弘岸教育拒绝合理退费要求

我于2025年3.22号再弘岸教育报名考研课，交了3500元学费，没有学习想退费，机构不肯退

我计划26考研，经朋友推荐，欲在弘岸报班，因为个人原因没有交费，该机构老师告知让我交定金，但并未提前告知定金不退，在我因考虑之下决定自学后，该机构告知不能退款，且不退定金理由为申请了优惠名额，不可退款，在与其沟通之下，仍然拒绝退款。 申请优惠名额只不过巧借名目敛财而已，公司是为了盈利，但是我并没有接受到实质性的帮助，且并未提前告知如果不报班定金不退，以所谓占住名额借口拒绝退款我实难接受。

本人与2025年2月25日在微信上与河南省金水区凤凰台环球大厦A座18楼1801室郑州弘岸教育科技有限公司报名护理在职研究生，与其员工郭爽爽沟通后微信转账3000元整，因家中有事，在当天2小时之内申请退费，2月26日该公司售后与本人联系说是协议上说的只给退还70%，但是在购买时该公司并没有出示协议和发票，严重侵犯消费者权益，本人诉求全额退款。

我于2024年5月在弘岸教育报考了研究生学习班，报考后并没有得到报考前招生老师所说各方面的帮助，所以我要求退费

我与24年4月18日给弘岸教育3500的考研培训费 后面他们啥子都不管了 我现在投诉他们还我的培训费

我于2024年1月21日下午14：37分购买弘岸教育机构课程，甲方承诺全程督学，课程有效且及时传到课程平台，但是期间四月份未提前告知乙方便更换学习app，随后询问甲方才表示更换为自己公司的app，但新app与苹果手机系统存在冲突导致乙方多次反复重新下载app等，且登录不上去，联系售课人员要求退费，拒绝

2024/10/10下午一点半给郑州弘岸有限责任公司支付3976费用，因为一般的课程它都有那个试用期跟试听期，而且再加上一个，这两个月时间太短了，但是因为老师你给我的保证，买课老师的保证。让我觉得我是有信心的，通过我今天一天的课程，以及根据我个人，我没有办法保证这两个月是可以的，再一个就是因为老师你当时说我报了但是后期又要退钱，老师你给的建议是我这样做没有意义的，我就想着试一下，我当时害怕老师可能会对我这个行为不满意所以我就报了这个名，但是自己亲自学了一天，我觉得要退的

2024年5月22日17：09分我报名了弘岸教育的考研辅导班，开课后我发现与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。第一我缴费后却没有收到任何发票。第二宣传涉及诱导缴费。明知道我有两个幼孩的情况下依旧吹嘘课程的简单，学习后发现夸大宣传，有些课程学习课程进度对于宝妈来说根本达不到；英语课程的招牌讲师全都是录播。 根据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符．因教育培训合同性质不适干强制履行，消费者亦有权要求退改剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式做出秒出其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效，现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。 我的诉求是退费。

本人5月12日在弘岸教育微信平台销售“考研陶老师”那里买了一套名为“护理全科高效通关班”的课程，花费金额为3512元，开课后发现课程质量很差，与销售宣传的名师教学不符合，全是一些不知名小老师直播，且主体课程是往年甚至前年的旧课，不成体系，课程视频是拼凑而成。同时我发现签订的合同中有霸王条款，见“课程一经售出，不准退费”字样。郑州市弘岸教育虚假宣传课程，合同违规，侵犯了我的合法权益，我要求郑州市弘岸教育科技有限公司退还我的报课费用总计3512元。