投诉详情
已赔偿

京东物流延误致生鲜变质,要求赔偿500元

2025年5月13日在京东寄了一箱生鲜小龙虾,生鲜包裹,快递费给了100元,单号:JDX039439157763 ,快递时效为14号晚上十点到,因为京东物流出问题,导致2025年5月16号才收到,送过来已经腐烂变质,小龙虾价值400元+快递费100元,一共为500元,京东快递只愿意赔偿快递费100元,诉求赔偿500元
投诉编号:98836424
投诉对象
京东物流(京东快递)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#延误晚点#货物损坏
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
京东快递保价4400元紫砂壶运输破损仅赔1400元
我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶,成交价4400元+拥金88元,发京东快递保价4400元,26日取快递验收看到壶已经破了,维权中快递公司客服说赔500,在联系说赔1400的,做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗?有问题了京东快递公司这么做,不就是纯纯无赖行为吗。
已赔偿
京东快递丢失客户鞋子,仅赔6.8元引发强烈不满
本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们平台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315平台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们
已赔偿
京东物流延迟赔偿,怀疑包裹被私吞
2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表,好几天物流都没有更新,客服打电话来说损坏了,让我提供商品的,价值证明赔偿给我,提供之后,物流打了几次电话,说只能赔偿,90.第二次,就说200,之后说,再次跟领导申请赔偿,我觉得太拖延时间,了,希望尽快处理,如果商品损坏,我也要拿到这个快件,要不有可能就是被他们私吞,做手脚了,故意说损坏不配送,要求原价1600赔偿
已完结
京东物流快递员私自拒收商品导致退款差价纠纷
2024年11月10日我在京东购买了一台万和热水器,最终活动成交价是1089,该产品原定于2024年11月12日进行配送,2024年11月12日上午11点左右天津市东丽区某站点的快递员给我打电话时我在开会,当时是手机的AI接了电话并且我给快递员发了短信,告诉他中午我会回他电话,但是该快递员在第一次挂断电话没有联系上我本人的情况下,自己私自拒收的我商品,中午我再打电话时他说让我改地址才可以配送,让我重新拍,但是当时这件商品已经过了活动价,和我最开始购买商品的价格已经有很大的差价,我告诉快递员你不要给我动,我再联系京东,可是由于快递员私自拒收我的商品,导致产生了退款,我如果再次购买就需要多花682元,现在商品的价格为1771元,事发期间,我有多次和京东客服联系,他们的专员逃避问题,不给我回电话,不解决这个事情,我是有所有电话录音的,我的诉求就是,我就是想保护自己的合法合理的权益,要求以我一开始1089的价格现在购买这台热水器,不能由于他们京东内部人员自己的错误,让我来买单,希望政府有关部门可以为老百姓,消费者做主,解决该问题,他们这是欺*消费者,因为无论我现在购买哪台热水器,都会多花钱,因为已经过了活动价格,是他们私自退货导致的,所以要补偿我差价!!
已完结
投诉京东物流损坏4583元马桶只赔付1200元
我在京东toto购买的马桶,到货后因为型号不合适,让京东小哥上门取件寄回商家,运费我自己出的,京东快运,中途货品破损,商家拒收,京东物流只给我赔付1200元,我的马桶是4583元购买的,他们给我运输破损,为啥只赔付这些?我的诉求,赔付我马桶全款或者还给我一个一模一样的马桶,谢谢
已完结
京东物流橱柜损坏且处理拖延投诉
我买了一个不锈钢橱柜5.12日接到镇上京东快递员来电说柜子出现了一点问题,于是我看了图片,我就直接拨打了京东物流电话,京东客服说给我回电一直至5.14日没有接到京东一个处理的话5.13日我打电话询问对方说加急处理没有下文了快递单号JDKA00916936426
已赔偿
京东物流配送延误且沟通不畅导致客户损失
我于2025年5月6日在淘宝购买的浴室柜,5月12号显示到达长春大件分拣中心,于12号中午11点半打电话,那会有事,说12点再打电话,但是物流没在联系。 13号发现物流信息更新说客户要求稍后联系,但实际并未再打电话,我们主动给物流打电话并未接通,自动挂断。 14号与卖家沟通,投诉物流,最终说每周二统一配送,20号给配送,并未与我们沟通自己私自修改配送时间。 现在的诉求如下1,赔付延误损失 2,最晚16号配送 物流未及时沟通,且我们主动联系不上,不接电话,明明13号应该给配送,因物流未及时沟通原因导致客户损失,希望物流承担责任
已赔偿
京东物流包裹缺件投诉
收到的箱子里面本应有四分中药缺和一袋水蛭中药材,结果缺少一袋水蛭中药材。箱子没有破坏,应该是取件的时候少取了水蛭。
已解释
京东物流快递员隐匿包裹破损事实拒不赔偿
5月8号收到在闲鱼平台网购的进口汽车美容用品,京东快递员只字未提物品已破损,收到货后打开发现里面的物品已经完全破了,里面的东西都漏完了,而且外包装是经过二次拆封包装的,里面的真空保护套也是已经破损,很明显是被拿出来看过直接放回去的,外面的新包装没有任何快递标贴贴纸,证明派件员是知情的,收到的时候已经发现不对劲,所以录制了开箱视频。联系卖家,卖家联系物流公司,上传各种开箱视频和发货平台的信息。京东客服却不认账说不是这个平台的东西,一直再踢皮球,而且不愿意全额赔付,事情已经过去好几天了一直没有答复和给出合理的解决方案。这个快递是从广州发往佛山的,距离很近而且发出前包装完好无损,打包的也很严实。现在怀疑公司是有意包庇快递员的行为,快递员也是知情,刻意隐藏不告知用户,就是不想承担责任,公司也是不想赔付不想承担错误,一口一个没有保价只能赔付40多块
已赔偿
京东快递运输中物品进水损坏仅赔偿100元不合理
我于2025年5月7号在得物平台下单京东快递寄件,寄出物品一套拍立得mini12套装相机和2份日版一次性胶卷相机,在运输过程中,进水潮湿破损,客服在5月8号下午联系,快递包裹弄湿了,和我协商赔偿,物品价值1057元,说只给100元,因为里面都是相机进水后不能保证正常使用,而且他们无法出示证明没有损坏。快递单号是:JDX039250479594
已赔偿