大河票务网购买李健演唱会门票无票且退款拖延

大河票务订单显示退款中，一开始说7个工作日后退款，但是退款迟迟不到账，联系客服说推迟到10月15号才能退款，订单取消是在7月31号，中间2个半月的时间，时间太长了，多次联系客服想问询为什么没有按时退款，但是没有反馈，每次都是同样的一句话，明摆着敷衍了事，如果到期不退呢，难道还要接着等？而且距离我购买订单的演唱会开场也没有多久了，时间一过反过头来跟我讲说我当初订单下成功了怎么办，这钱我还拿的回来吗？这不就是明摆着欺*消费者吗？还是说这些经营者都把消费者当傻子，当韭菜？？？

商品/服务名称 陈粒佛山演唱会 争议发生时间 2023-12-27 订单号：DHA268815237375821 消费金额 599元 投诉问题类型 产品掺杂掺假、以假充真、以次充好 投诉内容 我于2023年12月在大河票务网站上 购买了陈粒佛山演唱会，付款后 大河票务一直不发货不出票，后来我申 请退款一直不退，各大平台甚至消费者 保护法都规定七天无理由退换的在大河 票务上却无法实施，我联系了微信客 服，客服不回复，大河票务的电话也打 不进去

3月26在大河票务app登陆购买薛之谦5月18的演唱会门票，提交退款申请好几天还没到账，我是上周申请的退款，他们是14号给我发的短信，到今天16号还没到账，我软件app也登陆不了，只能微信小程序和官网登陆，上面显示30个工作日才能到账，因为以前没在这上面买过，后面朋友告诉我说在上面买不会出票我才退款，后面软件登陆不进去我刷小红书好多人说退款会一直拖，有些人从去年申请到现在都不给受理所以我比较害怕我的钱不给退，攒了好久的钱本来想奖励自己的结果被*

1.投诉大河票务霸王条款，音乐节门票未出票却不支持退款。 2.投诉大河票务客服，一天了都联系不到，微信电话都联系不到。 12月14日中午11点52分在大河票务平台购买了深圳国潮音乐嘉年华两张12月24日看台488的票，由于同时还在大麦买了两张相同时间的票（因为大河票务买的时候两张票分开下单，不是连座，所以又在大麦网买了两张连座的，购票人身份信息相同），本来以为大河票务买的票可以退掉，就想着把大河票务的两张票给退了，但是大河网规定不能退款，客服也联系不到。

当时在大河票务购买了南昌扶摇直上音乐节门票（大河票务自称是官方授权平台）买了票以后9月30日突然发现音乐节时间有事情可能去不了了，然后联系退票 ，结果大河票务告诉我现在没有接到退票通知，但同一时间我打开大麦网，大麦网明确写着，接主办方通知，10月2日之前可以直接退票，结果我一直再次联系大河票务，客服直接不回消息，不理人，打客服电话还是告诉我没有接到通知无法退票。明明大麦网公告明确写着，接主办方通知10月2日之前可以退票。难道这一个音乐节不是一个主办方？？？或者大河票务并非官方正版平台？？为什么同一个音乐节，同一个项目，出现了两个不同的政策？？？我在30号就开始联系客服退票，一直给我拖拖拖，拖到现在，客服还是联系不上，没人理。

本人于2024年5月28日通过河南翰卓文化传播有限公司旗下大河商务网APP苹果端购买了陈奕迅佛山演唱会门票2张，支付宝支付共计1360元。因演唱会改期至2025年1月，平台告知如行程有变可申请退款，本人于同年8月31日申请退款，期间分别于24年9月，11月，25年1月，5月多次致电平台客服询问退款事宜，均被敷衍并无故拖延至今一年均未退款，请求上级领导部门协助介入并敦促河南翰卓文化传播有限公司退还款项

我于2024年6月17日01：14分在大河票务平台上购买刘德华演唱会门票，出现无货问题，退款无果，，侵害了我消费者的权益，我的诉求是退换我的5160元

本人于 2024 年 8 月 19 日购买的威神 V 演唱会广州站门票已经九个月了至今未退款，这都快一年了与商家协商 商家也就是一句话请耐心等等，已经在催促了，打了几个退款热线，还是这句话，继续追问下去还是这边已经帮您催促了，前面还会说在什么时候会退款到账，分别在 10 月 15 日之前，12 月 15 日之前，2 月 15 日之前 ，现在干脆不说了，侵犯了本人的消费者合法权益，最最重要的是本人是名学生*兼威神 V 粉丝这门票是我省吃俭用省下来的，不能见到偶像这件事对本人造成了极大的精神损失

去年买的刘德华演唱会门票不发货，也不退款！ 客服一直拖，没有要退款的意思！

我于2024年9月22日购买周传雄常州演唱会门票788元/张*2张，费用1576元，一直迟迟没有退款，每次与客服沟通都一直推脱