逸丝风尚预付卡退费难，未提供合同与发票

逸丝风尚一辰美容美发设计有限公司，我和我朋友理发后通过体验卡美容然后诱惑我们办理了2980元10次卡，当时说不想用了可以退，做了三次感觉效果不是很好并且个人时间紧张，想办理退卡，告知当时是会员价办理如果中途退卡前面的是要按原价做的，最后说只退500多，第一当时并没有签署合同，第二没有进行办卡前的退卡告知，第三比较市面上价格较贵，不明确使用产品，第四价目表不清晰。违反《消费者保护法》

在逸丝风尚理发店有会员卡，先是常营店开通会员卡充值，后无缘无故闭店更换为木北造型，并短信通知可在木北造型继续使用，到店后店员告知需再次缴纳1000元方可使用，后续转到逸丝风尚物资学院店进行消费，近期又是无缘无故闭店，且其他店太远，现要求退款！！

我在逸丝风尚物资学院店存有会员卡，卡内还有余额1千元左右，并有头皮清洁项目，大概还有25次左右，目前该店铺已撤店，并未告知其店铺关闭，因偶尔回这边看到店铺已更换招牌！其他店铺离我太远，不太方便，要求退还会员卡里的余额和购买产品的金额

我于近期发现逸丝风尚.专注烫发染发（物资学院店）更换名称，避免以后会员卡因产生换名引发的麻烦向商家申请退卡退钱，商家以账上没钱为由拒绝退钱，严重影响了消费者权益，希望有关部门以保护消费者权益帮忙解决一下这个问题。

我于2024年5.16号在逸丝风尚（物资学院店）理发店充值2000元，充值完成后帐户余额3436.4元，截止今天剩下2000.9元，因要去外地工作，所以需要退款，和店家商量好了给我退款，但是店家一直找各种理由推迟退款，一拖再拖，恶意不退，截止今天仍未解决！

2025年2月8日找到理发师事先沟通好 我想要的烫发效果给了照片 我提出需要菲灵的药水 理发师告知我打完折896 我接受了价格 2月8当日烫头发全程发型师都没和助理沟通一直是助理在给我烫头发 发型师没有来看过一眼 问过一句 当时我心里就在敲鼓 是否会失败 头发当时烫出来加之发型师给我吹出来的效果勉强接受回家之后发现头发直了很多 同时当日和发型师沟通的 我额头前面碎头发要软化 不要蓬 但是做出来后前面的头发是飞起来的我有强迫症 这点很难接受！第二天起床后 头发又毛躁、干燥，同时卷度也没了 我按照发型师教我打理的方法 效果还是不好发型师今天一直在说卷发需要打理 我是认同的 但是896的药水把我头发能烫枯、毛躁、泛黄 这点我是不能接受的 发型师给我的解释是 软化都会让头发变黄？他说如果拉直了 头发就有光泽度头发就不会这么枯了？我花800多烫个头发就是为了再拉直？我烫头发前头发是没有染过和烫过 在这家店烫了以后 头发就枯了 用手去摸很明显的毛躁感 在这里是否给我用我所需要的药水（药水价格是否匹配他们的定价）我打个问号 毕竟896的价格烫出来差强人意 没有造型 没有卷度 同时开个这么大的发廊 空调都舍不得开 店内很冷 他们给我拿了一个不暖和的暖风机在旁边吹 冷了几个小时 这家发廊的舒适度和做头发的效果 的确让消费者感到非常失望和不适

我于 2022 年 4 月在逸丝风尚理发店办了剪发会员卡，如今卡里余额还有 270 元，商家不同意退款 270 元，只想退个几十块钱作罢。我要投诉商家

我于2024年12月7日在北京通州物资学院逸丝风尚理发店充值了一千元，没有使用，找商家，商家拖着不退款，打12345，12345回复说他们家就这样充会员不给退款

北京逸丝风尚 美容美发有限公司。在通州台湖镇 泰禾时代广场负一层门店 无任何消息 已关门闭店数月之久，现申请全部卡内余额3044.28+未使用的服务原购买金额2980的十次头皮护理=6024.44