柯琳造型染发颜色不均要求赔偿1000元

本人于2025年7月26日在柯琳造型烫发染发接发（王家湾直营店）汉阳区龙阳街道龙阳二路王家湾地铁D口三福侧门旁（紫旗眼镜工厂店上面），办理理发预付卡，现卡内剩余677.4金额元。因本人已离开武汉，无法继续到店消费，与商家协商退款，商家以“活动卡不退”为由拒绝退款。依据《消费者权益保护法》及预付卡相关规定，未消费余额消费者有权要求退还，商家“概不退款”属于无效霸王条款。现请求市场监管部门介入调解，责令商家退还剩余677.4元。

1月15号去柯琳做头发，去了就给我冲水剪发尾未说价格，我询问他告知团购都不能用。过年加班399起，充值消费金额双倍打7折，无奈充了1000，结果效果不好不卷，要求发尾卷一点，昨天19号去重新弄结果都烧糊了，断发，开始要求扣款退钱不与理会，后来回想他未跟我单独软化，且温度高加长了时间结果糊了。吹了半干让我回去说这样更卷，回去抹弹力素，我回去买了一瓶啥用都没有。要求退全款又不理，好生气，我现在要他赔我头发

2026年1月30号在柯琳造型店铺购买施华蔻

在12月13日下午三点左右，我去湖北武汉江岸区汉口绿地中心的柯琳造型烫头发，烫的过程就有出现头皮痛的情况，店里的人，好像是老板吧看起来比较有话语权的人，让我忍一忍坚持一下，后来也有教我打理的手法，但是在烫发后第三天，头发有一部分直的一部分卷的，我认为这是技术的问题，并且在售后给理发师协商的过程中，一开始的态度也是挺不好的，作为消费者，我花了钱就应该达到我想要的效果，既然没有达到这个效果，那么我要求退款

2025.6.30我在柯琳造型钟家村直营店剪头发，被该店阿超老师忽悠我充值会员费可以享受打折，于是我充值了300元到预付卡，2025.10.7我再次去剪头发被告知阿超老师已离开该店，由于在该店剪发多次我知道其他理发师技术不行，我是在阿超理发师手上充的卡，便要求退我预付卡余额，但是商家告诉我退不了，非要退的话原先剪发享受的折扣全部需要恢复原价扣减余额补差价，扣完也没多少余额了。该店拒绝退还预付卡余额 170元，违反《消费者权益保护法》第53条，要求退还预付卡余额170元。

我于2024年10月26日在柯琳造型充值420元办理会员卡，商家承诺会员消费享受七折优惠"。我于2024年10月26日消费299元套餐，按7折优惠支付210元。卡内余额剩210元。2025年2月28日，我第一次要求退会员卡，商家声称"退卡需按原价299元扣除已消费金额"，仅同意退款121元，依原价扣除剩下余额退款。商家未在办卡时告知"退卡需按原价扣费"，事后商家单方制定规则，扣留89元，声称只支持退还121元。恶意拖延，于2025年2月28日起 一直到2025年3月12日，我多次通过现场及微信沟通要求退款，商家以"财务流程""需上级审批"等理由拖延，至今未履行退款义务，商家的行为恶意拖延，违约。打电话也无济于事，称有事在忙稍后再与我交流，但是我没接到商家电话，后在12315投诉退款，商家说在5月15日之前退到我账户上，但至2025年5月19日也未收到被告电话，拒不退款。

我于4月中旬（具体日期不记得了）下午3:30到店询问剪头发前面有几个人，前台说需要等，前面有4个人，好，我耐心等待，等到5:00都没人来搭讪我，我还觉得奇怪，今天虽然顾客多，但也不至于这么久还没轮到我吧，于是询问什么时候到我，前台告知我还有3个，我看着后面的人都在我前面剪了，这个排队是怎么排法，却给我解释不清楚，既然不愿意接待轮的方式，就不要做这样的生意，告知消费者指定理发师加价就可以插队就完了，何必虚假宣传不指定理发师剪发更优惠的活动，做不起就不要做，我又继续等了半小时，依然无人回应，我询问谁是店长，能不能解决问题，不要耽误我时间；我要求退我的充值卡里的钱，我不在这消费了总该可以吧！顾客的时间难道就不是时间吗，接*2个小时了，没有人问，摆着一副臭脸，就是这样欺负老顾客的，这个店估计也就是只赚新顾客的钱和烫染头发的钱！ 由于晚上有事，我实在等不及，我找店长黄海退我充值的钱，曾经消费的按原价抵扣都行，我也不是不讲道理，他居然把我当透明人，不理我，非要等人发脾气再回应等他剪完头再说，怎么，我退钱还要求着你，你充钱的时候怎么不说要我等着呢，再三推诿不归他负责。 我第一次充值500元已经消费完了，第二次充值500元，剪了一次头发用了28元，我的诉求就是退钱，可以接收28元剪头发按照原价扣除！

从19年至今累计在柯琳造型充值6300元左右，由于常去的国广店关店导致消费不便，要求退还储值卡内剩余463元余额，柯琳造型总部客服告知退不了，已在12315投诉备案，现立案需要消费发票，联系柯琳造型总部不回复

我于2024年3月10号在美团*台购买武汉市江岸区柯林造型百步亭季佳荟直营店的团购券， 我于8月11号去店里消费，店员未经过我的允许就把我的侧脸以及正脸的照片九宫格用其他账号发到美团评价里面， 严重侵犯了我的肖像权， 我于9月17号才看见我的照片发在美团评价里，到他们店里去交涉 要求他们给我道歉并且删除照片，以及退我充值的卡费300元，他们拒绝对话，并且嘲讽我肖像权是个什么东西，态度非常恶劣。我的诉求是:一，侵犯我的肖像权以及今天协商解决时他们恶劣的态度给我道歉，二，删除美团有关我的九张照片，三，赔偿损失500元，四，不得在其他任何*台发布我的照片，要把手机里面的底盘彻底删除