平安普惠i贷利息过高，要求退还超额利息

我在平安普惠 app 上面从19年开始借款一笔35万跟一笔 40 万的金额，35万还了 33 期，还款了 53.7 万，还有一笔 48 万分 36 期还款了 71 万多，现在还有一笔 35 万的还在还款，当时现在办理也没有跟我说过需要还款那么多，这简直就是高利贷，希望相关部门能帮忙处理，现在导致我生活压力巨大

本人2020年6月11日经平安普惠融资担保有限公司广东分公司的业务员协助下办理无抵押信用贷款300000元。之后按该公司要求每月还款月本息10079.31元，月服务费1329元，月保险费276元，月担保费68元，合计每月还款11753.31。直至2022年11月3日提前结清所有剩余本息。本人通过国家315宣传得知，任何机构通过贷款方式收取本金和利息以外的如服务费、保险费、担保费等费用属于违规，该公司通过协助办理以上贷款，额外增加的费用后综合年化利率高达23.89%，超出国家法定上限。要求该公司退还本人已交的30期违规费用：每月服务费1329元，月保险费276元，月担保费68元，合计50190元。

具体情况描述:本来参股公司因疫情影响急需资金周转，经朋友和平安普惠业务员介绍，本人于2022年5月11日，向平安普惠公司申请贷款328000元，分60期，至今（2023年7月8日）已还款25期，经平安普惠公司客服确认还款期限内，总共需还款538296.24元。本金加利息一共387833.25元。除利息之外，还需向平安普惠公司缴纳保险费、担保费、服务费总计150462.84元，目前已缴纳96280.06元。其中服务费担保费54119.52元已开发票。 现投诉平安普惠公司强制捆绑销售保险，收取高额服务费担保费，推高综合融资成本，对国家关于深化小微企业金融服务、降低小微企业综合融资成本的重大决策部署认识不到位、落实不彻底，在政策执行中搞变通、打擦边球，未真正落实对小微企业服务优惠和減费让利原则。未严格执行银保监会等六部门《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》（银保监发〔2020〕 18号）有关规定，强制捆绑销售、转嫁成本、违规收费。同时违反《国家金融监督管理总局令》（2024年第4号）第五十三条的規定，除因借款人违反合同约定情形之外，消费金融公司不得向借款人收取贷款利息之外的费用。

平安普惠工作人员在未经本人同意的情况，于2019年10月14日使用套路的方式让本人贷款200000元，逼迫不得已的情况，本人于2019年10月17日把贷款还上，并且还让本人支付利息7400元，严重违法，本人多次致电平安普惠客服始终未解决，望平台帮本人讨回经济损失7400元为盼，多谢！

2025年6月1日，由于我资金紧张急需借款，支付宝就有一个是我是（上海）平安融易专线客服加我。就说带多少利息多少这些的后面我就带了2万元通过支付宝声称自己，也出示了伪造的工牌和伪造的贷款合同，说我由于信用评分不足，需要做下交易流水，转款提高评分。对方先是需要我的账号上有最少借款金额的30%，我账上有4000，然后让我提供验证码扣押了100说需要分两次交易做流水，提高评分，对方提供了二维码让我扫码转账了4000。我本来也有点怀疑，但他发了平安普惠工作人员的操作后也就放心了 而且她还有支票这些的 ，收款二维码是银联快捷，显示出来该码的信息，慧欣新能源 ， 柚来小院咖啡，请相关部门协助彻查不法分子，注册商户恶意进行诈*行为，冒充贷款专员，伪造合同。伪造支票

本人在2016.10.13-2019.10.12期间 在平安普惠i贷产品上借款数笔 累计借款19800元，累计还款总额为31406.8元，其日利率为0.1%，年化24计算只需要还款总额23680.08元，超出7726.72元全额退，投诉到明年315，给你们曝光整改为止！

我于2017年11月在江苏盐城本地平安普惠以保险作为抵押进行一笔贷款，贷款8万，合同显示出资方重庆金安出资800，深圳民生银行出资79200。36期，月还3650.74，其中保险平安保险收取保费528，平安普惠收取服务费648，重庆金安收取本息2474.74。综合利息达到36%。投诉①重庆金安小额贷款有限公司异地开展线下业务②小额贷款公司联合放款出资比例不得低于30%，重庆金安明细没有达到③银行流水显示放款方是重庆金安打款8万，但合同有些民生银行出资79200，重庆金安出资800。怀疑民生银行虚假交易，要求民生银行与平安普惠就此笔交易的流水已经合同原件④综合利率达到36%，已经超过国家标准，要求退还费用⑤个人征信显示民生银行79200呆账，但是平安普惠已经进行代偿，既然已经还给银行，那么跟银行之间就没有关系，为什么征信还是显示呆账，要求民生银行做出解释及赔偿

本人在2016.10.13-2019.10.12期间 在平安普惠i贷产品上借款数笔 累计借款19800元，累计还款总额为31406.8元，其日利率为0.1%，远超法定年化24以上，按年化24计算只需要还款总额23680.08元，超出7726.72元请全额退还！投诉到底

本人在2016.10.13-2019.10.12期间 在平安普惠i贷产品上借款数笔 累计借款19800元，累计还款总额为31406.8元，其日利率为0.1%，远超法定年化24以上，按年化24计算只需要还款总额23680.08元，超出7726.72元请全额退还！高利贷行为请严惩！！！

我与2025年3月2日在平安普惠贷款了30000元，最后因保证金不足没下款，后面我要求把我自己冲的30000元退回来，但客服不退款，最后还把我拉黑了！请帮忙维护公民的权益