抖音商城购买蓝牙耳机发现表面瑕疵要求换货被拒

我在该公司在抖音亚朵星球官方直播间，买的一块记忆棉枕头，200多元枕头，75元的枕套，不到1年枕芯就断裂，质量很差，商家以订单时间久为由，不给处理，我的诉求是退款退货或者重发一款枕头。

我于2025年2月9日在抖音商城平台Sweetycube西西卡比官方旗舰店购买白芸豆产品，此产品是为控制碳水摄入从而起到瘦身控制体重的作用。可是自从买上我每天按照说明服用了快两个月的时间，却没有一点效果，甚至体重不降反增。此产品先不说有没有对身体造成伤害，就没效果这一点我要求商家退款。因为已经过了商家质保期，我联系抖音商城工作人员数次，工作人员不同意全额退款的要求，经过协商本答应好将我未拆封产品退货退款并赠送50元代金券，可再次沟通却改之前协商好的，只给40元代金券。我不同意该方案，之后抖音平台没有任何解决和沟通。

本人在2025年4月17日在抖音平台四会市宏民珠宝、抖音直播名叫玉缘手镯批发购买了一条手镯2800 的、商家存在虚假引流欺*消费者、本人购买了一条镯2800后商家发货后拦截了、说主播把28000的手镯上了2800要求本人退款、再上个链连28000的叫本人从新拍一下！商家一直不发货、也没有正面回应与解决问题、与我道歉、沟通、赔偿、按消费者保护法55条、理应退一赔三、我再次联系商家、商家还厚脸皮一直不回应这问题、逃避责任

2025年4月23号凌晨3点我在抖音SWEETCOLOR官方旗舰店购买了他们家的美瞳 2025年4月25号晚上带了他们家的美瞳出门玩了一个多小时之后，我的眼睛起了红血丝。当时就联系了他们家的客服在第2天也就是4月26号客服给我的解决方案是剪碎退货退款 并没有给我道歉并且我的眼睛到现在都还没有好 我跟客服说我的眼睛到现在没有好 客服让我去医院检查，如果说确确实实是他们的责任，登记之后再看能不能进行赔付，后续客服问我还有哪里不满意，我也要求了客服给我我也要求了客服给我道歉，但是他一副高高在上的样子 ，弄的好像是消费者欠他们家的一样，我的诉求第一进行损失赔偿，第二给我好好道歉，第三后续我的眼睛还没有好去医院检查，他们必须给我赔付

产品从抖音电商购买于2025年1月6日，一共5瓶，每瓶10ml，消费160元，之前有轻微不良反应，我以为是对狗毛过敏，给朋友一瓶，自己用两瓶，有轻微不良反应 小面积红痒，于2025.4.7日晚使用丽可植祛痘精华 4.8日早七点左右被痒疼起来 脸上红斑明显 早上七点半左右和商家沟通，商家一直扯皮，发一些表情敷衍，我这面痒疼难忍，家里在县城距离三甲医院 50公里，着急去医院，随后11点左右开车去往包头市中心医院，上午和商家沟通后 要求三甲医院证明过敏原 这是商家原话： 亲亲，麻烦提供三甲医院 病历，发票，过敏照片，和手持产品照片，以及提供医院检查的过敏源证明用了我们产品导致过敏，这边和领导反馈使用情况哦。到这里结束，当时商家客服在我沟通一上午后才答应了我的诉求：路费医药费 食宿费 误工费 和我的精神损失费 ， 中午一点左右我的脸开始起水泡，流脓。中午医院下班 等到下午两点半，检查 治疗 做了斑贴试验，医生让我每天去治疗，4.9日10日每天开车往返治疗。2025年4月10日下午开具证明，病例，诊断书，确定了我是使用了丽可植过敏 ，检测结果为阳性。又问了会不会留疤 ，医生说了比较严重 让我注意防晒 注意休息 忌口之类的 不然会留黑印，2025年4月11日三点左右和商家沟通无果，提出新要求出具国家检测中心的报告，一直发表情和固定话术敷衍，当时和商家沟通就比较费劲，没有解决事情的态度 ，4.15日和商家微信沟通，又说我的材料不充足，没有具体指出使用丽可植小绿瓶过敏，我说那我现在去医院再准备材料，问商家具体是什么，因为我也没遇到这样的事，商家没有在回复我的信息。和商家的所有聊天记录都在，抖音客服4.12日给出方案退货退款赔偿199元，4.16日给出方案退货退款赔偿30元，截止到4.13日我已损失300元。剩下的我自己承担。现诉求:赔偿医药费交通费和4.8日到4.10日的误工费共计1716元。

我于2025-5-10号，在抖音店铺，AHZ若纤原创设计21，买了一件牛仔裤，收到货 发现和店铺宣传不一样，多次和商家抖音联系，不给处理，商品与宣传不符，属于欺诈行为，我不支持退货退款，我要求赔偿+处理商家

我2025年4月16日在抖音商城购买的一双鞋子，成交时间4月23，到今天一个月不到就严重脱胶，在，贾不假时尚旗舰店，购买，

我于今年五月二号在抖音平台购买了团购券，因为衣服尺码不合适要退换货，到店里之后跟商家都协商了，店家也同意了系统上这个订单给我操作退款，但由于部分金额是抖音券的部分 店家无法在系统上操作，只有在平台申请退款，但是平台就是不给退，本来打电话说可以给退的，今天来电话又说不给退要找商家，我在你们平台买的券为什么不给退，商家说之前就是有个别顾客在抖音平台一个多月的都退了我这个申请的时候才半月怎么就不给退，客服电话打不进去，线上联系不到，好不容易接通就告诉抱歉 我说你核实了嘛 她就抱歉，说白了就是拖着我要求平台今天处理退款

于2025年5月10日在抖音徕芬旗舰店购买mini吹风机沙金色礼盒，收到货后发现商家寄成mini吹风机白色，我申请退货退款并原包装寄回，商家拒绝退款并不断扯皮

我于2025年5月6日在抖音电商平台小玲穿搭实验室购买衣服，衣服不合适，退货时退错衣服了，当时他们给我说的拒收不会在售后，当时没有看清，我说好的，然后抖音平台垫付了158元，商家说平台是平台，商家是商家，他们不同意退款抖音还要把钱收回来，然后我就给他们商量说，退100元剩下的50元我从平台转给她们，转完之后商家说收到货给我全额退款，商家收到货之后给我说抖音平台退款的158元他们同意了退款了，然后我转的58元不给退