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河南清考教育退费纠纷及合同问题投诉
本人以2022年6月20号在网上通过清考教育机构了解到成人自考本科。和机构先交付了一半的费用4000元,通过入学考试后再交付剩余费用,本人并没有通过入学考试,在此期间本人并没有看机构提供的课程,只有考试前提供的资料。考试是一百多的费用,其他开销费用都是自己掏出,本人也愿意扣除考试费用退还剩余的费用。但是和机构的工作人员联系并告知本人费用已用完为理由不给退费,要求对方提供出消费清单,对方一直没有提供出,并且发出的消息一直没有回应交费后该机构并没有给出发票,只提供了电子收据。该机构也并没有和本人签订合同协议,这种行为也是不合法的根据《消费者权益保护法》第28条的规定,消费者有权要求经营者按照约定履行合同或者退还已经支付的费用诉求内容退赔费用
投诉编号：98841571
投诉对象
河南清考教育
平均处理时长：7天内
涉诉金额
4000元
投诉问题
#发票问题#收费问题#退款纠纷
投诉进度
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