东鸿律师事务所收费与合同不符要求退费

老公因有一笔欠款联'系不上对方，委托律所进行法催处理。交了（600十2800）元，律所仅在线上立了案，立案后又让交4000元用于线下开庭，之前的承诺线上开庭没兑现。我们的标的只有11388元，所以我们拒绝交费，律所就让我们自己开庭。就这样，我在完全不懂法律的情况下，独自去参加庭审。庭审第二天，法官询问我是否有营业证，我说有，当时我通过彩信发了营业证给法官，法官给我说我们的主体就错了，应该以店铺名称而不是个人名义起诉，我的案子需要的变更主体。而且法官还说提供立案的助理没有律师执业证。我询问法官，那我们的欠款交易是在我们当地（大邑县）发生的，可以立在当地吗？法官说可以。律所不跟我们沟通，擅自行案件立在被告所在地，距离我们当地约300公里，这直接导致了我们诉讼成本的增加。律所的这种行为是完全对我们的不负责任，是欺*的行为。我要求他们承担因过错造成的损失，退还收取的不合理费用

东鸿律所收钱不办事，虚假误导宣传，交了3400元，就仅在线上立了案，还主体出错

在去年2024年8月份的时候，在网上联系的律所说能帮我要回欠款，于是在他的一番劝说诱导下交了4000块钱的律师代理律师费！后来又说不包括律师出庭费，又交了2000块钱，律师出庭费，截止到现在法院那边一直没有给立案开庭，导致欠款方那边都把资金抽逃完了！我要求律师所返还我的6000块钱！

收钱不办事，要相关的资料证据都没有，合同没签字呢要退款来来回回就是不想给退，我都说了前面300不要了还不行就是不想给

我于2024年9月13日在抖音搜索律所之后 该律所联系我 对方一共欠我3500 该律所让我前后两次缴费共计两千 对我进行虚假承诺虚假宣传宣传夸大自己只为诱*我缴费 交完钱后就开始爱答不理 不负责任 态度很差 拉我进的群里几个人就是踢皮球 国庆节寄过去的资料 到今年5月份才开庭 我不知道期间该律所尽到了哪些责任 起到了哪些作用 而且群里面的客服和律师 对我都是爱答不理的 说的一个月的时间 结果拖了大半年 我现在的诉求就是全额退款共计2000元 该律所第一次诱*我缴费时对我进行虚假宣传夸大宣传并进行虚假保证跟我说这个案件很简单 如果他们没有把握不会来找我不会接下这个案件 来给我洗脑 然而费用交了之后并没有什么作用 对方开始第二次诱*我缴费1500元 给我打电话时 对方在通话中明确表示法律有规定 这个2000元的费用是对方承担的 打消我的顾虑 想让我没有后顾之忧 并且对我进行保证是网上开庭 我不需要过去 如果对方一开始没有对我进行第一次的洗脑工作 没有夸大虚假宣传自己和对我进行虚假保证 那么我就不会去支付这个费用 该律所也不用做出相对应的服务 也就没有再次诱*我二次缴费1500元这个后续 现在异地法院告知我只能线下开庭 他们也没有提前告知我这层风险 都是走一步看一步的忽悠我因为工作原因我根本过不去 只能算撤诉跟他们协商退费的问题说只能退200 也没有处理问题的态度 只有蛮横无理

我应一起2800元的财务纠纷在异地和东鸿律师事务所3月28日签订合同，律所跟我说不用起诉对方，走非诉2-5天肯定可以成功退回，当时我没其他办法，只能相信律所的话，按前期收费400，后期收费300元，共700元价格签合同，委托律所帮我完成这笔经济纠纷，第二天发了一份律师函给我让我发给对方，让我等待，结果后续每次问进度都是在敷衍我说在跟进中，让我不用担心，就这样过了一个多月后再问他们，说对方不愿意沟通，还说过了非诉诉讼期需要结案，我让他们把协商记录发给我看也不发，后续一直不回复我的信息

东鸿律师事务所涉嫌欺诈本人于2025年5月4日晚18点在浏览器了解到该公司，留言后该公司打电话给我要我添加他为微信好友（该公司营业执照名称为：江西东鸿律师事务所）我于网购平台购物存在买卖纠纷被2000*该公司承诺帮我追回损失，我于2025年5月4日20点57分向该公司支付金额为500元。（该公司称这500元钱是我前期支付的律师费，后期主张由对方来支付）2025年5月5日便收到该公司电话声称联系不到对方，然后加入他们建的群，我发消息基本上不会回，也很敷衍。怀疑该律所涉嫌欺诈，有聊天记录 付款记录 电子合同记录 期望相关部门能够追究该公司责任 即退还我支付的500元款项 我的诉求是

事实与理由： 投诉人于2024年11月23日22:21分在多问律师小程序上留言我的情况需要起诉追债，随后通过电话130****2859联系我过后添加了我的微信说明情况后后面都是在微信沟通，说他是胡洪律师的助理杨欧，我本人在深圳被告在四川，他们（律所）和我保证可以网上立案网上开庭（确实这个是要根据法院是否允许当时我也问他了他让我放心）我不用操心，前期律师费6000追回债款再付5%的服务费强调他们律所只有这两个费用没有其他任何费用，诉讼费和案件其他费用交给法院，我一再询问费用，他们律所一直保证只有这些，发了他们的律师证和营业执照给我，我后面说考虑一下，考虑了两天期间一直在给我发一些他们的网上开庭追债的成功案例，又和我保证一个半月左右能追回欠款把钱要回来可以过个开心年，说前期律师费6000先付3000签委托合同然后立案成功再付3000，签完合同第二天又打电话问我需不需要财产保全，这样即使对方不还钱也可以冻结对方财产，后面考虑后说可以，他们律所说那还需要付6000财产保全费，先付3000冻结成功再付3000，然后他们开始帮我写材料寄给四川法院，直到12月底他们截图一个网上立案申请已提交的的截图让我付后续的6000，因为第一次打官司我也不懂，我就付了，世纪上没有立案财产也没有冻结，我想着选择了他们代理我就信任他们，后来的途中我也一直在催问财产冻结的情况以及立案情况，他们以法院排期和立案成功法院会短信通知我为有进行推诿，直到2025年3月4号过完春节已经过去很久了我就发现不对劲还没立案，当时承诺的一个半月左右吧钱追回来都是*我的，我当时就要求他们退费，他们还在说吧立案成功的信息发给我一直也没有发，又是各种推诿我就说4月份还没有立案就退费12000的费用，然后也不怎么回复我敷衍我说实际处理情况已法院为准的 他们会去催促加紧办理，反正就是和我说他们会催促法院，结果4月份也没消息随后我自己一直联系法院和四川12348反馈才了解到我这个案子法院没有立案的原因是因为他们没有收到补充材料（我当时就在想他们是做这个工作的我在外行都知道打12348反馈问情况他们就不知道吗？）同时我也问了网上开庭，法院说他们四川法院不支持网上开庭，他们律所对于我的立案就帮我写了材料邮寄其他的他们很不负责，4月18号又说5月份通知我，等5月份劳动节过了也没通知我每次问就是催催，然后我自己又打12

本人于2025年5月4日在浏览器了解到该公司，留言后该公司打电话给我要我添加他为微信好友（该公司营业执照名称为：江西东鸿律师事务所）我于网购平台购物存在买卖纠纷，该公司承诺帮我追回损失，我于2025年5月4日14点46分向该公司支付金额为300元。后续又给我通电话要我支付1200.（该公司称这1500元钱是我前期支付的律师费，后期主张由对方来支付）2025年5月4号缴纳钱后，该公司态度明显不一样，然后说一直让等消息。每次催促都是在敷衍，怀疑该律所涉嫌欺诈，一再要求下，仅仅退回600元，说其它的是调档费用，调档的记录都没有，还语言威胁我，有聊天记录 付款记录 电子合同记录 期望相关部门能够追究该公司责任 即退还我支付的1500元剩余900款项 我的诉求是全额退款