螃蟹交易平台账号实名问题导致无法登录及财产丢失

我于2025年7月16日卖了一个王者荣耀帐号，后面出售后不给我打款我要求退号也不给我退，并且把我的帐号扣住了，我要要不退号要不把款项给我

2025年7月12日10:34我于螃蟹账号交易平台花费807.4人民币购买了游戏账号被买家引导验号之后不想要了退款之后一直不下款客服偏向卖家，平台客服说需要支付百分之五违约金我也同意了但是卖家要求赔付200元，联系客服也是一直含糊其辞不给准确解决方案不能有效解决问题

我于2025年6月29日在螃蟹租号电商平台(店铺名)购买游戏租号的三国杀的租号,出现了不发货也不退款的问题，侵害了我的经济权益，我的诉求是尽快退款。

我于2025年6月19日在螃蟹账号平台上购买了王者荣耀游戏账号，但是这个账号本身就有问题，螃蟹代售依然通过了审核，让这个账号上架。我在验号时也没有发现，进入游戏才发现账号因为腾讯信用分太低被禁言了。我的诉求是希望能够退款或者卖家回购账号

我于2025年6月19日在螃蟹账号平台上购买了王者荣耀游戏账号，但是这个账号本身就有问题，螃蟹代售依然通过了审核，让这个账号上架。我在验号时也没有发现，进入游戏才发现账号因为腾讯信用分太低被禁言了。我的诉求是希望能够退款或者卖家回购账号

螃蟹平台未换绑拒退6161元！卖家强制交易/客服不调解。 投诉对象：金华市博淳网络科技有限公司（螃蟹账号平台） 订单号：ZH155454**********1146 投诉金额：6161.1元 投诉事由： 本人于2025年6月7日通过螃蟹平台购买游戏账号并支付6161.1元，交易中存在以下问题： 1. 账号处于“稳IP阶段”，未完成换绑操作（未修改密码/消耗资源）； 2. 本人主动提出支付5%违约金（308.05元）申请解约，卖家明确拒绝协商； 3. 平台客服未履行《电子商务法》规定的调解义务，变相要求继续交易。 投诉诉求： 1. 终止交易，退还扣除违约金后的款项5853.05元（或全额退还6161.1元）； 证据附件： 1. 订单支付凭证（支付宝/微信账单截图，含订单号、金额）； 2. 账号未换绑证明（换绑进度截图）； 3. 资源未消耗证明（游戏内资源流水/操作日志截图）； 4. 卖家拒绝协商、平台客服强制交易的聊天记录截图。

我6月9号在螃蟹账号平台购买了一个三角洲账号，因卖家账号无法换绑取消交易。到现在还没能退款

我于2025年5月18日在螃蟹帐号买了一个无畏契约号，出现了不可改实名的情况(买的是显示可以改的结果不可以改)起初平台让等半个月，已经过半个月多了，我让平台发实名截图，结果实名截图不仅没有时间还特别糊，一眼就是P的，侵犯我的消费者权益，我的诉求是把钱退给我，我把号还给平台

我于2025年5月26日在螃蟹账号交易平台购买了腾讯游戏无畏契约账号，出现人脸验证识别无法解除的问题，侵害了我消费购买游戏账号而却因为人脸验证识别无法解除而无法进行游戏的权益，我的诉求是退款

1. **交易背景** 我于2025年5月27日通过“螃蟹账号平台”购买QQ账号94*****20（附订单号：ZH153397**********4963），支付金额165元，并与平台签署《找回包赔服务协议》（附协议截图），明确约定该账号的交易及售后保障。 2. **卖家欺诈行为** 卖家在验号环节诱导我登录**94*****20**（有游戏数据）验证，但在换绑环节恶意替换为无游戏数据的空号**30******96**（附换绑记录截图）。交易完成后，原账号**94*****20**被卖家修改密保手机，导致我无法登录，账号实际未交付。 3. **平台拒不履约** 我要求螃蟹平台按协议履行“找回包赔”责任，但平台以“未换绑正确账号”为由拒绝赔付，而换绑操作由平台系统流程控制，其未对卖家欺诈行为尽到审核义务，已构成违约。 **法律依据与诉求** 1. 依据《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第55条（欺诈赔偿），主张螃蟹平台协助起诉卖家退一赔三（退还165（找回包赔费用15元)元+赔偿165*3=495元）； 2. 依据《民法典》第577条（违约责任），要求平台履行包赔协议，赔偿账号实际价值损失； 3. 责令平台整改交易审核机制，避免同类问题发生。 **投诉人诉求** 1. 退还交易款165元，并三倍赔偿495元； 2. 协调恢复账号94*****20使用权或赔偿账号市场价值（约165元）； 3. 对平台违规行为立案调查并公示处理结果