兴业银行拒绝提前还款导致房屋无法出售

本人兴业银行信用卡逾期1万多，之前已经协议还款了因为一直都有还款意愿，但是近两个月家里发生变故家里来人生病手术急需用钱因此产生逾期了，2024年9月23日微信支付突然被限制经询问是湖南岳阳云溪区人民法院执保冻结。在有书面退通知和电子通知本人为知晓的情况下冻结我的微信钱包。经在中国执行信息网上也为查询到执行的相关信息。本人的现居住地和长期居住地都在黑龙江省。湖南省岳阳市云溪区人民法院在为合适本人相关情况下对我实行冻结，对我生活上带来很大困扰孩子上学支付老人住院支付连买菜都支付不了。现要求法院解除对我微信的冻结。

我使用兴业银行信用卡有几年了，近期想销户，联系客服要求把开卡以来的账单补寄过来。经查看，发现兴业银行扣了我两个年度的免费，一个年度是五百元，一共扣了我一千元。我立即联系兴业银行信用卡客服，要求退还我这1000元所谓的年费。经过次申请这个诉求，至今仍然没给解决。因为兴业银行扣我的信用卡年费前应该告知。在无任何告知的情况下随意就扣我这么多年费我肯定不能接受，而且我坚决不会接受。如果他们告知过，在我知情的情况下，我绝不会使用这张卡，百分百不会开卡使用，即便使用了也早就销户了。我多次申请兴业银行至今无果，只能求助贵平台给予解决，通过你们的帮助和支持挽回我的经济损失。添麻烦了，深表感谢！！！

本人于6.9日在乐山市兴业银行营业部办理银行卡，工作人员大堂经理未曾询问的情况下私自给我开通了数字钱包，凭什么她有权力未经他人允许的情况下私自开通？投诉接到反馈后，工作人员说给我取消，凭什么他们不经过别人允许想给别人开通就开通，想取消就取消？得不到满意答复我就一级一级投诉，银监会解决不了我就，信访局投诉

我于2022年10月通过兴业银行宣传广告通过所谓的它的合作机构办理了兴业消费贷，总额8万，手续费就要4000，分36期还，35期3088.43元，最后一期4300元，综合年化22.8%，前面每期一半都是利息，现在总共还了29期了，差多10万多进去了，实在是还不起了。前面两年变成了还都是利息，现在一算还两万多本金未还，最近一期3088，到期当天还了1600，还差1400，确实资金周转紧张一点，各种电话轰炸，一直打骚扰电话给我的家人，不分早晚，甚至威胁要上门回收我们的房子车子。

举报材料 举报人靳柳叶，女，身份证号140524*********0021。本人现就晋城市兴业银行及其工作人员没有履行适当性义务，诱导本人购买私募基金，后违规承诺兜底，违背金融从业规范，导致本人亏损高达150000元的事实举报如下： 一、基本经过 2021年1月26号，本人在晋城市兴业银行开发区营业网点有一笔100万元理财到期，在办理赎回时，理财经理李静媛极力推荐一款名为“华润信托.全意通宝（进取）高毅庆瑞8号集合资金信托计划”的私募基金，并反复强调该款产品业绩有多好盈利多高，当我强调自己对投资本金的安全性有一定要求时，为打消我的顾虑，李静媛特意叫来该银行一名戴眼镜的内部工作人员（监控录像还原）展示其购买该产品的获益情况，并一味强调这款产品无亏损的稳定性和高收益，从未做过任何有关私募的性质介绍和风险提示，后在做双录时，李静媛特意嘱咐我录音就是走个过程，所有关于风险提示和一些不理解的问题必须回答“是”或者“明白”，这是常规动作，实则并无风险，就在这样的诱导下我配合她完成了双录，并签了一些纸质版合同（但合同中没有关于无“止损线”的条文），而内容更详细的电子版合同完全没有让我阅读和签字，纸质合同在签完字后也没有给到我本人。 购买该产品3个月后，本金就发生亏损，5个月后，亏损竟达到8万多，这么高亏损率让我一点防备都没有十分焦虑，因此跟李静媛提出赶紧赎回，李静媛劝说我提前赎回需请示领导，因此拒绝赎回，并始终以“短期波动、不会一直亏”为由安抚我。购买8个月后亏损已经达到15万多，我实在难以承受，跑到兴业银行营业厅强烈要求赎回剩余的本金，李静媛当时说找分管领导给我解决。就这样大概等了五六天请来了他们一个叫赵珺的省行领导说给我解决，我说当时李静媛购买时完全不告诉我这些风险只说业绩和收益率。然后赵珺说这款理财李静媛说的没错，通常收益率都在20%以上只是近期受板块轮动影响有一点波动而已，最终结果一定是好的。并在明知违规的情况下给我承诺兜底，当众明确表示如果拿够三年后一定比我购买定期存款要高很多（有录音为证）综上所述：一、我认为该行工作人员未经特定对象确定程序、不得向任何人推荐私募基金。而我在这之前我的交易习惯一直是R2低风险投资者，工作人员未对私募性质和高风险的特性进行提示说明，并预期收益很好不会亏损，存在虚假营销，诱导购买行为。

兴业银行 本人申请退年费 总行同意 分行也不同意退 一直说我卡长时间没用，那我想问的是该还的钱和利息我都出了.该退我的是不是应该退，难道只有银行的钱是钱。我们老百姓的钱就不是钱吗，我已经支付1.8万的利息给银行.在一个办卡时候办卡人没跟我说清过年费的事.一字没提，后面也没打电话，没发信息提醒，银行一直就是我长时间没用卡，不给退，那我多出的钱就只能认了吗，

兴业银行信用卡中心办理信用卡时未明确告知年费问题，在我不知情的情况下收取年费，并且办理分期时4万多的本金变成6万多，多次反应问题无人处理，请兴业银行信用卡中心退还年费及分期手续费利息等不合理的收费

4月24日工作人员说是还完款，减免，可以正常使用卡，但是后续不能正常使用，上个月打电话询问，他们一直说是减免后就要强调不能正常使用，但是我清楚地知道那个人给我说的是能正常使用，最近突然换了说法，说是当时可以正常使用，26号不能使用的，没有义务给我说不能正常使用。

本人在兴业银行办理信用卡、后来家里遇到事情就逾期了，又赶上疫情、我妈妈被检查出肺癌晚期、我作为女儿不能看着我的母亲有病不管，带着母亲到处寻医问药、后来我又被检查出宫颈病变（癌变）有病期间花费了很多钱、一直没有好、后来实在没有钱了、就放弃了、现在只能靠锻炼维持、增强免疫力、为了还信用卡我唯一的房子也卖掉了、现在带着家人租房子住、我是离婚的、一个人带着孩子生活、男方一点抚养费不给、兴业银行催收多次打电话催收欠款、我知道欠钱还钱天经地义、我也想还钱啊、但是真的无能为力、人的一生遇到问题很多、有些事情发生了都是我们无法想象的、因为我欠款不止一家、8家信用卡都逾期了、（光大银行）（浦发银行）（农业银行、（兴业银行）（工商银行）（中国银行）（贵阳银行）（中信银行）我也很感恩当初这几家银行给我下款、我现在只能尽我最大的能力、每个月有钱就还一点进去、因为最近病情越来越严重、只能靠吃药维持、我没有逃避责任、但是我每个月就3000收入、我还要生活、家人还要吃饭啊、而且每家银行打电话我都会接听、证明我没有失联、我是不想逃避责任、我现在只能尽我最大能力有多少还多少、银行动不动就起诉走诉讼、你们知不知道一旦被起诉就要冻结你的微信、支付宝、银行卡、拉入黑名单、真的要帮帮我们负债的人、谁都不想欠钱啊、真的是无路可走了才负债的、让我们安安心的赚钱、有钱了第一时间去每家银行协商还款、

兴业银行信用卡办理信用卡时未明确告知年费问题，本人不知道年费问题，后面分期4万多的本金给分成6万多，请兴业银行信用卡中心给出合理解释，退还不该收取的费用