已完结
投诉虎牙虚假宣传
我于2024.8.20在猫眼*台购买了3张【老王杯】2024年王者荣耀主播联赛门票,于2024.8.21日下午一点申请退款。*台写明在2024年8月21日18:00前可无条件申请退款。联系客服后,客服不予受理,拒绝退款。这件事情主办方应当承担同样的责任。根据相关法律,不退票属于非法行为,请广州虎牙科技有限公司以及猫眼*台停止违法行为,退还本人支付的费用384元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条,经营者采用网络,电视,电话,邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。
投诉编号:97508163
投诉对象

虎牙
平均处理时长:1天内
涉诉金额
384元
投诉问题
#虚假宣传
#服务态度差
#退款纠纷
投诉进度
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我于2026-1-21 22:40:15,在支付宝充值,支付成功后收款方是“虎牙科技有限公司”,商品名显示“虎牙虚拟币-自定义”,去我的虎牙直播账号查看,虚拟币并没有到账自己账号,将商家订单号发送至虎牙客服,虎牙客服找到该商家商家名,但不处理此商家,我的账号并有收到1980元购买的虚拟币,我付款却没有得到应有的产品,这是不正当的交易。
希望对全额退款,维护我的权益
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因此,“梦境-二哈”私信我说他是梦境管理,让我加他微信,要解决我和梦境-北辰的矛盾。
加过后,“梦境-二哈”说可以给我退220元,但是他的卡是绿卡金卡,不能给我转账,诱导我先给他转13.25元,162.32元的微信流水。(第一次微信共转175.57元)
我转过之后,他又说还是不行,*我去他直播间刷礼物才能退,我第一次玩虎牙,不怎么会刷,刷了296.6元的礼物。(第二次直播间共刷296.6元)
后来又*我支付宝再转217元流水才能退,我信了,给他转了。(第三次支付宝转账217元)
结果他又说我再转给他79元 支付宝流水,这时候我觉得怎么会有“梦境-二哈”这种恶心人的 *子,就没再给他转。
后来在和梦境公会大哥沟通过程中,他说公会权利有限,无法约束主播的行为,甚至没有自家主播的实名认证信息,连电话号码都没有!!这是什么样的公会,放任自家主播肆意诈*!!!!
已完结
