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众安无忧汽车服务虚假宣传及退费纠纷投诉
一、本意是要投保汽车保险,2025年5月8日,在众安无忧(北京)汽车服务有限公司的销售人员的虚假宣传、冒用众安财险、平安财险等保险公司名义的行为之下,因重大误解签订了与该公司的汽车保障服务合同,误以为购买的是汽车保险。
二、该公司销售人员在前期与本人的沟通介绍中:
①对于其汽车保障服务产品皆称之为车险,存在诈*嫌疑;
②谎称该公司是众安在线财产保险股份有限公司,谎称其是平安车险旗下性价比品牌。
三、该合同签订于5月8日中午,当天下午我们发现购买的并不是车险,于是联系该销售人员,希望全额退款,重新购买正规汽车保险,该销售人员称退费要扣除30%~40%的手续费,我们希望全额退款,协商不成。
四、本人的所有的家用轿车,上年度车险并未到期,且我们是当天签订合同,当天就提出退费,并没有享受到该公司的任何有价值的服务
五、诉求:全额退还合同金额1875元
投诉编号:98836613
投诉对象

众安无忧(北京)汽车服务
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1875元
投诉问题
#虚假宣传#退/减保纠纷#销售误导
投诉进度
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