京东物流快递员私自拒收商品导致退款差价纠纷

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们平台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315平台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

我在京东toto购买的马桶，到货后因为型号不合适，让京东小哥上门取件寄回商家，运费我自己出的，京东快运，中途货品破损，商家拒收，京东物流只给我赔付1200元，我的马桶是4583元购买的，他们给我运输破损，为啥只赔付这些？我的诉求，赔付我马桶全款或者还给我一个一模一样的马桶，谢谢

我于7/15号左右陆续接到京东物流电话，声称我是寄件人，寄的物品出现问题，让我解决，我司明确说明我没有邮寄货物，联系京东官方客服处理 声称会给解决，15号以后每天陆续接到几十通电话，严重影响到我的个人生活，多次联系京东官方，声称解决，并未解决，23日京东官方回电反馈是合作商家电话留错了，已经给我处理了，到现在为止，每天还是能接到电话，并未解决，现此情况怀疑是个人信息泄露，要求京东解决此问题不要在电话骚扰我，赔付2000元

我家属给我买的蓝莓，由于发货快递员包装不合格，空隙很大，导致蓝莓运输到货全部破烂，要求全额赔偿。京东客服专员不解决问题。

不配送，人工客服人员敷衍了事，一个推一个，打电话也没用，客服说找站点，站点又说找配送员，配送员是直接说送不了现在，只能等着，早上配送要等到晚上送？

因为4月20日我儿子需要礼服参加表演，我于2025年4月18日在京东商城（罗蒙童装京东自营旗舰店）购买了儿童礼服，上面显示的明日达！但是一直到4月20日中午，这个快递一直卡在半途！听过电话沟通方知因为件损坏未能发出。导致我下午与影楼租了一套！费用为100元！物流在明知件损坏的情况下未能及时通知！侵害了我的权益！我的诉求是京东物流补偿我租用衣服的费用

我于4.21日晚十点左右买了一个随身听 平台保证的是4.22日送达 下单时我的收货地址是使用京东自带的地图定位 如图1 到了4.22日中午 我查看物流时发现由于京东物流地图自身的漏洞 给我的定位定到了如图2的水厂家属院（本人在下单时已反复确认定位无误 并且图1就是在下单所用地址中打开的）然后 我就修改了地址 仅仅是补齐了具体街道 并没有大幅度修改地址 到了下午五点左右 快递员说他派件的时候忘拿了 我能理解 不会找快递员麻烦 到了晚上八点半左右 我联系了物流客服 物流客服装傻 说是因为我修改地址而导致明天派件 但是我修改地址也是因为京东物流地图的漏洞迫不得已而修改 却把所有责任推卸到消费者身上 如果我不修改地址添加具体街道 送到了另一个地方谁来承担？投诉物流客服 工号859895

本人于2025年4月19日在京东app上plus会员专属生活服务包积分兑换京东快递寄件 兑换规则为不限地区 首重免费 16元快递 寄件物品为三四件夏季衣物 重量在1kg以内 上门取件的快递小哥也说是1kg以内 体积也在范围内 结果京东快递需要我额外在支付五元与七元 打电话核实告知京东快递收件站点说两个快递都为2kg重量 京东快递存在乱收费多收费问题

本人2025-04-14 10:52在京东快递app上下单（订单号：JDKA00898447750） 当时寄的是一个科沃斯x1扫地机器人（官方称重22.5kg）app预估金额98元。包装费收了我14元，保价收了4元（没有告知我） 最后收费的金额是238元加18元的包装保价。 重量从22.5kg变成了55kg。体积快递员填的0.328平方米。京东快递的8号纸箱40*50*60（cm），0.12平方米。等于那个快递整整算成了3个8号纸箱0.328平方米，我收到的就是一个8号纸箱的体积。找了客服协商，客服说帮我申请专员，专员让我上传图片。又等了3天，客服告知我收费没有问题。