甲服务过程中，美甲师操作粗糙，甲面修剪不*整美甲师去*皮操作过度，导致我多个手指后续发力时明显疼痛，至今手指触碰物品仍有不适感，这一问题也属于本次服务的严重失误。当天离店后我在小红书分享了自己基于消费后的体验，消费后次日（11月19日），美甲店客服联系了我。 次日我通过微信联系商家，提出退款及赔偿诉求，商家以“顾客未能及时说明不满”为由拒绝；沟通中商家还捏造事实，声称我“故意在小红书发布未处理的美甲照片抹黑店铺”，该造谣行为损害了我的个人声誉，并且态度恶劣。 目前我已保留抖音团购订单截图、美甲前后对比照片、店内环境照片、与商家的沟通记录等证据，恳请协助处理。

在美团团购了一张团购券，79块钱，通过客服加了微信，第一时间给我发了地址，我就想了解一下有哪些东西，直播的时候说的挺好，包含的东西很多，线上一问团购只能做基础款，我选的第一款说很难，第二款说不基础，第三款说更加不行，我让商家给我照片，给我发了一些本甲的照片，且海底捞都能做的款，聊天有截图，商家始终只有一句团购只能做基础款，我请问他们的基础款是什么呢。。。直播间没有说清楚，一问就是这个不行那个不行，现在就是这么冲销量的么？做生意真的凭良心么？很多女孩子应该是先团购了，然后直接去，后面就会发生一系列不愉快的事情。

2025年8月9日，下午在广州增城如画美甲万达店，由于色差过大，作为消费者正常在美团*台进行评价，美甲师在评价下方对我人身攻击骂我，造成了很大的影响和伤害，诉求本店对我进行道歉。

我于2025年7.1在如画美甲（川沙店）购买了美甲卷，总消费265元，消费过程中要求我加钱，但是做的很丑，让商家解决他们不解决，我要求卸掉退款

一：我做美甲的时候一共十根手指头，6根手指头都被磨烂了，后续的药钱是我自己买的，手烂的晚上睡觉都不敢碰，严重影响了我的睡眠，我在美团上给商家写差评，想要的只是一句对不起，但是商家从头到尾都在把问题推给我，并且用一些“丑人多作怪，玻璃心”之类的字眼侮辱我， 第二：我的手一共贴了两个钻，其中一个钻是损坏的，但是商家再给我做美甲的时候没有告诉我也没说提，在我明确告诉他有一个钻是坏的时候，商家只说了让我去加她的微信沟通，但是在我今天加她微信沟通的时候，她全程不提赔付的事情，在美团的评论区说把指甲剪掉就退款，在今天又说指甲剪掉并且把差评删了才退款，我连后续治疗的药钱都没问他要，她让我删差评我不删，我是在陈述事实我为什么要删 第三：做完美甲当场我也明确告知商家有一个指甲的尖尖上面有气泡，让他给我把凸起来的气泡弄掉，但是商家因为急着去吃饭给我随便弄了一下也没弄掉 我的诉求就是：让我剪掉指甲可以，反正指甲做的第二天就掉了一个，里面还有各种气泡，剪掉指甲给我全额退款，买药的钱就算了，但是我不可能删评论

我2025年3月29号给美画轻奢美甲老板娘微信转500元学费，因个人原因没办法去学了，找她协商退款不退我