已退保
京东购买手机退款后,天天有保无故扣款78元
我在京东买手机,觉得不合适然后退款,天天有保无缘无故的扣我78块钱是什么情况,又没保单,又在京东找不到记录
投诉编号:98839016
投诉对象


天天有保(湖南)
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#退/减保纠纷#保单问题#扣款问题
投诉进度
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投诉天天有保公司诱导购买保险且无法取消自动续费
1、本人于2025年5月7日上午11点多接到该公司电话95***97,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。
2、该公司于6月6日上午9:33向我发送短信确认保险扣费,本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险,于是本人回复信息要求取消保险。
3、今日6月8日本人收到手机银行通知,该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个*益。
4、支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

我投诉天天有保未经同意自动扣费要求退保及退款
本人接到电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“关心保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了几毛钱一份的保险,而后还有几十块的保险要我继续操作,我没弄就退出来了,结果这个月在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,于5.30日扣费47.13元。支付方式是银行自动免密扣款,对方账户是“网银在线-天天有保-电话010...”,以及“Z201......011N”,令人匪夷所思的是这个保险竟然可以绕过我直接从银行卡中扣费,我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

投诉天天有保诱导购买保险且自动续费无法取消
本人于2025年5月17日上午10点57分接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“安享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后买了一份46.53元的保险,本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,且自动续费无法取消。支付方式是“京东支付-天天有保”,对方账户是“天天有保保险经纪服务有限公司”拨打客服电话无法接通,退保申请迟迟未过。我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

天天有保无通知扣款并要求退保
我于2024年7月15号被天天有保平台,没有任何消息从京东平台直接扣取钱,我的诉求是将所扣的钱全额退还并且退保。

未购买产品被扣款并遭骚扰电话
没有购买过该公司产品却被扣款,小红书上可查到该公司为诈*公司,疑似盗用了我本人的信息,且长期拨打大量骚扰电话

未购买产品被扣费涉嫌诈*
我根本没有购买过该公司的产品,但是收到了该企业的扣费61.04元,疑似诈*与信息盗用,要求返还扣费并停止他们的所有相关业务

未经同意绑定银行卡并扣款购买天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司保险
本人于2025年5月接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。 2、该公司多次向我发送短信打电话的方式确认保险扣费,均被拉黑处理,本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份自动扣费的保险 3、今日突然发现,该公司在我不知情的情况下从我银行卡中扣取了两次77.6元的保险费用,且保险自动续费 4、支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”,我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项

无故扣款并退保问题
7月五号莫名其妙被扣款,啥也不知道,要求退保解释。联系了京东支付平台,让咨询湖南天天有保公司。

天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司未经同意绑定银行卡并扣费购买保险
1、本人于2025年5月9日晚上7点多接到该公司电话95***97,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。 2、该公司于6月10日和7月10日并未向我发送确认保险扣费,本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并连续购买了几份61.04元自动扣费的保险,于是本人回复信息要求取消保险。 3、今日7月11日本人收到手机银行通知,该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个人利益。 4、支付方式是“中国农业银行”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

投诉天天有保(湖南)诈*
没有投过任何保险,突然收到扣款信息,要求把我的钱退回来!!!
