抖音商城购买裙子存在瑕疵商家拒绝退货退款

2025年4月30通过抖音平台几素官方旗舰店购买手持风扇价格398，商家发货后收到拆开发现全部都是英文版并无中文标识根据销售无中文标识的商品，违反了《产品质量法》的规定，拨打*投诉后，工商局会依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定进行处理：1、赔偿消费者损失；2、对经营者进行处罚。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第三十六条 销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费权利 我的诉求要求商家进行赔偿，商品不足500元按照500元赔偿。

我在该公司在抖音亚朵星球官方直播间，买的一块记忆棉枕头，200多元枕头，75元的枕套，不到1年枕芯就断裂，质量很差，商家以订单时间久为由，不给处理，我的诉求是退款退货或者重发一款枕头。

我于2025年2月9日在抖音商城平台Sweetycube西西卡比官方旗舰店购买白芸豆产品，此产品是为控制碳水摄入从而起到瘦身控制体重的作用。可是自从买上我每天按照说明服用了快两个月的时间，却没有一点效果，甚至体重不降反增。此产品先不说有没有对身体造成伤害，就没效果这一点我要求商家退款。因为已经过了商家质保期，我联系抖音商城工作人员数次，工作人员不同意全额退款的要求，经过协商本答应好将我未拆封产品退货退款并赠送50元代金券，可再次沟通却改之前协商好的，只给40元代金券。我不同意该方案，之后抖音平台没有任何解决和沟通。

本人在2025年4月17日在抖音平台四会市宏民珠宝、抖音直播名叫玉缘手镯批发购买了一条手镯2800 的、商家存在虚假引流欺*消费者、本人购买了一条镯2800后商家发货后拦截了、说主播把28000的手镯上了2800要求本人退款、再上个链连28000的叫本人从新拍一下！商家一直不发货、也没有正面回应与解决问题、与我道歉、沟通、赔偿、按消费者保护法55条、理应退一赔三、我再次联系商家、商家还厚脸皮一直不回应这问题、逃避责任

2025年4月23号凌晨3点我在抖音SWEETCOLOR官方旗舰店购买了他们家的美瞳 2025年4月25号晚上带了他们家的美瞳出门玩了一个多小时之后，我的眼睛起了红血丝。当时就联系了他们家的客服在第2天也就是4月26号客服给我的解决方案是剪碎退货退款 并没有给我道歉并且我的眼睛到现在都还没有好 我跟客服说我的眼睛到现在没有好 客服让我去医院检查，如果说确确实实是他们的责任，登记之后再看能不能进行赔付，后续客服问我还有哪里不满意，我也要求了客服给我我也要求了客服给我道歉，但是他一副高高在上的样子 ，弄的好像是消费者欠他们家的一样，我的诉求第一进行损失赔偿，第二给我好好道歉，第三后续我的眼睛还没有好去医院检查，他们必须给我赔付

我于2025年5月11日在抖音商城订购了小东海美宿的房间，预约的6月8日入住，后由于行程问题不能入住，于5月22日申请退款，距离预约入住时间整整提前了提前16天。根据2025年3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。而商家一直不同我的退款申请，抖音商城平台也不处理。商家强买强卖，强制消费，侵犯了我的消费自由权。我的诉求是无条件全额退款。

我前两天在抖音上购买的药品由于缺货 商家让我退款 导致了我购买的优惠券过期了 抖音方面不退回我的诉求 还给我我的优惠券 并且给我赔礼道歉用完优惠券价格是1.89因为你们上面没有小数点

在于2025年5月18号在企业名称：深圳市罗湖区宝钻金珠宝行，店名宝钻金水贝珠宝工厂直播时买了3130元的钻戒，收到不到第二天就申请钻戒退回商家，商家以影响二次销售为由恶意拒收退款，消费者应在不知的情况下剪了标签，商家在销售过程中也从未明确告知消费者剪标签不退款，那么在消息者提出申请退货请求时，商家才告知剪标签为由拒绝退款。

2025年5月21日10点44分在改平台名为是杨冷冷服装小店呀直播购买了一件旗袍。商品到货后收到了衣服和我在直播间购买的衣服不符，向平台告知商家发错货，平台操作帮忙操作退货退款我就去寄快递，期间平台并没有告知需要拍什么东西，我就寄快递垫付了28.9的运费。然后晚上向该平台申请运费，该平台说不符合要退运费要求，到现在为止没有得到一分的运费补贴

本人于2025年5月11日在抖音FORNI官方旗舰店铺购买一条线貂蕾丝牛仔腰头拼接蕾丝直筒牛仔短裤，收到的商品与图片，包括直播间介绍的裤子完全相反，版型款式不一有灰痕，联系了商家客服处理，这边回复仓库师傅检查不小心可以承担运费退回，达成一致退回，商家收到货后各种理由拒绝退款处理，说商品不是他家的款式，他家以前的老款式。在这之前，图片已经给商家客服核实过的，商家让退回处理商家收到的退货产品与当时与客服协商的产品一致。现要求尽快退款，什么都是商家说了算，消费者算什么，麻烦尽快处理，制止商家不良行为