投诉详情
处理中

太平保险拒绝提供车损险拖车服务投诉

2025年5月18日,车子因无法正常开动,需要拖车服务,致电该车子购买保险公司,请求拖车服务,该公司以车子不是非道路故障原因,拒绝提供服务。按车损险购买,车子故障应该免费提供拖车服务,不应该由消费者承担,不然买保险的意义在哪。什么都是保险公司说了算,那消费者权益无法保证
投诉编号:98847421
投诉对象
太平保险
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#理赔纠纷#服务态度差#保单问题
投诉进度
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