时光分期收取高额利息超出法定标准请求退回费用

我的时光分期借款由于工资半年没发导致逾期，时光分期不但给我通讯录他人打电话还不停发信息，严重影响他人和我正常工作生活，有什么直接联系我，我还没有失联啊，打电话催收人员态度恶劣，存在暴力催收行为，我不是故意拖着不解决，还是还没有凑到资金，现在找的涪陵人民法院特邀九品调解中心，根本没有解决问题的思路和办法，只会骚扰他人，起不到任何作用，希望可以让能够协商的人员联系我本人，不要暴力催收，侵犯我个人隐私权。

我之前在此借的钱 上面有很多不合理收费 担保费服务费 利息超过百分24要求退费

我于2024年11月16日多次联系时光分期在线客服和提供的电话10108860号码，人工无法转接，电话无法打进。我本人由于失业，前公司拖欠薪资和社保被迫离职，现在经济困难没有收入，导致目前无法还清债务，想主动联系平台进行协商，但是寻求多种方法无果。平台甚至连借款合同都隐藏不让查看，今天就收到第三方催收的威胁信息和电话，称11点不处理就会联系紧急联系人和骚扰前司单位。根据中国人民共和国个人信息保护法第22条和刑法第253条也明确规定威胁催收行为是侵犯了公民个人信息罪，目前联系不上平台，只能寻求贵平台帮助

我在2024年11月9号在时光分期上贷款8000元。在本人不知情的情况下时光分期隐藏办理权益服务并与2024年11月10号0点01分从我银行卡里扣除960元加快审核以及所谓会员的服务费。贷款本身就有利息，这个服务费就是变相加高利息或者砍头息。我要求退还960元的费用。贷款本来已经下来，也有相应利息。我根本不需要办理会员和加快审核的服务。

我于2024年5月11日在时光分期app借款本金一万元，前面五期都还款良好，现在我因为特殊原因失业了，没有收入，暂时还不上了，我主动联系了平台进行了说明，也表达了还款意愿，希望能有一个逾期后的停催期，不要骚扰我和紧急联系人，让我去安心解决，结果平台诱导我去借钱，不给解决，还不停发消息给我

马上消费金融安逸花工作人员，在晚上八点多了还在给我电话，严重影响生活，我跟他们解释了，现在无力偿还债务。还没有资金，因为身体有点不佳，还没找到工作，希望给一段时间

本人长期有重度*症，躯体化严重，暂时没有能力处理欠款，申请停催三个月，客服不同意，已经联络银监会，之前停催中途有催收短信

2025年的4月13和5月13 共扣款两次会员扣费139.8元 本人并未在此平台有贷款 权益也都没使用过请求退款 人工客服 在线客服永远联系不上

我被某名其妙扣款消费 我也不知道怎么回事 请帮我追回！！！！

由于本人目前已经失业，经济困难，时光分期催收人员暴力催收，恐吓威胁本人要联系其他人，起诉等等，要求停催，购物本人经济有能力情况下会主动联系结清，如继续违规催收，不排除12378和人民法院介入。