榆林万达广场一点点饮品中发现异物，要求赔偿

江苏昆山欧尚一点点奶茶店铺，我于11-06日16:54分微信小程序下单2杯奶盐奶绿，到店自提，点的是3分糖，➕椰果，中杯，拿到手后跟其他一点点作出的同款奶茶完全不一样，非常甜，一点点的品控应该不至于做出差别这么大的奶茶，立马回去跟店员提出质疑，得到的是因为加了椰果，我不同意他们的这个说法，因为我以前喝的完全不是这个甜度，可以说是比全糖更甜，店员态度恶劣，言语里就是我故意找茬，我要求重新做一杯无糖的，（因为他说是加了椰果所以很甜），言语间就是他们做饮料的步骤没问题，三分糖就是这么个甜度，（虽然跟我常喝的完全不一样），最终我得到了一杯，寡淡的，没有任何甜味和海盐味的，海岩奶绿（所以想问那些店员，椰果到底甜在哪里）

本人承诺以下所讲一一属实，并附有证据，也有四五个朋友在身边亲眼目睹 一点点：上海市浦东新区张江镇蔡文路店1389号1层 图1-2:本人在下午13点多在饿了吗平台下单一杯抹茶奶茶，付款记录，送达时间都在上面 图3-7:并且附有视频，我从下午13点多拿到奶茶，并没有拆开立马喝，身边也有朋友可以作证，因为当时在开电瓶车不方便，直到回到寝室，我拆开包装喝，由于抹茶奶茶是深色的，我也不太会去注意里面有没有虫子，因为从来没有过，到晚上6点多，我把里面的奶茶喝完了，想喝底下喝不到的椰果，我用吸管一扯，撕开一个口准备倒，发现封口膜底下有一个虫子，立马拍照录视频，那时身边有四五个同学在身边都看到了 图剩余：拍照立马联系了平台店员，却只得到了几句非常抱歉，和这个看着是封口膜的渣渣，我不理解，我把翅膀脚都拍的依稀清楚，随后店长联系我，也只是退款这个流程，我不接受，以下有我和店员的对话，我打店长两次电话不接，店员也一直在逃避说在帮您催一下处理结果（店长问一点点总部流程至今没给答复）我主动想去解决，加vx不通过，打电话不回复，如果实在有事，在处理完事情之后应当立马回我电话解决，但我却一次没收到 瞬间恶心反胃。我认为商家严重辜负了消费者的信任，并且严重忽视了《食品安全法》的重要性！！根据《食品安全法》第148条，我要求商家按照该法律条款向我赔付人民币1000元。希望商家通过此次赔偿吸取教训，重视食品安全，也要重视消费者的健康和权益！

我于2025年5月11日晚上22:26:11时购买两杯奶茶，骑手送达之后，过了几分钟去拿回家开封喝了几口，搅拌的时候发现异物（苹果茉莉绿）第一时间联系商家，商家没有一句道歉，只说了一句我给你换一杯，我对他给的处理结果不满意，要求他们给方案（我在思考我的诉求）最开始想的是退一赔三，但我还没发出去，商家要求我给他们拍小票标签，并表示饮料已开封，怀疑是我自导自演，我之前说明可以去鉴定毛发，要求鉴定结果属于商家制作中产生的异物情况属实，承担鉴定费用+十倍赔偿，并按食品安全法不满1000按照1000赔偿+整单退款，商家聊天记录明确告知不承担鉴定费用，并告知我如果不接受换一杯或者有异物这杯退款，就让我去鉴定，全程沟通没有一点歉意，是我指出之后，才换来道歉，沟通无果的时候我向平台那边投诉，平台客服第一时间给我表达歉意！跟平台客服一点关系没有！反而跟我道歉，比商家态度好太多太多了。我要求按照法律法规来赔付，保障消费者基本权益！（图片传不完！能不能开放多传些图）

我于2025年5月8日在诸暨市谷奇奶茶店买了一杯红茶玛奇朵，在奶茶中发现了一根卷曲的体毛，损害了消费者的食品安全权益，《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元，我要求该店对我的这笔订单进行全额退款，并赔付1000元的赔偿金。

我于2025年4月26日在饿了么平台购买一点点（落霞苑店）地址是无锡市经济开发区华庄街道瑞景道1305号，的饮品，商家拒绝开发票，并且称之前发票是别人代开的。

我于2025年4月26日在广东省深圳市宝安区洪浪北沃尔玛一楼购买一点点奶茶里的四季奶青，在喝到半杯后发现里面存在毛发一类的异物，并跟商家协商赔偿，最后的结果是商家拒绝赔偿。 我希望得到的解决办法是：商家按食品安全法进行相应的赔偿，最低1000元。

我与慈溪观城在饿了么平台2025.4.2.号下午15:08:34.025分下单的（一点点里面的美莓奶茶）该饮品，15:36送到，我拿到后差不多半个小时 喝了一半了 （因为我点的里面有两颗冰激凌）我就一直边喝边摇，然后发现边缘上面有个黑色事物，我就细看了一下，发现有翅膀是个小飞虫，瞬间感觉好恶心，希望处理此事 ，让商家以一赔十的赔偿我，麻烦了。真的很难过。

我于2025年4月7日15:37在饿了么平台商家一点点（弹子石老街店）下单两杯奶茶，因收货地址无人，我申请退款，15:41商家（电话147开头）告诉我退不了，理由是已做好奶柴并且随后直接派送，饿了么客服也是以同样的理由拒绝退款，叫我自己跟商家协商

我于2025年4月6日在饿了么平台的扬州一点点（扬州中集店购买3杯奶茶（订单号为807333*********2059） 在其中一杯为香柠养乐多内发现头发（未开封状态 ） 我的诉求为:按照食品安全法第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿或者或者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为千元

我于2025年4月5号在饿了么平台上购买一点点奶茶喝出了虫子尸体 侵犯了我的食安法 我想得到应有的赔偿