处理中
蜜雪冰城茉莉奶绿变质导致身体不适
我在2025年5月17日下午在京东平台购买蜜雪冰城的茉莉奶绿,尝了一口出现有酸,坏了的味道,跟平时不一样的味道,侵害了我的权益,喝了一口直接拉肚子。我的诉求是赔十倍金额。
投诉编号:98842229
投诉对象

蜜雪冰城
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6元
投诉问题
#食品安全
投诉进度
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未约定违约金:消费者有权要求商家退还购物款及利息,并承担违约行为给消费者造成的其他损失,如因与商家沟通退款产生的交通费、误工费等。
除《民法典》外,《消费者权益保护法》也有相关规定,商家故意延迟或无理由拒绝消费者退款诉求构成违规,除承担民事责任外,若其他法规有规定,依其处理;无特别规定,由工商行政管理部门或相关行政机构依法责令整改,根据情节可单独或综合施罚,包括警告、没收违法所得、罚款(违法所得1 - 10倍,无违法所得最高50万),情节特别恶劣会被责令停业、吊销经营许可证。
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