东营万达苹果手机店质量问题不退换投诉

5月7日下午6点半左右我在西铁营万达二层去厕所的路上因为有一摊婴儿吐的奶渍滑倒，导致我的翡翠手镯也碎了四瓣。期间近十分钟没有商场工作人员过来搀扶，自己缓了好一会慢慢爬起来百度搜索了西铁营万达的电话，拨过去讲了一下原委，将近五分钟左右才有商场保洁部门的经理来处理，到了先用她自己的手机拍了一下现场视频，然后搀扶我到了厕所一个小房间，因为手镯破碎导致我的手腕处也被划伤流血，简单给我清理了一下伤口。之后陆续来了两个商场经理级别的男士询问我的情况，准备带我去医院做个检查，并且调去商场监控看一下当时发生的情况。去医院的费用都是我自己垫付，商场给我说是等保险理赔再给我这个检查费，我也无异议。医院检查结果是骨头没有碎裂，但是建议三天后再来复查。从医院跟着商场的保洁部经理回来已经晚上十点，当时给我口头陈诺诊断费以及手镯费用会给我妥善处理，明日再给我一个满意的答复。到第二天我是希望商场可以给我一个纸质的说明或者承诺书一类的，保障我的权益。因为我尾椎骨很疼所以委托我的爱人去商场拿一下。最后等到商场下班都没有妥善处理我的问题。到事情发生第三天，商场的保洁部经理微信电话回复我说医院诊断费他们在走保险，手镯保险不赔他们也不管，意思是让我爱上哪告就上哪告。如果我还有异议就让商场法务走司法程序告我。首先第一：我是在商场滑倒（有商场监控视频）导致我受伤且手镯碎了。第二：期间有半个小时商场都没有处理呕吐物才导致我滑倒受伤（有商场监控视频为证）。第三：我受伤后去医院检查期间我有听到保洁部经理和自己领导电话沟通如何最小化处理我的事情，是很不道德的。第四：当折腾到晚上十点检查结果出来后医生说骨头没碎裂，当然我也比较庆幸自己没有受太大的伤，毕竟还要在家照顾孩子。后期商场保洁说领导们都下班了，明天就我自己垫付的诊断费还有手镯费用一定给我一个满意的答复就打发我回家了，这是极其不负责任且不尊重人的表现。第五：事情发生第二天也没有给我一个满意的答复，只是在互相推诿。第六：发生第三天，商场只注重自己的利益，完全不顾客人的损失，这样的商场，谁还敢去逛呢。我只要我的合法权益得到保障。

2024年8月17在黑龙江省绥化万达贯日买的婴儿车，说是有质保，一年不到，车棚坏了，轱辘不好用，联系门店，说是厂家不给处理，一年不到，质保还没过，虚假宣传

我于2025年7月6日在成都锦华万达二层秦西厢购买了一件服饰，购买后不到三小时因为觉得不合适不喜欢了，基于商品吊牌和小票具在且不影响商品二次销售情况下，于当天晚上向该店提出退货退款申请，该店拒不退货退款，拒绝理由是实体店商品售出后都是不能退的，可该店并没有注明店内商品售出后不能退货退款且小票也没有注明

2025年7月6日下午一点到湖南省衡阳市蒸湘区万达广场四楼吉喜椰鸡消费，然后基本上没有工作人员搭理后面跟前台说核验团购券，告诉我们先找个地方坐，然后同行的小伙伴去前台核销券还被该店工作人员喊不要吵，后续在店内又单独点了一份脆肉皖，先煮了俩片然后我们都觉得不脆，又尝试了一片也是不脆，然后跟服务员反应了，他说帮我们去问一下然后过去了几分钟，换了一个新的人来没有解决还说她不挑只要有吃的就可以吃得下，我们说不对她去问后厨又过了7.8分钟说这个脆肉皖就是不脆的但是我们之前也吃过并不是这样她说可以换菜我们说不要了退了她说她去问一下然后又过了5.6分钟还是没有人处理已经很生气了去了前台说了这个东西，然后前台说可以退还跟我们核对了然后说我们可以直接走了于是把美团唯一一次申请申请了然后那边店里又说要线下给我们退，引导我们把唯一一次的申请取消了然后又把之前所有说要退款的话否认开始说不能退老板不准

7月6日晚上在成都青羊万达三楼创美服装店买了两套衣服 一共550元 其中有一套因为没有合适的尺码，需要调货便提前给了钱，当天晚上回家考虑了一下，不想要了，所以联系了店铺，想要退款 但是店铺说因为已经入了公司的帐，不能进行退款，所以现在的请求是能够退掉没有尺码的那一套衣服的钱

我于2025年4月1日在辽宁省鞍山市万达广场四楼的星悦荟健身购买500元单次课程健身卡，购买之前未告知上课需要在上百人的群中抢课，112个人中要抢六到七个名额，所以很难能上上课，要求商家把剩余课程的350元退款，商家不给退，请求退款

我在万达广场购买百丽鞋子2025年5月31日。2025年6月1日掉皮。希望退货退款

我于2025年5月20日12:13:17在河北省保定市未来石万达-1层买了池孃拌粉 买的那个虾滑的那个粉 我就和我朋友去杨国福吃饭了 吃到一半发现 那个虾滑已经发霉了 店里人还挺多 我也就没去店里投诉 希望万达可以维护消费者的权益谢谢说的所有话都有监控 商家狡辩可以查监控谢谢

我于2025年五月十日在武进万达广场的常鲸精选超市负一楼，地下停车场旁边的汨小七服装设计工作室买了衣服，一个星期不到降价了，当时再三和我们保证不会降价，不可能降价，公司一直这个价，如果降价了可以找她们，结果我们去找店员理论，店员不理我们，还说公司让她们怎么说她们就怎么说，还威胁我们说要报警

我于2025年4月14日在黑龙江省大庆市让胡路万达阿迪达斯专卖店购买了一条裤子，这个裤子我买了后当天穿了几个小时之后洗了一次手洗的。17日拿出来再穿的时候发现里面有点泛白。然后我就翻过来看，发现那个裆部已经破皮，而且大面积的泛白。我就找找了那个阿迪达斯的那个营业员，营业员的态度非常的恶劣，不认为是质量问题。万达负责人也解决不了问题