京东商城购买苹果手机16pro发热严重耗电快要求退货退款

我于 2022 年 12 月 6 号在京东买了小白熊的恒温壶，今天发现里面有胶，而且掉出来了。很恶心，我要求退款，京东不给解决，说我过了一年保质期了，这个不是保不保质期的问题，是它商品有质量问题，里面涂胶水，而且现在脱落了，宝宝喝了两年，还好今天发现了问题，不然人都要喝废了。现在的这个社会 400 多块钱不是钱吗？客服叫我自行处理，丢了。公道在哪里，希望消费保这个平台能给我一个公道

本人于2025年1月26日在京东商城App产品京东自营旗舰店，购入一台iphone16 256GB群青色手机，使用过程中手机陆续出现故障，故而联系了平台帮忙解决，根据平台提示流程去了线下检测。检测问题颇多，找到京东后台处理，客服只是一味机械的回答，表达过了7-15天的退货实效。买到了故障机严重影响正常使用，京东商城强买强卖，不售后的处理态度！强烈建议有关部门严查！白白损失5944元！这么没保障的平台谁还网购？有问题不解决反而把问题丢给消费者！要求假一赔三！

在京东平台买的婴儿推车因为质量问题，贴片都是松的，导致割到了我的手指头，我指甲都被割掉了，结果商家不赔偿就算了还倒打一耙说我是自己去碰那个贴片才割到的，还拒绝退款，京东平台也不作为，打电话说赔偿平台就说商家不同意赔偿他们就不管了，退货也是，要我拍照，我不在家拍不了，家里老人家也没有手机，非要我拍照说不影响二次销售才给我退

5月6日在京东商城我买了卡萨帝空调一台，金额：3423.04。安排5月8日送货，5月9日安装。当时没有在京东点击收旧机服务，想着海尔师傅安装拆机一体，以免家里多次弄脏。 5月8日安装师傅送货，送货前打电话一再要求收旧机，反复恳求说多加钱收走旧机，我当时认为是京东送货收旧也正常，就同意他收走，京东送货人员很不专业，把家里另外一台空调的室外机管子截错，认为是我要换新的那台，造成了我的损失。京东多次要求让不专业的人员维修我的机器，被我拒绝了。我要求专业人员给我维修，（维修费660）并让京东赔偿。 追溯赔偿：5月9日海尔师傅上门安装，打开试机发现机器故障，骨股变形，挡风板开合不正常。影响了我安装。申请退换货，最快要5月11日才能送到。家里本来空间小，只能放进卧室。由于京东的错误，造成了我们家生活的不便，需要追加赔偿。和京东客服协商不一致，特发起申诉，望受理！

5月2日在京东平台领取国家补贴购买荣耀手机 ，然后5.1去大连旅游 逛商场时候发现荣耀线下门店购买同款手机用国补后比京东便宜350块钱，就在京东上取消订单 想在线下店里购买。取消后京东不退还我的国家补贴资格 ，无法在线下门店使用国补资格购买手机。之后联系京东平台客服告知需要等待48小时。在等待两天后的5月4日超过48小时后尝试在京东平台解绑国补资格。还是解绑不了（京东领取国补页面也有写解绑48小时内退还国补资格）。在5月4日和5月5日多次联系京东客服，京东客服承认是他们平台有问题。导致锁定我国家补贴资格无法正常使用。京东客服告知我让我稍后尝试解绑国补资格。并会有人24小时之内联系我。（我在5月4日已经明确告知多位京东客服本人已经在线下门点交了500块钱手机定金，如果5月5号休假结束前不能使用国补购买手机，定金门店不退换）到目前为止已经超过80个小时没有任何人联系我，我的国补资格也一直被京东锁定中无法解绑。过了5.1长假本人现在旅游完离开大连。京东恶意锁定我国补资格导致我损失在线下手机店付的500块钱手机定金，手机也没购买成 国补资格一直被京东锁定至今无法使用（我的国补资格现在只能在京东使用）。我现在认为京东是恶意竞争，故意锁定我国补资格.只要在京东领取了 就必须在京东使用。不让我去其他地方购买商品。

我于2025年5月21日00:45:52在京东电商平台华硕京东自营官方旗舰店购入一台价值6765.21的天选6pro电脑。当日下午签收时快递员打开电脑准备拍照，此时我发现电脑存在破损问题，于是我告知快递员先别签收。我立马联系京东客服并告知客服电脑存在破损问题，此时客服让我先签收再申请售后（因为国补商品无法拒收）。于是立马申请售后再签收，并按照客服的要求将所有相关照片发给她，但是现在问题依旧未解决（要求全额退款）。这件事侵害了我的公平交易权、依法求偿权、自主选择权。图一：16:17分时我告知京东客服电脑存在破损问题。图二：电脑签收时间为16:38。图三：电脑破损处。我的诉求是：在今天（2025年5月22日）下午5点之前通过我的退货申请并且把我所支付的金额全额退款到我的账户里。

我在2025年5月18日在京东商城购买了一部iPhone16pro256g手机，在5月 19日时手机到达但我通知快递员我拒收了，现在订单被取消了但是退款失败，那我这3000多块钱是要送给他吗，请核实并要求他及时退款

我于5.19在京东商城下单苹果16，因为上课未接到电话快递员退回去了 未拿到货也未拆 所以下午就开始申请退款了 然后一直到5.22退款都未完成，客服说1-2个工作日 结果周四还未退款 拿着消费者的钱干什么呢？

2025年5月22日京东账户突然退出，再次登录时进入认证魔方页面，提示账户存在安全风险，强制人脸识别，不经过人脸识别就进不了账户，京东商城对用户登录强制人脸识别行为，违背《人脸识别技术应用安全管理办法》中人脸识别的自愿性、必要性和最小影响，投诉要求京东商城在没有必要性情况下禁止使用强制人脸识别验证。京东账户手机号：176****3295

本人于2025年5月19日在京东红花郎旗舰店花费1820元购买了两瓶酒，5月21日收到货却发现现在相同链接里到手价仅为1740，跟客服沟通后说无法退差价，恳请协助我退差价，维护消费者合法权益