投诉弘岸教育（郑州）收费问题

1.2025年6月我在抖音上看到研究生培训考试 ，加了郑州弘岸教育人员微信，后来他就几乎每天发信息骚扰我让我报名，，报名后发现业务员虚假宣传，发现课程录播，课程质量严重不符：老师不专业，完全不值报名费。 3. 第一时间要求解除协议、退还学费，对方短信不回，。对方现在故意拖延、态度强硬，拿霸王格式合同当借口，明知自己课程质量造假、虚假宣传，还强行以签了协议为由坚决不退费，明显是故意设套收钱，属于以教育培训为名实施欺诈。 5. 我有聊天记录、当时业务员签到议时说只是保障学*的协议，完全没提及不能退费，没有做到解释说明义务，诱导消费，欺诈行为 6. 诉求： - 立案调查郑州弘岸教育科技是否存在虚假宣传、合同欺诈；欺诈消费者的行为 - 帮我追回全部报名学费；我相信能公证处理 我们合法公民财产安全得到保障，我实在不知道还有什么办法，能减少我损失，这差不多我一月的工资。 ​。

2023年6月，我通过网络渠道了解到郑州弘岸教育科技有限公司对外宣传考研课程，被告知可利用学*课程更容易考研上岸，诱导我于2023年6月14日缴纳考研费用3000元学费。（无发票）缴纳费用后，我参与该机构提供的学位证书课程学*，却发现课程内容与被告前期的宣传严重不符，课程无实际的学位证书技能教学价值，只给视频课程让其自学，费时费力对原告的学*并没有帮助，也未按照之前约定的服务条款履行，给我造成经济损失和身心伤害。并且他们违规没有督促我学*，网上听课相关课程几乎没让学，得知我没参加报名考试就不再与我联系，对我不闻不问，严重违规协议内容，我要求退费，对方拒绝退费！先发现营业执照地址超出营业范围，且变更营业注册场所

我计划26考研，经朋友推荐，欲在弘岸报班，因为个人原因没有交费，该机构老师告知让我交定金，但并未提前告知定金不退，在我因考虑之下决定自学后，该机构告知不能退款，且不退定金理由为申请了优惠名额，不可退款，在与其沟通之下，仍然拒绝退款。 申请优惠名额只不过巧借名目敛财而已，公司是为了盈利，但是我并没有接受到实质性的帮助，且并未提前告知如果不报班定金不退，以所谓占住名额借口拒绝退款我实难接受。

本人与2025年2月25日在微信上与河南省金水区凤凰台环球大厦A座18楼1801室郑州弘岸教育科技有限公司报名护理在职研究生，与其员工郭爽爽沟通后微信转账3000元整，因家中有事，在当天2小时之内申请退费，2月26日该公司售后与本人联系说是协议上说的只给退还70%，但是在购买时该公司并没有出示协议和发票，严重侵犯消费者权益，本人诉求全额退款。

我于2024年5月在弘岸教育报考了研究生学*班，报考后并没有得到报考前招生老师所说各方面的帮助，所以我要求退费

我与24年4月18日给弘岸教育3500的考研培训费 后面他们啥子都不管了 我现在投诉他们还我的培训费

我于2024年11月30日在弘岸教育，购买了考研视频课程，了解了三天后，发现视频效果和培训机构的老师说的不一样，对我的学*也没有帮助，我联系了机构老师，要求给我退费，人家就以各种理由 搪塞，还说我们签了协议不于退费，是我自己没看清楚，因为协议内容居多，她们也没有打电话告知我协议的具体内容，再之后联系就直接不搭理我，我查到他们办学4年来，就换了3次名字，还有人家只给我开了电子发票，没有开具相应的增值税发票，我严重怀疑他们超范围经营，没有没办学资质。我现要求培训机构给我全额退回我的3500元

我于2024年1月21日下午14：37分购买弘岸教育机构课程，甲方承诺全程督学，课程有效且及时传到课程*台，但是期间四月份未提前告知乙方便更换学*app，随后询问甲方才表示更换为自己公司的app，但新app与苹果手机系统存在冲突导致乙方多次反复重新下载app等，且登录不上去，联系售课人员要求退费，拒绝

2024/10/10下午一点半给郑州弘岸有限责任公司支付3976费用，因为一般的课程它都有那个试用期跟试听期，而且再加上一个，这两个月时间太短了，但是因为老师你给我的保证，买课老师的保证。让我觉得我是有信心的，通过我今天一天的课程，以及根据我个人，我没有办法保证这两个月是可以的，再一个就是因为老师你当时说我报了但是后期又要退钱，老师你给的建议是我这样做没有意义的，我就想着试一下，我当时害怕老师可能会对我这个行为不满意所以我就报了这个名，但是自己亲自学了一天，我觉得要退的