虎牙平台未成年巨额打赏拒绝退款

2015年1月11日晚上 未成年在支付宝充值 我要求全额退款

1月9日，在第三方平台通过充值转成虚拟币让玩*。申请退款……不退款继续投诉

我于2024.8.20在猫眼平台购买了3张【老王杯】2024年王者荣耀主播联赛门票，于2024.8.21日下午一点申请退款。平台写明在2024年8月21日18:00前可无条件申请退款。联系客服后，客服不予受理，拒绝退款。这件事情主办方应当承担同样的责任。根据相关法律，不退票属于非法行为，请广州虎牙科技有限公司以及猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用384元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。

我在看直播的瞅见，应该咋说呢，我给他转钱他给我刷东西，他就拿我的号打了一局，刚打完我钱也刚转好，在去直播间他就把我给禁言我换一个号说我带节奏捣乱

投诉虎牙的一个充值活动，我今天充值之后发现未到账，想联系商家，但是商家根本不理人，并且一直是待发货状态，想申请退款结果显示该商品不能退款。我现在不想要了，他也没到账，结果还不能退。

客服不作为，退单不是直接退钱，是退币，强制消费，还没有订单编号，让消费者投诉无门

我在“梦境-北辰”直播间刷过300元，无缘无故把我直播间拉黑。我很生气，所以去其他直播间发弹幕让大家小心梦境-北辰，别被他*了。 因此，“梦境-二哈”私信我说他是梦境管理，让我加他微信，要解决我和梦境-北辰的矛盾。 加过后，“梦境-二哈”说可以给我退220元，但是他的卡是绿卡金卡，不能给我转账，诱导我先给他转13.25元，162.32元的微信流水。（第一次微信共转175.57元） 我转过之后，他又说还是不行，*我去他直播间刷礼物才能退，我第一次玩虎牙，不怎么会刷，刷了296.6元的礼物。（第二次直播间共刷296.6元） 后来又*我支付宝再转217元流水才能退，我信了，给他转了。（第三次支付宝转账217元） 结果他又说我再转给他79元 支付宝流水，这时候我觉得怎么会有“梦境-二哈”这种恶心人的 *子，就没再给他转。 后来在和梦境公会大哥沟通过程中，他说公会权利有限，无法约束主播的行为，甚至没有自家主播的实名认证信息，连电话号码都没有！！这是什么样的公会，放任自家主播肆意诈*！！！！

本人账号已使用6-7年（账号信息在第1张截图），共消费有4-500元左右，最近几天发现本人发的弹幕发出去只有自己能看到，其他所有人都看不到，23年4月17日确实是有一项违规（最后一张截图），但是查询已解除，可继续正常发言了……但是，实际上发言/弹幕被禁，用户被蒙在鼓里。今天我让客服（工号1463淇淇）查询，对话在第2到倒数第2张截图，之后客服告诉我账号存在违规，我把自己查到的违规记录发给她，明明显示已经解除了，但账号依然封禁，客服也不予解释，具体封禁多久虎牙平台客服也并未告知，而且我不知情情况下，还消费了好几天，也有充值并送礼物，可以送礼可以充钱，但是不能发言只能自娱自乐，这不是搞笑的吗？总结如下：封禁观众个人账号而不通知消费者，欺*消费者，实际后台违规已解除，实际却一直封禁，欺*消费者继续消费，请平台程序工程师告知我的账号什么时候可以解封，并解释违规解除为什么还是封禁状态，并对相关客服1463号淇淇进行处罚，服务态度差，一味推脱，不解释原因，敷衍消费者，用户体验极差。

3号到现在都还没发货 商家不回信息 问了客服 客服让我等商家回复

本来想充值600金豆（6元），结果没注意选成600元的选项，联系客服要求退还，客服拿出格式条款，拒不退款，交易成功后到账虚拟货币未消费，虎牙本身的规定与商务法存在冲突，充值未消费属于预消费，充值错误等是可以退款的，目前本人虎牙账户存在安全风险，联系客服，客服不予正面回答，不能提供相应的帮助，综上所述，投诉虎牙不作为，霸王条款，违背了作为平台的责任和义务。现要求退款！