悟空祛痘虚假宣传诱导贷款且效果不佳

尊敬的投诉受理部门您好！我于2025年5月8日在抖音平台购买了一个悟空祛痘的祛黑头套餐，在南昌中山路店，到店后他们优先给我验了券，然后在他们家点了个签到，后面把我带进一个房间说进行皮肤检测，我觉得这很正常，后面再跟我说我的皮肤怎么怎么差要怎么怎么样补水需要长期的一个疗程才能恢复，然后给我看他们之前成功的案例怎么样的，后面一群小姐姐围着你诱导本人在他们那里办理一个分期付款的一个什么套餐，以下图片是他们给我借的分期贷款，后面发微信要求给我退款，他们也是直接拒绝，并且继续想诱导到我去门店继续体验，做脸的时候明显感觉他是在用尖刺在故意把我的皮肤搞烂，弄得红肿后，然后给你敷一个祛红的面膜，因不能添加图片，我在门店体验了五六次，我的皮肤状况毫无起色，痘痘依旧此起彼伏，跟让人生气的事，检测皮肤的时候他们不断向我推销他们的除螨套餐，一堆人围着你一个，你又不好意思拒绝，然后说什么没有效果的话可以给你办理退款，然后就勉强的答应了，后面*我签合同的时候在下面图片，我期间有就是拒绝，但是他们又给我找了他们其他的顾客让我去相信他们应该是同伙，然后又到我那个合同怎么怎么写，您可以向他们提供监控视频是可以看到的，体验期间不断让我办理他们的贷款套餐，我怀疑他们有贷款合作对象，诱导消费者贷款，诱导我贷款了一个他们家的4702元的套餐，这种赤裸裸的诱导和欺*消费行为。如果不购买他们这个套餐脸部的皮肤状态会越来越严重，更多的痘痘说我的皮肤底层充满了螨虫。给我带来了身体上和精神上的双重伤害。综上所述我强烈要求相关部门对此事进行严肃调查。并给予我一个公民公证的结果。维护我的合法

4月28号我在深圳龙华民治民强社区优城北区5楼-6楼悟空祛痘美容机构做护理一位本店的主任给我做期间不断向我推销各种产品，恶意宣传，诱导强制我消费，在各种花言巧语软磨硬泡的情况下最终我购买了转了12300元，购买后没有开具发票也没有签合同协议什么都没有仅是口头承诺说保证有效果并且说总共有13次的护理产品，从头到尾都没有拿过产品给我看，价格虚高而且不透明没有明码标价存在严重隐形消费，后面每次做的过程中不到半个小时就说做完了，服务敷衍，缺少项目步骤，而且只做了四五次完全没有任何明确告知的情况下就说全部做完了，而且效果并没有达到承诺的预期，期间我曾多次向门店协商反应问题门店态度更是敷衍了事，完全没有想解决的意愿，虚假承诺，夸大效果，不处理，无奈之下我只能借助平台力量希望能帮我处理此事还我们消费者一个公道本人在此感谢，我的诉求是要求她们退还我12300元！

在美容店体验祛痘服务，被推销多项套餐和产品，诱导消费11040元，没有效果，并意识到被*要求退款被拒。

我在昌平悟空祛痘办的卡店长说装修其实是闭店了我要求退卡没人理我

去年五月份在杭州上城区天成路做了悟空祛痘有半年了都没有好感之前是体现16元后面我说没钱他叫我办理分期业务他产品用的感觉皮肤越来越难看了，现在特别的后悔，然后他那个分期三2360一下就变成4901我发现他打的消费者的广告

刚开始低价吸引人过去，过去之后就忽悠你买什么套餐，如果你没有那么多钱就让你办贷款，最后总共算下来要多还1000多这比高利贷还要高利贷，现在找他们协商以合同来压你

投诉深圳市南山区丽雅颜美容服务中心(个体工商户)，请求人力资源部，市场监督管 理局协助退费。 本人2025年3月10日月在该机构做项目，，由于本人经济能力有限，机构诱导学生本人办理分期支付费用。并 且承诺本人治疗效果，在治疗的过程中，我一先是抱着16块钱去做的，我还是去微信上那个联系人商量 好了说不用担心，所有消费项目都是公开，去了之后，主任和员工就一直在诱导我，说祛痘痘和皮肤修 复到90%，合同到期后没有成功就全额退款，到了23号，他又给我推了一个项目，说我的痘痘痘坑很严重 ，让我再买一个套餐，有优惠啥的，那我去做祛痘印的就一直在劝说，和刚来店的话题一样，我就犹豫 了两小时之后才同意的，最后做完几天之后，拖痂完之后发现效果没有他们说的那样，我要求退款，不 再续费，他们就不同意，就给我算产品费，家居费和项目费，违约金，加起来已经超支了，我要做的项 目的钱，说我这样子不划算，前期对本人进行诱导，以及夸大病情，但是实际效果并不好，没有效果， 在本人提出退费之后，对方要求支付高额费用，对当前退费方案不满意。因此认为该机构行为违反了《 消费者权益保护法》请求贵部门，协助本人退费

［扭曲事实］去做脸一直反复长 也按照她们的次数30次 合同上面说了必须30次 而她们店肖主任跟刘刘说你们已经做满了30次 我想说的是你们扭曲事实 是你们合同上面清清楚楚让我们必须做满30次 而不是你们说的我们已经做满30次了不能退款 没做好就退款 你们觉得你们的产品很贵不退款 ［第一次*人］ 25.3.29好像我们就想退款了退祛痘的钱7800加去痘印5000多加毛孔80-90%总共消费13000多 开始是在23.7月份好像 然后说了好久才说可以退一半 对你们跟我们说退一半 不是我们争取来的吗 后面退完觉得有点少 而且脸都没做好 想问一下能不能退一万 结果你们怎么说的 退一半已经很好了 我那一半还加上了产品钱 滚吧 前面说的时候根本没有说加上产品钱 糊弄人 这是第一次*人 说退一半的钱加上了产品钱 前面根本没说 有录音 她们店里也有监控 ［第二次*人］ 然后24.4月份好像 月份忘记了 23年刚过去交了7800说做祛痘 24年4月 刘刘跟我妈妈说让我把毛孔也做了 刘刘当时说的就是做毛孔付5000多 结果25年3.29的时候又说不是毛孔了 嘴巴不是你的就撕了吧 求你们 到处*人 学白上了 然后当时付5000多的时候我妈妈问能不能过几天付 刘刘说不行 就怕我们反悔你拿不了钱吗还是 还拿我妈妈手机 第二次*人 说有做毛孔 结果死不承认 把监控翻出来 做的时候毛孔根本没有缓解还是跟原来一样 嘻嘻 交钱不做 ［第三次*人］我们当时想退款 但是又不想 我们想去别的地方看一下然后再决定退不退 肖主任就说要弄就弄好 原来是我们退一半后续合同就废了 也找不了你们了 所以你们才那么着急 我现在懂了 可不可以别*人了 然后肖主任自己亲口说的办公室也有录音 她说你先退款 如果别的地方不好 你再来我们这里 你把退的6000多重新交给我们 我们重新按照9个月时间来做 做完复发退一万 然后我5.3去找她们说 是不是重新交退一半的钱 然后做完复发退一万 肖主任说不是 得要重新申请不知道可不可以 我说过了你们退款 OK 说的的时候根本没说申请

我于2025年5月5日本着做团购的针清项目，然后一见到这里所谓的“顾问”就说我的皮肤这里严重那里严重的 有炎症 不及时清理随时都可能爆发 给我制造焦虑 又说见我是学生 可以给我最大的优惠 680有三次赠送两次 又说多送我两个项目 其中一个是排黑头的 一个是毛囊进化术 实际上当我做第一次的时候 就只有针清➕使用他们家的产品 做完之后也不见得效果而且根本没有她们所说的额头会变得光滑，皮肤的毛孔会呼吸 做完回来我觉得自己被坑了，效果也没有达到预想 第二次我便申请退款，当时那个主任也说我想退多少都可以给我退，后面他又推脱说他很忙，一边说他很忙很多事情要处理，一边把我往床上推说让我先做 做了也没什么损失 等他忙完再过来跟我讲，我做完他也过来了，但是他忘记这回事还笑嘻嘻地跟我说话，我当时赶着去兼职就没有搭理他，直到今天我才有空再去找他理论，我坚持要退款用680÷5一次就是137块钱，你们只可以扣我一次的费用，但他们不单单没有这么做 还用粗口骂我 一点都不尊重人 她们坚持按原价给我算 还要求我补钱 还叫我走 叫我一直等通知 实际上就是敷衍我 态度极其差