高途课堂诱导消费、虚假宣传及不合理退费政策

我于2025年2月27日在高途教育购买了专业政英一联保课程，共计14550元。出现诱导消费虚假宣传且退费政策及其不合理。报课之前本意不想报英语课却一直诱导报英语，一直说我英语水平不行之类的话。后面想退课却说换个春季班可能会退的少一些，实际退的变得更少。在付款之前之前说是直播课但实际上录播课占的很多，付款之后却跟我强调说是前期以类直播为主，类直播就是在诱导消费，因为我本意是奔着直播课报的。上课之后发现与他们宣传差距很大，而且老师上课所说的页数差距很大，感觉像是去年录的一样。退费政策及其不合理，收取的费用包括没看过的课程，只要他们更新了就不给退费，都是霸王条款，没看的课也算在我的头上，我都没有消费就让我自己承担。重要的是这个合同并没有给我强调只是让签而且还是诱导消费之后才让我得知，在付款之前也是没有得知的。明明是他们过度宣传却要我自己买单。而且他们所立的合同也都是以他们的利益为主，一点也不遵循双方公正的原则。前期大多都是微信通话的形式进行交流，他们却说他们说了是有录播，但还是付款之后才说的类直播。根据《民法典》第四百九十六条"采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容"。《民法典》第四百九十七条还规定，"提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利"的格式条款无效。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。我的诉求是把我未看完的课程也等比例退给我。