好孩子婴儿车质量问题及售后维修导致损坏投诉

我于2025年12月13日在重庆市江北区观音桥阳光世纪商场好孩子专卖店购买一包尿不湿，购买时明确表示要裤子，店员告知无试用装（后面证明有试用装，店员故意误导消费者购买），拆开后发现不是裤子，门店以拆封为由拒绝退款，且态度恶劣，并故意恶心消费者，内涵歧视本人没钱。

本人于2025年6月4日在上海市嘉定区好孩子南翔印象城专营店花费4634元购入一辆好孩子“天鹅pro”婴儿车，由好孩子总部发货至家中。 该婴儿车从到货至今只使用过4次，2025年6月17日早上8点30分在使用该婴儿车时，婴儿车发生突然收车情况，婴儿车突然前翻，导致车内婴儿跟随婴儿车摔倒在地面，具体情况有监控可以佐证。 后产品进行故障复现，发现该款婴儿车存在“重大设计和制造缺陷”导致在展开使用过程中会出现突然收车的情况，而且该故障发生率较高，可以实现多次复现，具体故障有视频可以佐证。 婴儿在摔倒后由于收到严重惊吓和头部磕碰一直大哭不止，目前正在医院治疗。 好孩子厂家在上门检查婴儿车当场承认的确是产品质量问题。但第二天好孩子客服就具不承认一切责任，并且拒绝任何赔付。

2020年在陕西省榆林市横山区好孩子职教店内预约小孩洗澡12次，充值500元 ，中间洗了3次后2022年门店关门 期间不给消费者告知剩余的金钱改怎么办 今天打电话问说剩余金钱让在好孩子转盘店使用 不接受也不给与退费 这种欺*消费者的行为可耻 在这投诉希望*台能给与帮助

婴儿床买了三个月，在阳台上啥太阳散味道了三个月，仍然因木头味道太大无法搬到房间给孩子使用。 2023.10.15到的，第一时间放到阳台晒太阳，散味道，到现在即使坐在客厅仍然有味道，只能关上阳台门。根本无法给宝宝使用。按照客服说的用柚子皮擦，也没有用。找品牌的客服说，不解决问题。找京东客服，直接转接品牌客服。

您好，我要投诉淘宝商家虚假宣传虚假发货，欺*消费者 在该店铺买了两次商品，第一次发的是脏的，赔付五元了事 第二次买了一件羽绒服原价219元，我用的100元券是99元买的，发的是破了的衣服，主要详情页显示90码的羽绒克重70g，吊牌显示67g，他们只说明尺寸有问题没说明克重有误差，存在虚假宣传且商家已承认 找了*台客服，让我退换货，凭什么我被*了，给我发的烂衣服还让我自己花时间花精力退换 要求赔付，假一赔三 因为两次事件找官方*台都不予解决，消费者应该受到尊重的呀，很伤心，最*总是被欺*，麻烦你们了

10月31日支付尾款，到现在11月11日都没有发货，联系卖家卖家说无实物库存，那无实物库存为什么要卖，也不是预售的时候买的，我现在的需求就是要快点发货，最晚收到货时间不超过11月20日前。

去昆山好孩子特卖会购买两条隔尿垫，两条为一套装价格为39元，售货员刷了我两笔钱76元，打好孩子客服热线表示现场的问题只能去现场处理，售后电话不解决。本人离昆山远，不可能为了退款大老远再跑一趟。

4月3号下午买的一个手上玩的玩具，回来后没让她放嘴里，因为当时我没高温消毒，不敢让她放嘴里，消毒放置了一晚上，第二天早上拿给她玩，她一直在嘴里咬来咬去，也就是我给她兑奶粉的几分钟，再回来看，脸上就红了，后来发紫了，我们就赶紧去了当地盟妇幼，大夫问之前有什么症状什么？我们说啥也没有，就玩了下玩具，玩玩具这个我有照片，我正好给我老公拍视频我说你看她玩个玩具脸给压的，拍的视频照片上面都有日期，一开始红的我没当回事，大夫说有可能这个也是个诱因，让我们转院，转到了我们当地的3甲医院治疗，住了5天，期间还下了病危，当时店铺说会负责，让我们好好看病就行，出院后就说和她们没关系，让我们找厂家，要不就她出差回来再说，然后让我们也拿书面证据，大夫也不给我们出书面就说就是玩具的，说这个最多也就是个诱因，这个医院不给开，所以我也没想让她赔多少，她问我们要多少我们说费用那会是花了7000，她说得找厂家商量，现在我们是保险给报了5000，还剩2000，但是各种推让我们找厂家，我们去哪找。现在我也不知道该怎么办，

2022年11月在淘宝好孩子贝贝阿斯专卖店购买了一辆婴儿车，因天气和孩子太小的原因一直没有使用，*期天气好，推了几次出去玩，但每次使用时间很短，就在昨天，家里老人推着六个月的孩子出去玩，突然车子的坐垫和车腿连接的塑料撑子两边都断掉了，孩子差点直接摔出去，所幸系了安全带，孩子没有掉出去，但是也是滑下去了，脚也已经快到地面上了，孩子也是吓得大哭。作为一个妈妈，非常心疼也很后怕，于是找客服商量能否退掉，但客服没有道歉，没有理解我们的心情，只是强调只能修，不能退，从她的言语中，没有觉得对她来说是一件重要的事情，也没站在客户的角度考虑过，没有丝毫关心，只是一味强调买太久了，不能退只能修。我不同意后直接让我自行处理。一直觉得好孩子是品牌才会选择，但用了几次就断掉了明显就是质量不过关。所以我申请退款退货，因为不再相信这个品牌，而且也怕维修之后还会出现同样情况。所以请帮助我。谢谢！