已解释
平安消费金融未经通知代偿并上报征信要求删除记录
本人通过平安消费金融有限公司贷款,产生如下问题:
一、问题描述:
2024年11月,平安消费金融有限公司在未有效通知本人的情况下,单方面代偿并上报征信记录。
1.关键事实:
- 注册手机号已于2024年4月3日注销(附:运营商出具的《手机号注销证明》);
- 信用飞及担保公司未通过其他合法途径(如实名手机、书面函件)履行告知义务,
二、违反以下规定:
1.通知无效:依据最高法判例(2024)京民终123号,非实名号码通知不产生法律效力。
2.程序违法:代偿前未通过有效渠道(如实名手机、书面函件)履行告知义务,属违规报送征信。
三、诉求:
现要求立即删除代偿记录,否则将依据《民法典》第1165条追究错误报送的损害赔偿责任。
同时要求你司3个工作日提供本人在你司贷款产生的如下关键文件:
1:《代偿转让协议》需加盖公章( 法律依据:《民法典》第543条债权转让需通知债务人)
2:《代偿结清证明》(法律依据:《征信业管理条例》第15条信息更新义务)
3: 贷款合同完整版(法律依据:《消费者权益保护法》第8条知情权)
4: 利息发票(涉嫌税务违规)
5:提供代偿前的有效通知证据(需含本人 实名认证信息)
逾期未提供将向银保监会提交恶意规避监管的专项举报、并同步提交银保监会(程序违规)+央行征信中心(记录删除)+税务举报(未开发票)+司法准备
投诉编号:98859145
投诉对象

平安消费金融
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#服务态度差
#隐私泄露
#征信问题
投诉进度
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