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华莱士小马宝莉联名餐虚假宣传及服务态度差投诉
于2025年5月16号购买小马宝莉联名双人餐,官方宣传有汉堡纸,纸袋,餐盘袋等。但本人除了得到徽章,小马宝莉刮刮卡,贴纸外没有其他联名物品。要纸袋服务员说没有,在第二次看见服务员给别人联名纸袋时去要,服务员表示联名纸袋有数量,但我买的就是联名餐,联名纸袋数量不应该也是给联名餐的吗?对此服务员恼羞成怒再次更改话语吼着表示联名纸袋是给外卖的。
问题如下:
1.官方是否虚假宣传(管图上的联名纸袋,餐盘纸,汉堡纸,薯条袋,杯子都没有,全是普通包装)
2.华莱士员工培训是否合格(服务员完全没有耐心,多说一句话就要开始训顾客)
3.联名纸袋有数量,数量到底是给谁的(服务员生成有数,但不肯给我,我是否可以怀疑其有倒卖想法)
投诉编号:98835178
投诉对象

华莱士(线下门店)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
49元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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