抖音商城演唱会门票退款遭拒，要求平等处理及合理退款

我在该公司在抖音亚朵星球官方直播间，买的一块记忆棉枕头，200多元枕头，75元的枕套，不到1年枕芯就断裂，质量很差，商家以订单时间久为由，不给处理，我的诉求是退款退货或者重发一款枕头。

我于2025年2月9日在抖音商城平台Sweetycube西西卡比官方旗舰店购买白芸豆产品，此产品是为控制碳水摄入从而起到瘦身控制体重的作用。可是自从买上我每天按照说明服用了快两个月的时间，却没有一点效果，甚至体重不降反增。此产品先不说有没有对身体造成伤害，就没效果这一点我要求商家退款。因为已经过了商家质保期，我联系抖音商城工作人员数次，工作人员不同意全额退款的要求，经过协商本答应好将我未拆封产品退货退款并赠送50元代金券，可再次沟通却改之前协商好的，只给40元代金券。我不同意该方案，之后抖音平台没有任何解决和沟通。

本人在2025年4月17日在抖音平台四会市宏民珠宝、抖音直播名叫玉缘手镯批发购买了一条手镯2800 的、商家存在虚假引流欺*消费者、本人购买了一条镯2800后商家发货后拦截了、说主播把28000的手镯上了2800要求本人退款、再上个链连28000的叫本人从新拍一下！商家一直不发货、也没有正面回应与解决问题、与我道歉、沟通、赔偿、按消费者保护法55条、理应退一赔三、我再次联系商家、商家还厚脸皮一直不回应这问题、逃避责任

2025年4月23号凌晨3点我在抖音SWEETCOLOR官方旗舰店购买了他们家的美瞳 2025年4月25号晚上带了他们家的美瞳出门玩了一个多小时之后，我的眼睛起了红血丝。当时就联系了他们家的客服在第2天也就是4月26号客服给我的解决方案是剪碎退货退款 并没有给我道歉并且我的眼睛到现在都还没有好 我跟客服说我的眼睛到现在没有好 客服让我去医院检查，如果说确确实实是他们的责任，登记之后再看能不能进行赔付，后续客服问我还有哪里不满意，我也要求了客服给我我也要求了客服给我道歉，但是他一副高高在上的样子 ，弄的好像是消费者欠他们家的一样，我的诉求第一进行损失赔偿，第二给我好好道歉，第三后续我的眼睛还没有好去医院检查，他们必须给我赔付

产品从抖音电商购买于2025年1月6日，一共5瓶，每瓶10ml，消费160元，之前有轻微不良反应，我以为是对狗毛过敏，给朋友一瓶，自己用两瓶，有轻微不良反应 小面积红痒，于2025.4.7日晚使用丽可植祛痘精华 4.8日早七点左右被痒疼起来 脸上红斑明显 早上七点半左右和商家沟通，商家一直扯皮，发一些表情敷衍，我这面痒疼难忍，家里在县城距离三甲医院 50公里，着急去医院，随后11点左右开车去往包头市中心医院，上午和商家沟通后 要求三甲医院证明过敏原 这是商家原话： 亲亲，麻烦提供三甲医院 病历，发票，过敏照片，和手持产品照片，以及提供医院检查的过敏源证明用了我们产品导致过敏，这边和领导反馈使用情况哦。到这里结束，当时商家客服在我沟通一上午后才答应了我的诉求：路费医药费 食宿费 误工费 和我的精神损失费 ， 中午一点左右我的脸开始起水泡，流脓。中午医院下班 等到下午两点半，检查 治疗 做了斑贴试验，医生让我每天去治疗，4.9日10日每天开车往返治疗。2025年4月10日下午开具证明，病例，诊断书，确定了我是使用了丽可植过敏 ，检测结果为阳性。又问了会不会留疤 ，医生说了比较严重 让我注意防晒 注意休息 忌口之类的 不然会留黑印，2025年4月11日三点左右和商家沟通无果，提出新要求出具国家检测中心的报告，一直发表情和固定话术敷衍，当时和商家沟通就比较费劲，没有解决事情的态度 ，4.15日和商家微信沟通，又说我的材料不充足，没有具体指出使用丽可植小绿瓶过敏，我说那我现在去医院再准备材料，问商家具体是什么，因为我也没遇到这样的事，商家没有在回复我的信息。和商家的所有聊天记录都在，抖音客服4.12日给出方案退货退款赔偿199元，4.16日给出方案退货退款赔偿30元，截止到4.13日我已损失300元。剩下的我自己承担。现诉求:赔偿医药费交通费和4.8日到4.10日的误工费共计1716元。

我在5月15日泡泡玛特官方旗舰店，购买一个萌粒，价值16元，运费8元，总计24元。 订单号691943*********3384。因还没发货，我申请了退款，商家拒绝后，立马发货。 后我再次申请仅退款，因金额没有认真看，提交之后极速退款了16元。少了8元。我找抖音和商家，无法处理我这个8元，商家告知已发货产生的运费是不退的呢 这个是物流方收取的，现在发快递只要2-3元，请提供物流收取8元的证据，这是欺诈行为！！！我的诉求是赔付我8元

5月4日在21:12分抖音平台《轻十岁臻选》店铺《苏苏变美分享（收徒）》直播间问了过敏皮肤可以用吗主播说任何肤质都可以用就下单购买小分子喷雾水59.8元、美白光感乳116元、珍珠粉76元、美白防晒次抛79.8元、角鲨烷抗皱水光油79.8元这5款护肤品总价格411.4元。5月7日12:01分收到货外包装箱是破损的消费者拆开包装盒上的膜检查商品是否有破碎洒出，5月7日晚上使用脸部感觉红红的有点痒的联系了客服客服说好开始少用点珍珠粉给皮肤一个适应的过程，还说了使用过程我说好吧明天再试一次5月8日晚上就按照客服说的使用了可是脸颊就红痒刺痛还有细微的小疙瘩我再次联系了客服，客服说的喷雾用完可能会有一点刺刺痒痒的敏敏肌反应会更明显。你调整一下用量更适合你的皮肤，我说还是退货退款吧我不能拿我的皮肤做实验。5月8日10:38申请退货退款，5月10日13:59商家收到货拒绝退款说我收到货时把商品包装盒上的膜破损了影响了二次销售还要我赔偿，退回单号:73553013028480 消费者收到货包装箱破损，消费者第一时间撕掉商品包装盒外膜检查商品是否破碎洒出。检查完商品完好就开始使用，使用后过敏联系客服退货退款处理，商家收到货拒绝退款说包装盒外的膜破损不退款要退款也可以需要消费者赔偿消费总金额的一半费用，商品包装盒和防伪码都完好的。商家还是拒绝退款协商不好就让官方客服介入后小分子喷雾59.8元和角鲨烷抗皱水光油79.8元退款。美白光感乳、珍珠粉和美白防晒次抛至5月18日还是没有解决退款问题！消费者联系客服说如果不退款就把商品退回给消费者！商家说没有收到平台电活或消息没办法寄出，寄出后我更说不清楚了。

我于2025年5月15日在抖音购物平台夫供递商贸直播间亲柔雅女神店买了眼影，收到货后发现是空包裹，录了视频，要求商家仅退款

我于2025年5月15日在抖音购物平台是壹也是一直播间可可少女穿搭分享买了裙子，收到货后发现是空包裹，录了视频，要求商家仅退款

我在抖音平台买的一双鞋子，收到货不对版，穿2小时就坏了，商家不让退，第一次寄回，还拒收，又让我寄一次，说给我处理退款，现在又拒收！把消费者当什么了？