太平盛世汽车服务退保手续费过高纠纷

本人于2025年2月20前通过电话接到一个打着太平保险的幌子让我续保，通过微信上给我出了保险方案，我以为是太平保险就没有多想，给出的方案也可以然后就投保了，直到合同保单发给我才发现是一个名叫太平盛世的公司，且发现保单上不是保险。而是保障统筹，我当天就联系业务员给我退保，业务员当时要求先支付640元的手续费才能给我办理退保，当时着急就转了640退保费，结果业务员收取了我的钱，当天并没有给我办理退款，期间各种说辞，还口头威胁报警就别想退了。我在这上面投诉才给我退的保险1800元，保单合同里第十二条明确写明自保障合同生效之日开始计算，参统7日内退统考虑期，我的诉求是640元也退款，我找了业务员理论她把我拉黑了，请求平台协助我退款

我于5月28日购买了该公司的车险，在购买前，该公司人员一直以车险为我提供报价，后为我们购买了交强险，商业险的险金由该公司收取，并未开具相关发票与收款收据。经人保公司提醒我们商业险已断保，才发现，该公司在人保为我们购买了交强险，既然无法提供车险服务，为何在前期一直以车险名义叙述，引导我们购买，此为诈*行为，严重影响了我车辆的保险，危害我经济安全，现要求该公司将我付款的进行全额退款。

2026年7月3日，太平在线（山西）汽车服务有限公司业务员通过微信联系我推销车险，冒充太平保险以销售的为车险欺*我付款2146.69元，在购买交强险时，我发现非同一家车险公司，引起我的怀疑，我通过其它途径发现该公司提供车险变成了服务，我要求退款。现该公司以已帮助办理交强险为由，要求扣除300元钱再退还剩余部分。我认为该公司冒充其它公司名义欺诈消费者，办理车险本就要办理交强险，如果对方公司一开始表明自己真实身份，我购买车险是我个人问题，事实上是该公司没有遵守基本的诚实守信选择，欺诈消费者，如果我不同意，2146.69元都不肯退还。目前未收到任何退还费用。恳请帮助！！！

我于2025年4月28日从自称为太平洋保险的销售处通过微信联系购入汽车保险，之后汽车出险后才得知购买的是众筹车险，公司名为太平盛世（山西）汽车服务有限公司，该公司虚假宣传，*取本人购入假的商业保险，我要求对方全额退单，且赔偿我因没有及时购买商业险的车辆损失费用，对我道歉，请市场监督局对该公司进行处罚。

本人在2025年1月17号下午16点04分买的保险他给我出的保险交强险是人保的商业保险是太平盛世的我跟他确认好多次是不是统筹保险他回答不是后面买了后打了他客服电话也说不是我就没有在意后面在网上看到和我一样的保单是统筹保险我就在联系他就不理我打客服电话也不解决

我在，2025年2月23日，通过微信，加了一个自称保险业务员的人。她自称是太平洋保险公司的人员，对我进行买卖保险的服务介绍。后续发生后续发生交通事故发现他所谓的商业险并不是正规保险公司太平洋，而是统筹服务公司。她利用虚假宣传，打折优惠，就导等方式误导我购买这所谓的统筹保险。

对方在4月份通过打我电话联系我说是车辆保险公司，与我添加微信后报价并诱导告知我称它们是专业的车辆保险公司，不是统筹的那种保险公司，然后我就投保了。现在6月份我的车辆发生事故并联系对方时发现之前联系我投保的那个业务员已经将我电话拉黑，然后联系400-852-8861这个对方所谓的总公司电话后给我一个售后联系电话和微信，但是对方一直态度非常消极，不接电话也不回微信，我让车辆维修厂联系他也是一直联系不上。

25年3月底，在一个叫小张的那边买了太平盛世保险。对方没告知太平盛世是统筹公司并不是保险公司。存在欺*消费者的行为。现在我的诉求是退保。对方电话不接消息不回。

6月14日在旗下购买了太平在线的车险统筹服务，共计2405.54元，购买之前未跟我说是统筹服务，也未跟我说明保障单位为太平在线（山西）汽车服务责任有限公司，只跟我说是中国太平保险。后要求退款，推诿撑要收取手续费500元，不然不能退。现在已经侵犯了我的知情权，还通过不实宣传诱导我购买其产品，构成诱导欺诈消费，给我一个合理的解释，这样的公司没有部门监管了吗。

投诉人：林朝阳 联系方式： 158****9140 被投诉方：太平盛世（山西）汽车服务有限公司 投诉时间：2025年6月24日 事实与理由： 2025年3月17日，被投诉方业务人员（微信号：Lu-51***11）以"车险续保服务"为由添加本人微信，持续跟进至4月14日（原保单到期前一日），期间多次明确承诺提供"商业险+交强险"组合。 4月15日保单生效后，经核查发现实际购买的是"统筹保险"，与约定险种存在根本性差异，涉嫌虚假宣传。 6月21日提出退保要求后，对方承诺"周一（6月23日）专人处理"，但截至投诉日已失联。 诉求： 全额退还保费3343.84元