太平盛世汽车服务业务员冒充*取保费导致理赔纠纷

我于2025年5月21日9点47分在太平盛世汽车服务有限公司线上办理车险，因该公司是统筹而非正常车险，于10点01分提出退保（保费2799.84），销售人员（工号10***27）告知需收取大半手续费，只能退我1000元左右。

本人于2025年2月20前通过电话接到一个打着太平保险的幌子让我续保，通过微信上给我出了保险方案，我以为是太平保险就没有多想，给出的方案也可以然后就投保了，直到合同保单发给我才发现是一个名叫太平盛世的公司，且发现保单上不是保险。而是保障统筹，我当天就联系业务员给我退保，业务员当时要求先支付640元的手续费才能给我办理退保，当时着急就转了640退保费，结果业务员收取了我的钱，当天并没有给我办理退款，期间各种说辞，还口头威胁报警就别想退了。我在这上面投诉才给我退的保险1800元，保单合同里第十二条明确写明自保障合同生效之日开始计算，参统7日内退统考虑期，我的诉求是640元也退款，我找了业务员理论她把我拉黑了，请求平台协助我退款

我于5月22日在太平盛世购买了车险，一开始就误导销售，问他是哪家保险公司，他说是太平保险，车险报价的时候，特地把太平盛世的保险logo裁剪掉，等我付款后给我的保单才看见是太平盛世，跟她协商退保她让我找售后跟我踢皮球，找售后各种威胁找借口说是我没看清，消费者没有知情权吗？现在甚至要我交80块手续费，为什么我要为他们的行为买单

我于2025年3月6日买了一份太平盛世（山西）汽车服务有限公司的车辆（云AFD2848）商业险，于2025年5月17日因在行驶过程中被飞石把前挡砸裂报案要求理赔，但本公司不给予理赔，我的诉求是按保险理赔标准，我买了车损险，玻璃损坏应给予理赔或者全额退款退保。

本人于2025年4月份接到自称太平保险推销员的电话加上了微信，给我推销了一份车险保单，后面几天再次来电加上了另一个微信给我发了一份推销保单，于4月28日付了2145元，收款方居然是 安徽星驰汽车服务有限公司，后面他为我出了一份太平盛世安检服务的汽车报账单，这个过程我没有确认签字，没有得到任何保障和承诺，落款的居然是一个叫太平盛世（山西）汽车服务有限公司，是一个注册资本只有400万，经营异常的小公司，经营范围根本没有保险业务，事前他并未向我说明，我立刻意识到我遭遇可能是了诈*，他给我办理的电子保单是统筹而不是保险业务，事前他并未向我说明情况，于是后续我要求退款，他们给我来套非常标准的话术推延退款，电话里沟通是给我承诺办理退款，但是不愿意提供任何退款证明，后面就是以各种理由拖延退款。希望国家可以管管这些欺诈消费者的公司，不要让这些伪装成正规保险公司的欺诈着继续害人了。保护我们作为消费者的基本权利与保障。我的诉求是给我全额退款，返还我的2145

以太平保险的名义 *我买车险 实际是统筹 影响我的正常出行 电话不接 推脱 要求全额退款

2025年2月26日通过微信联系我推销车险，首次报价清晰写出是按照商业险、交强险来报价的，多次沟通后通过微信扫码进行了付款，但是现在发现并没有给我购买商业险，给我购买的是《太平盛世安监服务电子单机动车安全保障单》，是个服务保障，并不是一开始说的商业险，也没有国家金融监督管理总局监制字样，也没有保险单号，是他们自己的服务保障单号，这份保障单金额3560.75元，另外分开购买的交强险855元，不确定是否真实有效，以上属于诈*行为，要求全额退款

2025年3月4日，太平盛世（西安）汽车服务有限公司冒用太平保险公司的名义将该公司的服务产品以太平车险名义诱导我购买！根据12315平台显示该公司并不具备售卖保险的资格，这并不是正规的保险公司，从始至终未提过自己是统筹公司，该行为涉嫌统筹服务诈*，我要求全额退款。其收款账户也与公司名不符，涉嫌*。我要求全额退款，保护消费者权益。希望贵局能依法查处该公司的违法行为，责令改正。谢谢！

我在接到声称是太平保险公司电话后加了微信 多次沟通 都说自己是太平保险 误导我购买了他们统筹车险，在其他保险公司给我打电话说我的保险有问题。得知他不是正规太平车险后想退款。他说他只负责售前，不管售后 把我推给了另一个车险售后微信。我要求退款 长时间不回复我。 给客服打电话 说可以退 但是这个售后就是不回复。 我要求该公司退款 全额退款 不然我会一直投诉。

当时业务员加微信，她的微信名就是太平保险，当时我以为是太平洋保险，所以就投保了，后来查不到保单才发现他们是众筹的，我也不知道众筹是什么意思，听说出险没保障，所以要求退保，业务员同意退款，承诺五个工作日退还保金，当过了五个工作日再找业务员就不再理我了，今天早上选择报警，派出所不予受理，所以只能找银保监会投诉平台了，投诉无门就没有其他办法了