去哪儿平台酒店订单全额扣除要求退款

我于2025年4月30日在去哪儿网预定了5月1日的惠州双月湾 海景3房别墅套，预定完后酒店方加微信联系，说3房别墅不是海景房，如果不要可以给退单，协商一致后酒店方发起了退单退款，结果退单了商家拒绝退款，如此坑*消费者，打去哪儿网电话，结果告知订单属于门票性质，转门票相关人员处理，电话无人接听，现投诉要求全额退款。

本人于2025年2月20日上午10:13分于去哪儿平台上购买温州往返首尔的机票，机票价格在去哪儿账户159****1111里不论购买前后一直显示总价为1695元，而在去哪儿账户为180****1357与180****7889的账户里显示总价为1581元和1584元，投诉该公司利用大数据技术向不同用户提供不同价格，侵犯消费者公平交易权，违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等。诉求是要求进行赔偿。

我从去哪儿网订了2025年1月29日到2月1日共3晚佛山季华路镇安地铁站的麓枫酒店，29日入住当晚十点左右没有热水，期间多次联系酒店前台告知一二十分钟就能修好，等到凌晨十二点半仍无热水只能不洗澡睡觉，联系过去哪儿客服仅赔偿我40元消费金，第二天询问酒店热水设备是否修好后面是否还会出现这种问题，酒店保证没问题，但是31号我入住第三天晚上洗澡到一半热水再次没有，身上全是沐浴露只能冷水冲洗，期间联系酒店，告知我自己看着办说半个小时后能修好，但是直到凌晨一点热水仍时有时无，忽冷忽热，我老婆无法洗澡，过年期间酒店无法提供所描述的24小时提供热水服务，期间故意隐瞒热水设备故障事实，入住一共三天其中两天热水设备均出现故障致使无法洗澡，属于严重欺诈消费者行为，要求去哪儿网赔付我无法洗澡两晚上的住宿费用

我在惠阳站订了去香港西九龙的票，然后他是出两票的。他从惠阳到深圳北，然后转乘深圳北到呃香港十九龙，然后西九龙的票就出了，深圳北到香港西九龙的票出了，然后他从惠阳到深圳北的那个票就自动取消了。第一票。那么他退款只退了，取消之后他就退款，就只退了这一段的票，然后那一段的票我根本赶不上时间去，他是没得退。

来自陕西西安的刘女士，在去哪儿上定了一个酒店订单，7号在洛阳古都丽印酒店住了一天，8号中午离店，9号凌晨2点多不睡觉，在网上取消订单，你都住过了取消做什么？取消完之后酒店找平台联系她，她拒绝接听电话，另外酒店这边自行联系她也拒接，还把我们微信删掉了，报警了警察电话也拒接，为了300来块钱的房费使劲儿把自己的道德踩在脚下碾压，希望你别言传身教给你家孩子

去哪儿酒店我于2025年5月28日在去哪儿酒店预订了厦门湖里区安岭二路1号汉庭酒店7.25-7.29，共四晚，现在本人想提前一个晚上退房，也就是在7.28日退房，但是酒店不允许，平台暂未处理。

我于2025年4月11日在去哪儿旅行平台上订5我于2025年4月11号19：43在去哪儿旅行平台预定了5月29号到6月2号的酒店，采用了“先住后付”的模式，在5月17号左右取消了订单，之后在软件上并没有任何订单消息，在我们在6月2号这天，收到了来自去哪儿旅行发来的消息，要求我们还款。从预订到入住当天，我未收到去哪儿旅行平台或酒店发送的任何入住提醒短信、电话或APP通知，导致我无法确认订单状态。在超过入住时间后，我突然收到平台发送的支付房费通知，我已多次联系去哪儿旅行客服（95117），向其说明退订操作和未收提醒的情况，并提供操作时间等信息，但客服仅表示无退订记录，向我们发送了入住提醒，无法退费的结果消费者权益：我在未实际入住、且已尝试退 订的情况下，不应承担房费。平台强制要求 支付费用，侵犯了我的合法权益，违反《消费者权益保护法》中关于

2025年05月26号在去哪网购买2025年06月8号乌鲁木齐到洛阳的卧铺车票，当时没有车票，抢票候补时，选购了一个抢不到硬卧升级软卧权益，消费45元，2025年06月02号，有新的硬卧票，出票成功，非升级的软卧票，我诉求退回购买该权益的45元

我与2025年6月2日在去哪儿电商平台鸿泰酒店(大连威尼斯水城港东五街店)购买酒店出现没房，然后行李都不能放置，还必须放在外面，侵害了消费者权益。我的诉求是全款退房。

我于5月26日九点 在去哪旅行买的6月1号从吕梁到太原 太原到南京的两趟车 K1334的车 以5月31日 早晨五点改签 在另一个平台12306 现在以两趟车在12306平台已显示退票 由于两个平台不连通 我以在两个平台打电话进行咨询已经投诉 双方一直推过来推过去 我的车票已显示全部退票 退票金额已经退到12306 12306平台已经说明已经退回去哪旅行平台上的金额 于今日6.2号九点打电话确认 平台只接收到一笔25.5的金额 我的退款收入因为162